noreto

Bonjour, Votre compte mail est en Overquota c'est-à-dire que le quota d'espace pour le stockage des emails rentrants est atteint : Quota utilisé: 1004 Mo / 1 Go (98.1 %) Dernière vérification quota : 02/05/2016 La première solution serait de supprimer vos anciens mails . La dernière solution serait de basculer vers le quota de 10 Go en faisant la demande directement sur l'interface de gestion dudit compte mail. Très bonne journée.

Vous voulez dire cette plate forme :https://imp.free.fr/ ? Saisissez-vous l'intégralité de votre adresse mail dans la zone : Identifiant ?

Essayez l'autre plateforme pour voir s'il est possible de vous y connecter : https://imp.free.fr/ Par-contre je crains qu'il ne vous soit plus possible de débourser chemin après la migration vers zimbra...

Je comprends. Le login correspond à l'identifiant. Ne saisissez pas @free.fr. En sommes, ne saisissez pas entièrement l'adresse mail. Juste le début de votre adresse mail. Ensuite saisissez le mot de passe comme d'habitude... Faites-moi un retour après cela ...

A ce taux vous devriez aisément recevoir des messages... Il n'y a rien d'anormal sur votre compte mail ...Utilisez-vous un logiciel de messagerie pour lire vos emails ?

Bonjour Anne O, Il a tout simplement été bloqué par nos services. Il faudra joindre notre service Abuse via cette adresse mail : abuse@proxad.net en leur fournissant les informations demandées sur cette page : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée.

Pourriez-vous me confirmer en message privé le numéro mobile de contact qui figurait sur votre abonnement Freebox ? Cela nous aiderait à vous renvoyer le mot de passe par sms.

Vous parlez bien du compte mail que vous avez inscrit dans votre profil "Free-réseau" n'est-ce-pas ?

Bonjour boulic, Le déploiement d'un nouveau firmware devrait corriger ce dysfonctionnement. Patientons donc!

Bonjour, Nous ne pouvons pas vous communiquer cette information qui n'est pas disponible. Il est probable qu'un nouveau firmware soit déployé dans le courant du mois (J'insiste bien sur le mot Probable)... Patientons donc !

Bonjour, Pourriez-vous me transmettre les comptes en question en messagerie privé pour une vérification ?

Bonjour, Le quota du compte mail inscrit dans votre profil est atteint. Cela explique le fait que vous ne recevez plus de mails entrants. La solution serait que vous supprimiez vos anciens messages pour vous faire de l'espace tout simplement étant que donné que vous ne l'avez pas migré vers zimbra afin d'avoir plus d'espace. Très bonne journée.

Bonjour lefebvre, Le quota du compte mail inscrit dans votre profil est atteint. Cela explique le fait que vous ne recevez plus de mails entrants. La solution étant que donné que vous ne l'avez pas migré vers zimbra afin d'avoir plus d'espace, serait que vous supprimiez vos anciens messages pour vous faire de l'espace tout simplement. Très bonne journée.

Bonjour, Le compte a été bloqué. Il faudra prendre contact avec le service Abuse via cette adresse : abuse@proxad.net tout en consultant la page suivante pour les informations à leur communiquer : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html Très bonne journée.

Suivez-vous les recommandations de connexion que je vous ai communiqué plus haut que je cite de nouveau ?

Bonjour, Ce compte ne présent pas d'anomalie ce blocage. Son mot de passe a été modifié depuis le 28/04/2016. Il est composé de 16 caractères. Cette modification vient-elle de vous ? Quel est le message d'erreur qui est affiché lors de vos tentatives de connexion ?

C'est Possible que vous vous trompez lors de la saisi du mot de passe. Avez-vous accès au compte mail principal sur lequel est rattaché ce compte secondaire : dchampeil@free.fr ?

Bonjour, Petite précision, vous êtes en Freebox Only. Vous ne payer plus la ligne FT... Cette offre technique sous-entend que vous êtes exclusivement connecté sur les équipements de l'opérateur historique qui assure les interventions sur leur réseau en cas de déclaration de dysfonctionnement. Il semble que votre Freebox soit présentement déconnecté ...Est-ce le cas ?

Si vous avez pu le modifier via l'interface de gestion, cela veut dire que le compte et le mot de passe sont corrects. Sinon vous n'auriez pas pu le faire. Le compte est sous zimbra alors assurez-vous d'être sur la bonne plateforme : https://zimbra.free.fr/ Ensuite, il faudra saisir uniquement que le Login (Login@free.fr) et le mot de passe associé...

Vous m'avez probablement mal compris. Je veux simplement dire que nous prenons vos avis en comptes dans l'amélioration de nos services et procédures. Oui, je sais que votre dysfonctionnement est toujours présent mais une intervention a déjà été planifiée et pour l'heure nous ne pouvons pas déclencher une autre action sans que celle-ci ait lieu. Désolé, si vous voyez du sarcasme dans mes propos mais c'est loin d'être mon intention...

Bonjour, Quel est ce message d 'erreur ? Le mot de passe de ce compte a été modifier depuis le 29/04/2016. Et cela semble venir de vous. Le nouveau est composé de 13 caractères. Si cela peut vous aider à le retrouver facilement. A part cela, il n'y a rien d'anomal à signaler.

Bonjour, C'est le compte mail déjà inscrit dans votre profil "Free-réseau" ?

Bonjour, Pour quel compte mail ?

Bonjour domino31, Je viens de voir que le mot de passe a été modifié depuis le 26/04/2016. Cela ne vient pas de vous ? PS: il s'agit du compte mail que vous avez inscrit dans votre profil "Free-réseau".

Bonjour vandav, Vous parlez du compte mail que vous avez mentionné dans votre profil Free réseau ?