PatMau

Bonjour, Certainement un problème de serveur. Il faut patienter. Pouvez vous nous donner le serveur sur le quel votre boîte est hébergée ? Sur un autre post j'ai indiqué comment savoir sur quel serveur vous êtes hébergé. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Bonjour, Si votre compte est vraiment piraté, abuse devrait vous répondre. Le we par contre ils sont off. N'hésitez pas à les relancer. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Bonjour, Vous avez essayé le 2ème point ici :

Bonjour; La solution se trouve juste au dessus de votre message sous le petit bonhomme cordialement

Bonjour, Pour les problèmes de stockage, il faut juste patienter normalement. Cordialment

Faire une petite recherche sur le forum. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Qu'est ce que vous attendez par là ?

il faut vous connecter ici : https://subscribe.free.fr/login/ et entrer votre adresse mail sans le @free.fr et votre mot de passe. Cordialement

Bonjour, Faut contacter abuse, ils devraient pouvoir vous communiquer le mot de passe par SMS. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

La hotline, ne fera rien pour vous pour un problème de piratage. Le service à contacter est le service abuse en leur indiquant clairement la cause du piratage (facebook). Cordialement

Bonjour, Vous avez fait une petite recherche sur le forum ? La réponse y est, notamment dans ma signature sous ce message et dans ce forum le 2ème post tout en haut. Le 3244 ne pourra rien faire pour vous de toute façon. La messagerie est complètement indépendante des abonnements adsl. Cordialement

Si pas de réponse de la part d'abuse, c'est que les informations données ne leurs suffisent pas. Vous avez essayé avec l'autre adresse mail ? Cordialement

Bonjour, Vous avez regardé mon message juste au dessus ?

Bonjour, Petite recherche sur le forum et voir dans ma signature sous ce message. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Merci pour le retour, C'est toujours sympa de voir que les solutions fonctionnent (plus ou moins rapidement il est vrai)

Il faut prendre la procédure compte orphelin avec l'adresse dans ce cas là. -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Bonjour, Première chose à faire : une recherche sur le forum. Regardez dans ma signature sous ce message, il y a une procédure pour les problèmes de mot de passe. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Quel est le message d'erreur ? -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Bonsoir, Est-ce que vous avez la possibilité de vous envoyer un message à partir d'une autre adresse pour voir si vous avez un message d'erreur en retour. Votre messagerie peut avoir été également piratée. Regardez dans ma signature sous ce message il y a un lien pour les problèmes de mot de passe. Cordialement.

En effet : Commentaire trouvé dans les newsgroup vers 16h00 :

Bonjour, Vous pouvez regarder dans ma signature sous ce message ou alors le message qui est épinglé dans ce forum. Cordialement

Bonsoir, Vous pouvez regarder dans les messages qui sont épinglés dans ce forum, il y a les procédures pour récupérer votre mot de passe. Ou alors dans ma signature sous ce message. Coerdialement

En effet il y a des personnes de chez Free qui peuvent passer (Corps) mais cela fait plusieurs mois qu'ils ne sont pas passé sur ce forum malheureusement. Leur aide est pourtant précieuse. Bon courage pour la suite. Cordialement

Bonsoir, Vous êtes sur un forum communautaire. Cela m'étonnerai beaucoup que vous aillez une réponse ici.

je viens de cliquer sur le lien : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html et cela fonctionne très bien.