Chre

Bonjour @Loulou59 Free fait évoluer ses versions de Zimbra. Tu ne peux pas revenir en arrière. Le zimbra bleu est une version plus récente que le précédent zimbra rouge. La personnalisation et la présentation Free est effectivement différente pour cette nouvelle version.

Bonjour @Gandalf51 Merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Voir le fil de discussion que j'ai pointé de Free_1337, je cite :

Bonjour @jcf17 Généralement aucune information sur les causes de panne. Quelques exceptions parfois sur le compte https://twitter.com/free_1337 On voit juste les pannes, pas les causes : https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/2022-03-21#Charente-Maritime

Bonjour, @Cedric2302 @Hervé18 @valNYC Voir ce message officiel du support Free réseau :

Bonjour @jp57 Voir si ta TV peut s'appairer directement avec tes écouteurs bluetooth. Pour les TV, c'est souvent le cas car le bluetooth est aussi utilisée pour les barres de son TV. Pour le player Devialet, aucune idée, désolé.

*Bonjour* @Gben75 https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Tu n'es pas le seul apparemment, voir ce fil de discussion : Voir aussi ce fil de discussion du support Free réseau :

Bonjour @Coco2906 Étape 2, c'est perte de synchronisation. Le problème peut être local à ton installation (mais tu sembles avoir déjà vérifié) ou entre ton local et le NRA, et là c'est Orange (car propriétaire de la ligne cuivre) mandaté au préalable par Free qui intervient. Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html C'est donc « normal ». Tu peux suivre l'avancement de ton ticket dans ton espace de gestion client Free. Il existe des offres professionnelles avec des délais de rétablissement de la ligne en cas de coupure, mais ce n'est plus du tout le même prix mensuel. Tu peux en bénéficier si ta coupure est supérieure au 15j ouvrés annoncés et que tu en fait la demande.

Bonjour @Gege 54 Merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @ju_kool Vu que OQEE est une appli iOS ou Android, je ne pense pas que ce soit possible sur PS4 (ou alors TV Apple ou Samsung) : https://assistance.free.fr/articles/41

Bonjour @valNYC Voir éventuellement les infos ici : https://assistance.free.fr/articles/1231

Bonjour @Djim Cela fait combien de temps que tu ne t'es pas connecté sur ta BAL ? En cas d'inactivité prolongée, la boîte est désactivée, puis supprimée. Tu passes bien par ici pour essayer de gérer ta boîte mail : https://subscribe.free.fr/login/ Pour la récup de ton mot de passe, as-tu essayé avec le @free.fr et sans le @free.fr ? Il semble que suivant les adresses mails cela fasse la différence.

Bonjour @ju_kool Non désolé, il n'y a plus de corps free actifs ici, comme sur beaucoup d'autres forums :/ Tu peux essayer à nouveau le support au 32 44. Mais les problèmes d'appros se comptent généralement en semaines ou mois, courage et patience.

Bonjour @Kova123 Si le numéro a été enregistré, ce n'est pas possible de récupérer le numéro complet à priori. Si tu modifies l'option maintenant, tu verras les numéros complets à partir de tes prochaines factures seulement. Le réglage se fait dans /Gérer mes options/Facture électronique/Configuration de l'option/Voulez vous activer l'affichage complet des numéros sur vos factures ?/Oui

Bonjour @Sisid https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Alors non, ici c'est un forum d'entraide composé de bénévoles et de client Free comme toi, pas le SAV officiel de Free Rapproche-toi d'une association de défense des consommateurs ou l'aide juridique de ton assureur pour faire valoir tes droits.

Bonjour @Mosyzlak34 Hors sujet ici. Suivant ta connexion, poste dans la rubrique xDSL : https://forum.free-reseau.fr/forum/10-services-adsl-vdsl-cuivre/ Ou la rubrique fibre optique : https://forum.free-reseau.fr/forum/4-services-ftth-p2p-10g-epon-fibre-fibre-pro/

Bonjour @Denis_0009 Difficile à dire, entre problème technique ou problème administratif/commercial (renouvelement des droits de diffusions par exemple). J'ai regardé sur ma freebox, mais avec la v5 je ne dispose pas de cette chaîne de radio. Par exemple sur de précédents problèmes de radio : Je suis allé voir sur les newsgroups d'assistance sur proxad.net, je n'ai rien vu concernant les radios. N'hésite pas signaler le problème au 32 44.

Vous êtes au moins 2 ici Pour le 32 44, tu peux appeler depuis un téléphone fixe ou un autre téléphone mobile (appel payant).

Cela semble confirmer l'existence d'un bug :/ Tu peux tenter le 32 44 ou via Twitter https://twitter.com/freebox

Bonjour @farix Regarde par là si ça peut t'aider :

Bonjour @skkle2 Ok. Tente avec abuse@ dans ce cas. Redis-nous.

Merci de ton retour et impec si ton problème est résolu

Bonjour @Awresse Je cite l'admin du site : N'oublie de renseigner les infos IP v6 pour aider la communauté Free à mieux gérer les infos du réseau, merci https://freepon.lafibre.info/

Bonjour @Mat Non, désolé, pas d'idée particulière. Mais par contre reprendre contact au 32 44 pour leur signaler ce problème : soit il y a une manip' à faire, soit ils se sont trompés et vont t'envoyer à nouveau une nouvelle télécommande.

Bonjour @Doubleke C'est toujours difficile ce type de situation : si la connexion Internet est établie, même avec un débit faible, ou plus faible qu'avant, il n'y a pas de soucis pour le FAI. Sur les offres grands publics, il n'y a pas de garantie de débit minimum (enfin si, 128Kb/s...). C'est effectivement très long ! Au-delà de 5Km, on dit même que ça ne fonctionne plus en xDSL, uniquement reADSL (un adsl très lent). Soit une nouvelle coupure pour prise en compte par Free et nouvelle intervention Orange. Ou alors un contact chez Orange dans tes relations pour tenter une nouvelle intervention sur ta ligne, mais très peu probable car tu n'es pas client chez eux. Enfin, une autre piste : passer chez Orange, qui du coup sera peut-être plus enclin à s'occuper de ta ligne. Enfin, avec les plans de montée de débit partout en France, de nombreux Départements ont entrepris des financements d'opérations techniques auprès d'Orange pour faire disparaître toute ces lignes de plus de 5km. Essaie de voir (Mairie, Département ?) si un tel plan n'est pas envisagé par chez toi ? Ou alors l'arrivée de la fibre optique bientôt ? EDIT : ouais, chaud par chez toi :/ https://maconnexioninternet.arcep.fr/?lat=45.62634376064085&lng=6.486568450927735&zoom=14&mode=debit&techno=terrestre Par contre, la fibre arrive visiblement https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=6.4693495130449605&lat=45.638221430276786&zoom=13.66598048087831&mode=Previ&legende=false&filter=false&trimestre=2021T2 Et https://www.xpfibre.com/testez-votre-eligibilite