noreto

Bonjour, Je vous invite à renseigner votre profil avec l'adresse email en question afin qu'on puisse la vérifier et vous faire un retour.

Bonjour, Est-ce toujours le cas depuis ce message ?

Bonjour Babylove50, Je vous suggère de renseigner votre profil avec adresse mail en question afin que nous puissions le vérifier. Bien à vous !

Bonjour, L'abonnement ADSL auquel est rattaché votre compte mail est toujours actif. Il est au nom de Michel.... Je suppose que vous savez qui c'est. Vous pouvez donc aisément récupérer le mot de passe lui demandant se rendre sur son espace abonné Freebox, à la rubrique "Mon Abonnement" puis sur "Gérer mes comptes mails" et enfin en cliquant sur le lien adéquat pour renvoyer le mot de passe sur son adresse email de contact. Je reste disponible en cas de besoin. Bien à vous !

Bonjour, A 17 Db théorique, vous oscillez entre 8 et 12 Mo de débit en ADSL2+ voire plus si votre ligne est en bon état. D'après les données de l'éligibilité, la ligne support ne serait pas encore construite. L'activation de votre ligne ADSL prendra quelque moment, le temps de FT finalise la construction du support de votre ligne. Bien à vous !

Bonjour jp01, Je viens de répondre à votre message privé . Je reste disponible en cas de besoin. Bien à vous !

Bonjour freerider39, Je viens de répondre à votre message privé . Je reste disponible en cas de besoin. Bien à vous !

Bonjour, L'erreur est due au fait que la ligne FT était en cours de dé-câblage. J'aurais besoin que vous me confirmiez ces informations en message privé : Adresse postale exacte et complète ainsi que le nom de l'ancien locataire si possible pour la relance de votre dossier. Bien à vous .

Bonjour, Le basculement du forfait 0 euro à celui de 2 euros est automatique dès l'instant où l'abonnement Freebox auquel la ligne mobile est rattachée est résilié. Vous n'avez à priori rien à faire à moins que vous souhaitiez effectuer quelques modifications administratives de votre forfait mobile. Bonne journée.

Bonjour, Cela peut être des soucis ponctuels mais nous n'avons aucune alerte d'une quelconque anomalie sur le Server qui héberge votre compte mail. Bonne journée.

Bonjour, Aucune anomalie ne nous a été remontée concernant le server qui héberge votre compte mail. Avez-vous des messages spécifiques lors de vos tentatives de connexion ?

Bonjour, Le compte mail en question est-il celui que vous avez inscrit dans votre profil Free-réseau ? Si oui, il ne présente aucune anomalie de blocage... Bien à vous.

Bonjour, Merci de le renseigner dans un premier temps dans votre profil Free-réseau pour nous permettre de le vérifier...

Bonjour, Merci de le renseigner dans un premier temps dans votre profil Free-réseau pour nous permettre de le vérifier.

Nous avons reçu votre courrier avec tous les documents qu'ils comportent. Une demande de dédommagement a été ouverte et est en cours de traitement par nos services. Il n'y a plus qu'à attendre que nos services vous réponde par email. Très bonne journée.

Bonjour, Voici les caractéristiques de votre ligne: Longueur : 1167 mètres Atténuation : 17 dB Câbles : 04 01167 NRA : SE141 (41242 SE1) SELLES SUR CHER - Réaménagement réseau : Non - Dégroupé par Free : Oui Distribution directe : Non J'espère que ces informations répondent à votre préoccupation. Bonne journée.

Bonjour, Oui j'ai reçu votre MP avec le numéro mobile en question. J'ai donc demandé le renvoi du mot de passe pas sms. Bien à vous !

Bonjour Choupichoup69@hotmail.fr, Pour demander de l'aide ici, il faut déjà que vous mettiez à jour votre profil sans quoi nous ne pourrions pas accéder à votre dossier et voir ce qui s'y passe vraiment. Bien à vous !

Bonjour laurent t, Je vous invite à renseigner votre profil avec votre numéro de ligne afin que je puisse vérifier le dossier si cela ne vous dérange pas. Merci!

Bonjour, Merci pour votre retour . Nous restons disponibles en cas de besoin. Bien à vous !

Ne confondez pas l'adresse qui figure sur un compte mail principal de celle de votre abonnement Freebox. Les deux services sont distincts. Les comptes mails sont un service fourni gratuitement et nul besoin d'un abonné pour en avoir. En sus, votre compte mail n'est pas rattaché à votre abonnement Freebox. C'est donc normal que son adresse de souscription sous différente de celle de votre abonnement Freebox actuelle. Vous n'avez pas mis à jour celle de votre compte mail depuis votre déménagement ....

Bonjour, Le chargement de vos courrier n'a rien à avoir avec la Freebox. Vous vous connectez via le webmail ou Zimbra ?

Bonjour, A moins de faire suivre vos courriers à votre nouvelle adresse, la seule option serait dans un premier temps de demander la modification de l'adresse postale et par la suite demander le renvoi du mot de passe sur votre nouvelle adresse. La démarche pour la modification de l'adresse est indiquée sur cette page : http://www.free.fr/assistance/167.html Bonne journée.

Bonjour, C'est un compte secondaire rattaché à votre ancien abonnement Freebox résilié. Afin que je puisse vous faire une demande de renvoi du mot de passe par sms, je vous invite à me confirmer par message privé le numéro mobile qui y figurait et s'il est toujours opérationnel. Bonne journée.

Bonjour, Je vous invite à indiquer le compte mail en question dans votre profil afin que nous puissions le vérifier... Bien à vous !