PatMau

Bonjour, Il y a les procédures à suivre dans les premiers messages du forum. Ou dans ma signature sous ce message. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Bonsoir, Problème sur le serveur, il faut juste patienter que cela revienne à la normal. Par contre aucune idée sur la durée. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Bonjour, Est-ce que vous pourriez nous en dire un peu plus : Êtes vous toujours abonné à Free avec un accès internet ? Est-ce que votre adresse mail est une adresse principale (adresse lié au compte internet ou compte d'accès libre) ou secondaire ? Avez-vous fait d'autres démarches ? Est-ce que vous avez regardé dans les premiers messages du forum (ou dans ma signature sous ce message) Cordialement

Alors pour accéder à la gestion de la messagerie, c'est ici : https://subscribe.free.fr/login/ Mais si vous vous connectez en imap, c'est que le mot de passe est bon, pour l e smtp, vous pouvez utiliser celui de votre fournisseur actuel. Par contre le dit mecano91, il faudrait rattacher cette adresse à un compte gratuit. Cordialement

Bonsoir, Si vous arrivez à vous envoyez un renvoi de mot de passe oublié, c''est que vous devez pouvoir vous connecter au compte de gestion. Est-ce que vous avez la possibilité de changer l'adresse de récupération par une autre adresse fonctionnelle et de refaire la demande d'envoi de mot de passe ? Si pas possible, il faut contacter le service Abuse : voir dans ma signature sous ce message ou dans les sujets qui sont épinglés en haut du forum. Cordialement

Bonjour, Je pense que cela doit dépendre du fournisseur chez qui vous êtes. Par défaut il faut utiliser le smtp de votre fournisseur actuel, à moins d'autoriser chez votre fournisseur de pouvoir faire des envois de mail à partir d'un autre smtp. Ce n'est pas la faute de Free ni un problème de paramétrage de votre boîte Free. Cordialement

Bonjour, Si votre compte à disparu ou a été suspendu c'est qu'il y a certainement une raison. Est-ce que vous n'avez pas utilisé cette adresse sur des sites commerciaux (ou pas) et utilisé également le même mot de passe que votre messagerie ? Le WE, vous n'aurez pas de réponse, il faudra attendre le début de la semaine et si le message n'est pas complet, vous n'aurez également pas de retour. Cordialement

Bonsoir, bon, ils conseillent de contacter Abuse (voir dans ma signature ou dans les messages qui sont épinglés) Pour Abuse, il suffit d'un message court et précis (3 lignes utiles) - identifiant du compte - cause de la compromission : INDISPENSABLE - mesures prises Cordialement

Bonsoir, Vous avez essayé de contacter le service client ? Il me semble que ceux sont les mieux placés pour vous répondre, non ? Cordialement

Bonsoir, Vous avez essayé de contacter le service Abuse ? Si vous vous contactez à votre interface de gestion de votre abonnement internet, est-ce que vous voyez cette adresse ? Je pense qu'en changeant votre adresse de contact de votre compte puis en indiquant que vous avez oublié vos mots de passe, vous recevrez les mots de passe sur la nouvelle adresse que vous aurez définit dans votre compte de gestion. Cordialement

Bonsoir, Non pas de réponse à la question posée par une autre personne. Il faudrait je pense contacter Abuse Pour Abuse, il suffit d'un message court et précis (3 lignes utiles) - identifiant du compte - cause de la compromission : INDISPENSABLE - mesures prises Par contre vendredi soir, vous n'aurez pas de réponse du WE

Pour le message succinct, vous pouvez essayer cela : Petite question : vous aviez le même mot de passe que votre adresse mail sur votre compte facebook ?

Vous pouvez-peut passer par les newsgroup alors. Ils sont assez réactif. Si non relancer abuse en mettant des explications succinctes (2, 3 lignes max) Les périodes de fêtes ne facilitent peut être pas les délais. Cordialement

et avec ce lien qu'est-ce que cela vous retourne ? https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Cordialement

Bonjour, vous avez regardé dans les premiers messages du forum ? Un petit raccourci : https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Cordialement

Bonjour, Vous avez regardé ici :

Bonjour, Il semblerait que vous ayez des adresses ip qui soient blacklistées : Vous pouvez faire des tests ici : https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx Cordialement

Bonjour, Avec un peu de retard, est-ce que votre jeu n'utilise pas des ports particuliers et avez vous une adresse ip fixe. Cette dernière est peut être partagée avec d'autres abonnées et tous les ports ne vous sont pas attribués. Cela pourrait être l'explication : https://www.universfreebox.com/article/33656/Free-associe-une-seule-adresse-IPv4-en-ZMD-a-plusieurs-abonnes-en-partageant-les-ports Cordialement

Il y a une personne dans les newsgroup qui a un problème similaire. J'attends de voir la réponse qu'il va avoir de la part des Admin. Cordialement

Merci pour le retour. Cordialement

Bonsoir, Le mieux serait peut être de contacter le service Abuse. Voir dans ma signature sous ce message ou dans les messages qui sont entête de ce forum. Cordialement

Il faut donc passer passer par Abuse (rester succinct)ou les NewsGroup qui sont très efficace. Cordialement

Bonjour, Vous avez essayé d'envoyer un message à cette adresse à partir d'une autre, pour voir si vous avez un message en retour ? Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Bonsoir, Abuse ne répondra pas les WE (pour les jours fériés, je ne sais pas). Vous pouvez peut être regarder ici : https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl

Bonsoir, Il y a différentes procédures d'expliquées dans les 3 premiers postes de ce forum. Ou dans ma signature sous ce message. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk