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Tout ce qui a été posté par Chre
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Compte Email fermé et webmail inaccessible
Chre a répondu à un(e) sujet de cruiser dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @cruiser Ton compte est probablement compromis. Quel est le message d'erreur exact ? C'est plutôt "unkown user" non ? Si c'est le cas, suit cette procédure : https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html Redis-nous si tu as des questions. -
Incident réseau fixe et mobile sur plusieurs points en Haute-Loire (43)
Chre a répondu à un(e) sujet de fred43 dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)
Bonjour @fred43 https://www.free-reseau.fr/haute-loire C'est résolu non ? En cas de coupure, les gens se rabattent sur le partage de connexion 4G, ce qui augmente sensiblement le nombre de personnes qui l'utilisent, et donc diminue le débit unitaire (en connexion sans-fil, le débit est partagé). Et sinon, chez Free jamais d'informations sur les pannes en cours, et donc pas de délai connu de rétablissement. Courage. -
Connexion webmail impossible - Erreur de connexion au serveur de stockage.
Chre a répondu à un(e) sujet de Gotchaaaaa dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Ton compte mail est orphelin, il n'est associé à un "abonnement" Free. Il faut donc que tu créé un nouveau compte Free accès libre (gratuit), puis que tu y rattaches ton adresse mail. De là, tu devrais trouver la fameuse option. Pour t'inscrire : https://subscribe.free.fr/accesgratuit/ Attention, cette inscription se fait par courrier postal pour la confirmation d'adresse, il va donc falloir patienter plusieurs jours ouvrés. Courage. Attention aussi à bien utiliser un mot de passe unique et sûr pour ce nouveau compte, que tu n'utiliseras pas sur d'autres sites web et qui sera différent du mot de passe de ton adresse mail actuelle. Il faut que ce compte reste sûr pour ne pas compromettre toutes les adresses mails secondaires qui y seraient rattachées. Tiens-nous au courant -
Bonjour @ACH56 Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
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boite free pleine
Chre a répondu à un(e) sujet de Stylette dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Stylette Si tu as supprimé ces messages ce matin, il faut attendre que le ménage se fasse. La "moulinette" passe 2 fois par jour sur les boîtes mails. Refais le test ce soir ou demain matin. -
Facturation
Chre a répondu à un(e) sujet de Winadun dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour @Winadun Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free, pas le SAV officiel de Free :) Pour les réclamations auprès de Free : https://www.free.fr/assistance/142.html Sinon, tu peux aussi te rapprocher d'une association de défense des consommateurs ou de l'aide juridique de ton assurance. Courage. -
Connexion webmail impossible - Erreur de connexion au serveur de stockage.
Chre a répondu à un(e) sujet de Gotchaaaaa dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Gotchaaaaa Si ta boîte mail est inactive depuis très longtemps, elle a peut-être été détruite par Free. Dans ce cas, dans l'interface de gestion de ladite boite mail, tu dois voir une option "Recréer votre boîte mail". Peux-tu vérifier ? -
Blocage à l’étape 2
Chre a répondu à un(e) sujet de Diogo dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonsoir @Diogo Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. -
Blocage à l’étape 2
Chre a répondu à un(e) sujet de Diogo dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @kzk Merci de ne pas polluer le sujet de @DiogoTa ligne n'est pas la sienne. Ouvre ton propre sujet si tu veux de l'aide. -
Connexion webmail impossible - Erreur de connexion au serveur de stockage.
Chre a répondu à un(e) sujet de Gotchaaaaa dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Gotchaaaaa Dans l'interface de gestion https://subscribe.free.fr/login , tu as à une option "réactiver l'adresse mail" ou qq chose d'équivalent normalement. Est-ce que tu as des anciens mails stockés qq part ? (pour vérifier sur quel serveur de mail Free sont stockés tes messages). -
Blocage à l’étape 2
Chre a répondu à un(e) sujet de Diogo dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Les réparations de ligne prennent forcément plusieurs jours ouvrés de délai. Contractuellement, c'est même jusqu'à 15 jours ouvrés (3 semaines de délai). C'est généralement plus court, mais c'est parfois plus long. Courage. -
Réseau CPL instable ou baisse de débit inexpliqué
Chre a répondu à un(e) sujet de ryntock dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @ryntock Qu'est-ce que ça donne quand tu es connecté en filaire directement sur la Freebox, sans les CPL ? Que dit ton historique de connexion via http://mafreebox.freebox.fr ? (passe outre les alertes de sécurité sur les certificats dans ton navigateur si tu en as) -
Blocage à l’étape 2
Chre a répondu à un(e) sujet de Diogo dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Diogo Etape 2 : perte de synchronisation. Eteint tout, débranche tout, rebranche tout. Notamment ta jarretière optique entre ta box et son point de raccordement mural. Si le problème perdure, c'est un problème de ligne, il faudra attendre l'intervention de Free. Courage. -
Accès messagerie Free Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de olivier91 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Cool ! Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. -
Accès messagerie Free Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de olivier91 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Ok, tu te connectes bien avec https://zimbra.free.fr (et non pas https://webmail.free.fr) Sur le newsgroup, je n'ai pas vu de messages concernant ce serveur. -
Accès messagerie Free Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de olivier91 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @olivier91 Vu que tu utilises un client de messagerie, peux-tu regarder les en-têtes d'un ancien message pour retrouver le nom de ton serveur de mail chez Free stp ? Par exemple : Received: from zimbra60-e10.priv.proxad.net -
Problème mail - impossible de me connecter a mon comte
Chre a répondu à un(e) sujet de Moon06 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @BBee As-tu lu mon message juste avant le tien ? :/ -
Problème mail - impossible de me connecter a mon comte
Chre a répondu à un(e) sujet de Moon06 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
*Bonjour* @Vincent91441 Si tu veux de l'aide, merci d'ouvrir ton propre sujet et de décrire exactement les problèmes rencontrés. -
Fibre Free, débt montant "tombe" le soir
Chre a répondu à un(e) sujet de LordPython dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Teazzer Tu peux aussi signaler le problème au 32.44 et patienter un rétablissement. On peut penser que ces problèmes finiront par être résolus, reste à savoir quand. Courage :) -
Plus d’internet ni 4g à Houdan depuis 19h50
Chre a répondu à un(e) sujet de Pat78550 dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)
Bonjour @Pat78550 Rien de visible : https://www.free-reseau.fr/hod78-1 Qu'affiche ta freebox ? Quel modèle de Freebox ? xDSL ou FO ? (remplis ton profil) -
Fibre Free, débt montant "tombe" le soir
Chre a répondu à un(e) sujet de LordPython dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Teazzer Tu es libre de choisir l'opérateur que tu veux ;) -
Freebox Delta bloquée étape 6
Chre a répondu à un(e) sujet de Mirsa3615 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Mirsa3615 https://www.free-reseau.fr/tre93-7 Cela semble résolu dans la version xDSL. Tu peux d'ailleurs renseigner ton NRO si ce n'est pas déjà fait pour aider les sites communautaires Free : https://freepon.lafibre.info/ -
"La migration Zimbra est temporairement indisponible."
Chre a répondu à un(e) sujet de michelb26 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @michelb26 Les migrations Zimbra sont "suspendues" depuis plus de 2 ans. Aucune nouvelle de Free sur une éventuelle reprise de ces migrations, sans compter qu'il y a un an, 20000 demandes étaient en attente. Donc, même si ces migrations reprennent un jour, cela risque de prendre un peu de temps. Voir par exemple ce fil de discussion : https://forum.free-reseau.fr/topic/8875-migration-mail-vers-zimbra/?do=findComment&comment=69818 Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. -
Si tu lis la FAQ que j'ai donné en lien, tu as la réponse à cette question. tl;dr tu peux activer ta SIM en avance de phase, mais tu ne pourras pas encore recevoir d'appels, il faudra attendre que la portabilité soit effective.
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boites mail zimbra erreur de quotas
Chre a répondu à un(e) sujet de phylon dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Ce n'est donc pas un problème de place. Il faudrait le message d'erreur exact que tu évoquais. Non, par défaut avec le proctole IMAP les messages restent sur le serveur de mail.