PatMau

Pour les changement de coordonnées postales, c'est ici : https://www.free.fr/assistance/167.html

Bonsoir, Pour Abuse, il suffit d'un message court et précis (3 lignes utiles) - identifiant du compte - cause de la compromission : INDISPENSABLE - mesures prises et rien de plus si la cause de compromission est bien identifiée Par contre si votre compte n'est pas compromis, vous n'aurais pas de retour de leur part. Cordialement

Bonsoir, Je suis d'accord avec Mecano, nous sommes des utilisateurs (ou client) de Free tout comme vous. Par contre, est-ce que vous avez regardé dans les premiers mails du forum ou dans ma signatures (sous ce message) ? Il y a des liens avec des procédures qui pourraient peut être vous aider. Cordialement

Bonjour, en effet apparemment il y a un gros soucis dans le Sud Est : https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/#Alpes-Maritimes Certainement une fibre coupée ou quelque chose comme ça. Cordialement

Bonjour, Vous êtes ici sur un forum indépendant de Free avec des personnes qui essaient de vous aider de mieux qu'elles peuvent. Il faut vous rapprocher de Free pour régler ce problème, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider plus que ça. Sauf à ce qu'un Corps de chez Free passe sur le forum, mais c'est assez rare en ce moment. Cordialement

Bonjour, La seule solution c'est abuse. Il faut leur indiquer le strict minimum. (Pouvez vous nous indiquer ce que vous leur avait adressé ?) Que vous indique comme résultat : recupcompte

Bonjour, Votre messagerie a peut être été piratée, il faudrait contacter le service abuse pour la débloquer. Voir dans les premiers messages du forum ou dans ma signature sous ce message, il y a des procédures. Cordialement

Impec, Vous pourriez passer le sujet en résolu : icône en haut à gauche d'un des message de ce post. Cordialement

Bonsoir, Vous pourrez nous faire un petit retour sur la suite de votre demande auprès de Free. Cordialement

Bonsoir, Et en passant par l'interface de gestion : https://espace-abonne.aliceadsl.fr/ (procédure : https://www.astuces-pratiques.fr/informatique/changer-le-mot-de-passe-de-la-boite-de-messagerie-alice) Par contre je ne pense pas que vous puissiez rattacher un de ces comptes à un compte principal Free. Cordialement

Bonsoir, Vous pourriez nous indiquer ce qu'elle vous à fait faire comme procédure, sans indiscrétion bien sur. Merci d'avance Cordialement

Bonjour, Vous pourriez nous en dire un peu plus. Êtes vous toujours abonné à Free avec une box ? Est-ce une boîte principale ou secondaire ? Avez vous regardé les premiers messages du forum où dans ma signature sous ce message? Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

bonjour, Toutes les procédures sont dans les 3 premiers messages de ce forum, ou dans ma signature sous ce message. Cordialement

Bonjour, Vous avez regardé ce qui est indiqué dans les messages précédent ? Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Bonjour, Faite débloquer par abuse la boîte principale. De cette façon vous pourrez débloquer la secondaire vous même . Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Fallait nous dire tout ce que vous aviez déjà fait. Pour vous connecter à votre adresse principale, il faut aller ici : https://subscribe.free.fr/login/ entrez votre login : adresse mail principale sans le @free.fr et le votre mot de passe. A partir de là vous devriez pouvoir vous faire envoyer votre mot de passe de votre messagerie secondaire. Pour Abuse, vous n'aurez pas de réponse du WE, faut attendre demain et il faut rester très succinct dans vos informations : Votre identifiants, la cause de la compromission et la correction mis en place. Cordialement

Bonjour, Avez vous regarder les procédures qui se trouvent dans les premiers messages du forum (ou dans ma signature sous ce message). Vous devriez trouver votre bonheur : Service Abuse et ou https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Cordialement

Bonjour, Si la boîte a été fermée pour inactivité, tu n'avais pas du t'en servir depuis pas mal de temps quand même. Il faudrait voir avec d'autres personnes qui ont eu le même problème si leurs messages avaient également disparu. Je ne suis pas sur que vous puissiez récupérer grand chose malheureusement, mais on ne sait jamais. Cordialement

Bonjour, Vous devriez regarder dans les premiers messages du forum ou dans ma signature sous ce message. Il y a quelques procédures qui pourraient vous aider. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Vaux mieux attendre de voire ce que va dire Mr Admin Free-reseau sur l'IP V6

Bonsoir, Comme vous avez résilié votre Box, votre adresse de messagerie qui est toujours valide n'est plus rattachée à aucun compte. Il faudrait dès que votre messagerie sera débloquée la rattacher à un compte gratuit. Par contre si vous n'avez pas changé votre mot de passe, c'est que votre messagerie a été compromise. Voir dans les premiers messages épinglés du forum ou dans ma signature sous ce message pour trouver des procédures. Cordialement

Bonsoir, Tu as été voir, dans ta gestion de compte Free, si tu avais la possibilité de passer avec une vraie ip fixe : https://www.universfreebox.com/article/35583/Freebox-l-option-vraie-IP-fixe-en-ZMD-est-disponible

Bonjour, J'en déduit que votre problème est résolu ? Pensez à passer votre boîte à 10 Go si vous ne l'avez pas encore fait. Pensez également à passer votre sujet en résolu (plus simple lors des futurs recherche de solution) : icône en haut à gauche de l'un de vos messages. Cordialement

Impec, si le problème est résolu. Pensez à passer votre sujet en résolu : icône en haut à gauche d'un de vos messages. Cordialement

Contant pour vous. N'oubliez de passer votre sujet en résolu, c'est plus facile pour les futurs recherches. Petit icône en haut à gauche d'un de vos messages. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk