Chre

Bonjour à toutes et tous, En regarde ce matin (mieux ?), j'ai trouvé l'option dans mon espace client Free. En cliquant sur le bouton "migration fibre optique", j'ai demandé l'échange de ma v5 par la Révolution light. La demande est en cours avec restitution de l'ancienne Freebox via point relai. Par contre, rien pour un éventuel rendez-vous fibre optique. J'imagine que j'aurais l'option après, une fois la Révolution en service chez moi. À suivre. J'avoue que la câble péritel, ça ne me parle pas du tout. Va falloir que je fouille...

Re, Et j'ai même retrouvé au grenier les boîtes d'origine de ma vénérable Freebox V5 pour le retour^^ (Je vais devoir changer de Freebox, la v5 n'est pas compatible fibre optique. Je vais partir sur la Freebox révolution light pour garder le prix à 30 € / mois (je suis à 32 € aujourd’hui), en terme de débit ça restera de toute façon beaucoup mieux que l'xDSL ).

Bonjour @Thierry BAROUX Je n'ai rien trouvé de transcendant et ça n'a pas l'air si simple... Si d'autres ici savent ? https://lafibre.info/remplacer-freebox https://lafibre.info/remplacer-freebox/tuto-remplacer-sa-freebox-par-un-routeur-ubuiquity-en-zmd-10g-epon/

Bonjour @pitpat Difficile à dire pour le moment, très peu d'informations de la part de Free. Sur la question de l'IBAN ayant fuité ou non, le débat reste ouvert : Free n'en parle pas, le pirate affirme que si. Pour l'instant, seuls les abonnés Free mobile en reçu le mail de Free, mais il est possible que les abonnés Free haut débit puisse en recevoir un aussi plus tard. Des informations par là : https://next.ink/brief_article/free-confirme-une-fuite-de-donnees-personnelles-de-ses-clients/ https://www.freenews.fr/freebox/le-dernier-piratage-des-donnees-des-abonnes-free-info-ou-intox https://www.universfreebox.com/article/572676/fuite-de-donnees-chez-free-provocateur-le-hacker-met-en-ligne-gratuitement-100-000-iban-supposes-appartenir-aux-abonnes-de-loperateur https://www.numerama.com/cyberguerre/1830934-un-hacker-revendique-encore-une-fuite-de-donnees-chez-free-infos-client-iban-notre-analyse.html Etc. Espérons que Free, bien ce ne soit habituellement jamais le cas, communique un peu plus que d'habitude sur le sujet, histoire de lever toutes les interrogations qui se posent.

Re @Koolraider À priori non. Tu dois plutôt avoir une règle qui déplace ou supprime les messages reçus. Si tu as une règle qui supprime les messages, modifie là pour déplacer les messages dans un sous-dossier, tu pourras vérifier si c'est bien ça le souci.

Re @Koolraider Si avec Orange aussi, c'est plus étrange. N'aurais-tu pas des filtres actifs sur ta boîte mail Free ? Si oui, désactive-les au moins temporairement pour voir si c'est mieux. Non, pas que je sache.

Bonjour @Koolraider Depuis MS vers Free, il y a régulièrement des problèmes. Les serveurs de MS (plusieurs centaines, milliers ?) envoie de très nombreux spams et/ou vers des adresses mails Free invalides. Les serveurs concernés sont temporairement bloqués par Free (plusieurs minutes, heures, jours), jusqu'à ce que le taux d'erreur du serveur en question redevienne « acceptable » pour Free. Microsoft est en parallèle notifié par Free du problème, mais il semble qu'il n'en soit pas tenu compte. Donc, en pratique, les mails qui arrivent de chez MS passent parfois, ou sont bloqués. Pas d'autres solutions que de réessayer de temps à autre. Ou d'utiliser une boîte mail non Free.

Bonjour à toutes et tous, Voilà, passage de câble terminé Il restera des finitions à faire avec des goulottes, mais le chemin est créé, de la limite de propriété au salon. Des images par là : https://acloud.zaclys.com/index.php/s/9DBNdJ58pbG7JDM J'ai voulu faire la demande migration fibre optique chez Free via le lien reçu par SMS et courrier électronique, mais ça m'envoie sur une page comme si j'étais nouveau client, avec demande de portabilité de mon numéro fixe (qui est déjà chez Free !) et frais d'installation alors que j'en suis dispensé par l'ancienneté. Je n'ai rien trouvé dans mon espace client. Je vais donc attendre demain lundi 28 octobre 2024 pour appeler le 1033 et voir directement avec eux.

Bonjour @Bernie9206 Oui, mais tu peux demander le remboursement du LRAR. Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Respecte bien les étapes et les délais associés sous peine de nullité de la procédure). (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement). Tu peux aussi te rapprocher d'une association de défense des consommateurs ou l'aide juridique de ton assureur.

Bonjour @olitoto85 Il faut donc attendre la résolution technique. Sachant qu'il n'y a pas d'intervention le week-end, il va falloir patienter juqu'à lundi ou mardi prochain. Tu as bien respecté le format : Merci à JC_ET pour l'info : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr

@ChrischrisAvec les règles automatiques, il faut vraiment être prudent. Le mieux, c'est de déplacer les messages dans un dossier spécifique plutôt qu'une suppression pure et simple du message reçu. Les règles ne sont jamais infaillibles, et la multiplication d'entre elles peuvent créer des effets de bords (priorité des règles entre elles). La meilleure lutte contre le spam c'est de limiter la diffusion de son adresse mail, et le cas échéant déplacer les spams dans le dossier « courrier indésirable » de la boîte Free pour contribuer automatiquement à la mise à jour des filtres antispam de Free. Tu nous rediras ce que ça donne

Bonjour @Corum Ok, donc changer les DNS par défaut de Free par ceux de Google et de CloudFlare. Merci pour le partage

@CoolRaoul Effectivement, pour ce qui me concerne, message reçu uniquement de Free mobile, et l'IBAN n'est pas mentionné comme donnée ayant fuité. Mais peut-être que d'autres informations sont à venir.

Bonjour @Picojoule (Ne publie pas tes adresses mails en clair sur un forum public comme ici. Je demande à l'admin de les enlever). Tu as donc une redirection de ton nom de domaine @picojoule.org vers ton mail @free.fr ? Si oui, tu es bien sûr que l'adresse ecrire@ a une redirection valide vers ton adresse @free.fr ? Vu que la boîte est pleine, on pourrait penser que la redirection se fait vers une autre boîte, qui elle serait pleine.

Oui, c'est déjà ça. Par contre, je n'ai souvenir d'avoir donné ma date de naissance à Free. Quel idée aussi, une date et lieu de naissance pour un abonnement Internet.

Bonjour @Chrischris Très vraisemblablement la source du problème. Oui, il suffit de décocher les règles. Au moins pour les tests, tu y verras plus clair

Bonsoir à toutes et tous, Confirmé ce soir pour Free mobile, mail reçu pour notifier officiellement la fuite de données.

Désactive-les, même temporairement, pour voir ce que ça donne.

Non, aucune raison, c'est utilisé par plein d'autres personnes sans problèmes. Faudrait le détail de ton paramétrage. Alors, il y a sans doute deux choses, l'application Gmail sur le téléphone et le paramétrage de ton compte Gmail. Pour moi, il faudrait que tu supprimes (au moins temporairement) le paramétrage de ton compte dans les paramètres de ton compte Gmail (on laisse de côté l'application Gmail). Je ne sais pas si c'est clair ?^^

Bonjour @Menhir56 N'hésite pas à revenir nous dire ce que ça donne au final, amélioration ou pas. Merci.

Bonjour @nxx D'abord, j'imagine que tu as vérifié tes dossiers spams, commercial, réseaux sociaux, etc. ? Tu n'a pas de filtres actifs autre que ceux mis par défaut par Free ? Tu parles de https://www.roblox.com/ ? Si oui, il est probable que cette plateforme sous-traite ses envois de mails à des grosses organisations comme Google ou plus délicat avec Free, Microsoft. Si c'est le cas, pas d'autres choix que de refaire des tentatives de temps à autres. Des témoignages attestent que ça passe parfois mieux entre 3h et 5h du matin (Europe). Les serveurs de mails qui émettent trop de spams et/ou des envois vers des adresses Free invalides sont temporairement bloqués par Free, de quelques minutes, heures ou jours. Ces serveurs sont automatiquement débloqués lorsque le taux d'erreur redevient "acceptable" pour Free.

Bonjour @Chrischris Si tu es sûr qu'il n'y a aucun retour de messages d'erreurs en lui envoyant des mails, vérifie si des filtres ne sont pas actifs sur sa boîte mail, via l'interface webmail : https://webmail.free.fr/

Bonjour @Benyoda49 Peut-être des travaux de maintenance ou d'évolutions du réseau ? En tout cas, rien de visible sur Free 1337. https://www.facebook.com/Free1337/

Bonjour @Miette Cette personne à probablement une adresse mail Microsoft non ? (type @outlook.fr ou @hotmail.fr notamment). Si oui, cela arrive régulièrement car les serveurs de mails de Microsoft émettent régulièrement trop de spams et/ou d'envois vers des adresses Free invalides. Les serveurs concernés sont bloqués par Free temporairement, le temps que le situation redevienne normale (de quelques minutes/heures à quelques jours). Free notifie ces problèmes à Microsoft, qui visiblement n'en tient pas compte. En résumé, si la personne refait un essai d'envoi "plus tard", le mail devrait finir par t'arriver. Des éléments d'explications par là : https://postmaster.free.fr/#too_many_errors_from_your_ip

Bonjour @Martine77 En IMAP, si le serveur de Free est planté, on a toujours accès à ses mails copiés en local et accessibles via Thunderbird. On peut même généralement en envoyer (les protocoles de communications sont différents entre la réception d'un mail et son envoi). Je n'ai jamais eu de soucis avec ça. Il suffit d'ignorer le message qui dit que Thunderbird n'arrive pas à se connecter au serveur. Et pour sauvegarde tes mails stockés par Thunderbird, le mieux est de faire une copie de ton profil Thunderbird sur une clé USB ou un disque dur externe par exemple. Pour trouver ton profil : https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-la-ou-thunderbird-conserve-donnees-utilisateur Sur MS Windows, c'est généralement ici : %APPDATA%\Thunderbird\Profiles\