noreto

Bonjour cybob10, Free ne bloque pas parce que vous n'avez plus de compte Freebox....Il y a dû avoir une erreur de saisie quelque part. Malheureusement nous ne pourrons pas le vérifier si votre profil Free reste tel ( aucune information sur le compte mail en question). Bien à vous !

Bonjour, A ce message Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible. Il n'y a rien a faire que de patienter. IL s'agit d'interventions effectuer sur les équipements par nos équipes et qui donnent souvent lieu souvent à ces indisponibilités . Il faut simplement patienter. Bien à vous !

Bonjour, Nous n'avons pas la possibilité d'annuler l'envoi du courrier. Si vous êtes toujours à l'adresse de Armentières (59280), vous pourriez le récupérer tout simplement. Bonne journée.

Bonjour, Avez-vous vérifié vos filtres ? Désactivez-les le temps de voir lequel serait responsable de ce dysfonctionnement.

Bonjour, Heureusement d'ailleurs car aucun dysfonctionnement n'a été détecté sur votre ligne. Bien à vous .

Bonjour, Belle initiative sauf que les adresses IP répertoriées sont de divers pays. Cela m’étonnerait que cela soit l’œuvre d'un seul individu.

Bonjour, Nous n'avons aucune alerte indiquant des dysfonctionnements sur le server qui héberge votre messagerie. Est-il toujours présent ?

Bonjour, Faites migrer votre compte sur Zimbra pour gagner 1 Go d’espace extensible à 10 Go. Vous êtes actuellement à 100 Mo. Et cela peut effectivement poser un problème par rapport à l'utilisation que vous en faites. Bien à vous!

Bonjour, Je n'ai pas de retour par rapport au délai de traitement des demandes de renvoi de mot de passe que j'ai effectuées récemment . Aussi , je vous inviterai à patienter. Cela semble être général. Bien à vous !

Bonjour, En principe le courrier pour la demande de modification de votre adresse postale doit être envoyé en recommandé avec A/R...

Bonjour, J'ai vérifié votre compte et il ne présente pas d'anomalies. Je vous conseille de vérifier vos filtres en les désactivant au besoin. Bien à vous !

Bonjour, L'avez-vous réessayé depuis lors ?

Bonjour, Je vous réponds avec quelques jours de "retard". Apparemment votre mot de passe avait été modifié mais vous avez pu le récupérer en le changeant à nouveau. Je suppose que c'est maintenant résolu... Bien à vous!

Bonjour macaccro, Je viens aux nouvelles quant à votre difficulté de connexion par rapport à votre compte mail. Est-ce résolu maintenant ? Pour information, je vous invite à rattacher l'ensemble de vos comptes secondaires à un autre compte mail principal en accès libre ( vous pouvez en créer un sur la page suivante si vous n'en avez pas : https://subscribe.free.fr/accesgratuit/index.html ) ou à un autre abonnement Freebox actif pour avoir une meilleure autonomie de gestion de ceux-ci. Bien à vous.

Bonjour, C'est vrai qu'il y a de quoi en rire Prochainement votre amie saura quoi débrancher/rebrancher .... Heureux de savoir qu'une solution a été trouvée et nous restons disponibles en cas de besoin. Bien à vous !

Bonjour, Essayez de mettre à jour votre profil, cela nous permettra d’accéder à votre dossier et voir ce que s'y passe dans un premier temps ...

Bonjour, Vous pouvez faire un balayage des canaux pour voir celui le moins occupé en vous rendant sur votre Freebox OS. Pour ma part, je vous suggérais les canaux 13, 11 et 10 ou 2. Le rapport Taux d'occupation et Niveau de bruit est bon. Bien à vous.

Bonjour, Vous voulez parler de la construction de la ligne ? Le délai normal chez Free pour une ouverture de ligne est compris entre 6 et 15 jours dans le cas où il n'y aurait aucun dysfonctionnement ni sur le NRA ni sur le DSLAM susceptible de rallonger le délai de traitement de la commande. Pour l'instant rien ne nous a été remontée dans ce sens. J'espère que nous constaterons une évolution de la commande dans le courant de la semaine. Nous restons disponibles en cas de besoin. Bon début de semaine.

Bonjour Nicus74, Je vous propose de me transmettre votre numéro de ligne en message privé afin que je puisse vérifier votre dossier et voir ce qu'il y a lieu de faire dans ce sens ou l'inscrire tout simplement dans votre profil Free-reseau. Bonne journée.

Bonjour reyes, J'ai répondu à votre message privé. J'aurais besoin du compte mail en question. Je vous invite donc à l'inscrire dans votre profil ou à me le transmettre en message privé. Merci.

Bonjour, La mise à jour ayant été faite ce jour, vous pouvez maintenant recevoir de nouveaux mails : Quota utilisé : 141 Mo / 1 Go (13.8 %) Dernière vérification quota : 14/11/2017 Bien à vous !

Bonjour camustre, Finalement le service vous a répondu en vous renvoyant le mot de passe par sms. Je vous conseille de le modifier par la suite après votre "première" connexion à ce compte. Bien à vous.

Bonjour, Son mot de passe a été modifié depuis le 09/11/2017. Étant un compte rattaché à votre abonnement Freebox, je pourrais demander à ce que le mot de passe vous soit renvoyé par sms sur le numéro mobile de contact inscrit sur le dossier Freebox à condition que vous me le confirmiez en message privé. Bien à vous !

Bonjour, Avez-vous envoyé ce courrier en recommandé ? Pour l'heure la modification n'a pas été faite. Et c'est toujours au numéro 14. Si vous avez la possibilité de récupérer vos courriers à cette adresse en attendant que la modification se fasse, je peux déclencher l'envoi du mot de passe par courrier postal. Bien à vous.

Bonjour, La plateforme IMP n'est plus opérationnelle. Il faut vous rendre sur Roundcube (Webmail) ou ZImbra. Pour nous permettre de vérifier votre compte mail , je vous invite à le renseigner dans votre profil "Free-réseau". Bien à vous !