Chre

Bonjour @Letech La POP utilise le système de télévision OQEE qui n'est pas sec. https://dev.freebox.fr/bugs/index/proj14 Essaie ces réglages :

La connexion réseau ne se fait puisqu'il n'y a aucun résultat avec la commande tracert. Pour le freeplug rouge, c'est qu'il n'est pas associé au 2ème freeplug, celui de la TV. Donc la TV ne marchera pas, mais ce n'est sans doute pas la priorité. Sinon, continue d'utiliser ton ancienne freebox si elle fonctionne. C'est peut-être pour ça que Free te l'as laissée En dernier recours, tu peux essayer de désactiver l'IP v6 sur ton ordi pour voir :

Bonjour @Yoyo Quand tu as ce message, tes freeplug sont toujours en vert ? Au moins pour tester, peut-être relier ton player à ta freebox avec un câble Ethernet RJ45 plutôt que par le freeplug. Cela permet de vérifier qu'il fonctionne toujours correctement.

Mmm, bizarre. Peux-tu faire un >tracert www.free.fr Et dans les paramètres Ethernet de Windows, peux-tu vérifier le paramétrage des serveurs DNS ?

Oui, histoire d'évacuer la question des réglages wifi.

Ok, merci pour les précisions Cela ressemble quand même beaucoup à ta mini 4K non validée sur ta connexion, surtout si l'ancienne freebox fonctionne toujours. Quand tu as ton message d'erreur, tu est connecté en filaire ? Que donne le résultat de la commande ipconfig dans une invite de commandes ? (si tu utilises un ordinateur sous Windows).

Bonjour @Guytoon Rbt Ici, c'est un forum communautaire d'entraide, composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free, hein Free ne rappelle pas. Tu peux appeler au 32.44, mais si ton raccordement est en cours, il faut patienter. Courage.

Bonjour @Xurius Malheureusement, rien, il faut attendre 😕 Sur la boucla locale cuivre (en xDSL), Free mandate Orange qui en est le gestionnaire. Et il faut attendre l'intervention, plusieurs jours ouvrés de délais, parfois plus. Contractuellement dans les CGV, la mise en service peut aller jusqu'à 30 jours ouvrés, soit... 6 semaines. Donc effectivement, dans l'intervalle, connexion 4G ou wifi des voisins. Courage.

Bonjour @ZABETH.D Tu étais abonnée Free ADSL, et tu as demandé à migrer en fibre optique, c'est ça ? Si oui, c'est étonnant que tu disposes encore de ton ancienne Freebox ? Ce matériel appartient à Free, et tu dois le rendre pour avoir du nouveau matériel ? Quoiqu'il en soit, pour que ça marche, il faut que ta freebox soit autorisée sur le réseau avec ta connexion. C'est pour cela qu'une freebox ne peut pas fonctionner ailleurs que chez toi. S'agissant de ta mini-4K, il faut attendre l'activation de la fibre. Ou alors, il y a quelque chose que je ne comprends pas dans ta description

Bonjour à toutes et tous, bonjour @jmdoudou Freebox bloquée à l'étape 2, c'est une synchronisation qui ne se fait pas. Soit ton installation locale (mais à priori tu as vérifié), soit ta ligne. Et là, rien d'autre à faire que d'attendre l'intervention de Free, plusieurs jours ouvrés de délai minimum. Courage.

Oui, 1Km, c'est trop pour le VDSL. Tu devrais gagner en stabilité à priori. Courage.

Oui, c'est toujours KO :/ La configuration Windows mail c'est pour contourner le souci et continuer d'accéder à ses mails sans passer par le webmail. CoolRaoul avait demandé des infos de configurations, d'où les copies écrans de réglage.

Ok, tiens-nous au courant

On voie ton identité dans ta copie écran. Le message, c'est Chrome qui te l'affiche ? Visiblement, tu utilises les identifiants de ton adresse mail, pas celui de ton abonnement Freebox. Les deux sont acessibles via https://subscribe.free.fr/login Mais les écrans qui s'affichent derrière dépendent de tes identifiants.

Oui.

Bonjour @CoolRaoul Genre windows mail erreur 0x8007139f ? (c'est en tout cas l'erreur que je rencontre ici en faisant le test sur ma machine W10) Si oui, essaie ça (en anglais) : https://news.scarabmedia.com/help-center/how-to-fix-win10-mail-app-error-0x8007139f EDIT : En faisant les manip's indiquées ci-dessus, ça a fonctionné pour moi, avec ces paramètres de connexions :

çà, c'est ton interface de gestion de ton abonnement mail, pas ton interface d'abonnement Free. Tu dois avoir ton identifiant Freebox, et ton mot de passe, sur ton courrier d'abonnement Freebox initial.

Bonjour @78michel C'est normal, cela veut dire que Free constate qu'il y a un toujours un problème sur ta ligne, et continue d'investiguer pour résoudre ton problème. Courage.

Bonjour @egg784 Les réclamations officielles chez Free, c'est par là : https://www.free.fr/assistance/142.html

D'après Internet, il s'agit de modèles de 2007, soit 13 ans. Des modèles récents auront certainement des performances meilleures. EDIT : il y a des mises à jour du micro-logiciel interne, ça coûte rien d'essayer s'ils ne sont pas déjà à jour https://www.netgear.com/support/product/XE102v1.aspx#XE102/XE102G Setup Utility - Version 1.0.1.0

Bonjour @cococadubec C'est bizarre pour le CPL. Je me permets de notifier @mecano91 qui en sauras plus que moi je pense

Bonjour @Steve Guehi C'est revenu non ? Ici, mon discord fonctionne nickel ce midi. Si c'est réglé pour toi, tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour à toutes et tous, bonjour @6BuG9 Quelles sont les caractéristiques de ta ligne ? (dans dans ta console de gestion abonné Free). Tu es en VDSL, dans ta console de gestion Free, tu peux essayer de repasser en ADSL2+. Moins rapide, mais plus stable si les caractéristiques de ta ligne sont un peu justes (d'où la question ci-dessus ). La bascule est effective le lendemain de ta demande. Il faut donc patienter entre deux changements.

Bonjour @jlgarnier J'ai fait le test avec une Freebox v5 et une Freebox révolution, ça fonctionne ici avec mon FileZilla 3.39.0. Le problème est sans doute ailleurs. Pour la révolution, il a fallu que j'accepte un certificat. Tu as bien eu ça aussi ? EDIT : Dans les paramètres de ma connexion FileZilla, j'ai choisi l'option « Connexion FTP explicite sur TLS ».

Bonjour @No free As-tu essayé :