Acces Zimbra mail impossible: Erreur de login ou mot de passe incorrect

[Nat Rapin]

Bonjour a tous, même problème de connexion pour moi depuis hier!

comment savoir si mon compte est bloqué?

merci de votre aide

tarraine@free.fr

[noreto]

Bonjour,

 

comment savoir si mon compte est bloqué?

tarraine@free.fr

Ce  n'est  pas le  cas. Le  compte   est opérationnel.

Quel est   le  message d'erreur ?

[Jenaiplusdemail]

Bonsoir,

 

Je ne sais pas comment, mais mon problème a été résolu !

 

Merci

[Nat Rapin]

Bonjour,

 

Ce  n'est  pas le  cas. Le  compte   est opérationnel.

Quel est   le  message d'erreur ?

c'était via mon application android, il y avait: pas de reseau connexion impossible et sur le pc erreur mot de passe, mais miracle tout refonctionne ce soir. inquietant ou pas là est la question!!!

merci de votre réponse rapide en tout cas

[dagostino42]

Même soucis, compte opérationnel ce matin, et là d'un coup :

 

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Free. Le mot de passe entré est incorrect. La prochaine fois que vous envoyez ou recevez des messages, vous serez invité à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce compte

 

Que ce soit par mon programme ou zimbra.

 

Adresse : mickael.delolme

Merci d'avance noreto.

Modifié le 3 avril 2015 par dagostino42

[jouanlambert]

Bonjour,

Tous mes comptes se sont trouvés touchés par cette maladie la semaine dernière… Tout est rentré dans l'ordre, sauf pour un compte, par mon logiciel ou webmail: lambertjouan

Le mot de passe (inchangé) n'est pas reconnu…

Une solution ?

Merci !

[jouanlambert]

 

La connexion est refusée.

Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2

Pas de changement… Quoi faire ?

[jouanlambert]

Problème résolu… erreur de mdp !

Merci !

[noreto]

Bonjour,

 

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Free. Le mot de passe entré est incorrect. La prochaine fois que vous envoyez ou recevez des messages, vous serez invité à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce compte

 

Que ce soit par mon programme ou zimbra.

 

Adresse : mickael.delolme

Il n'y a rien a signaler sur   votre  compte mail.  Vous probablement une  erreur  de saisi  du mot  de passe...

Par-contre  je ne  vois pas  trop le lien entre  Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages   et  Le mot de passe entré est incorrect.

Si  vous ne pouvez pas  envoyer  de envoyer/recevoir  de message, cela voudrait  au moins que vous accédez  au compte ... Je me  trompe  ?

[lulululu]

Bonjour

J'ai un problème de blocage de mail à mon compte secondaire via zimbra.free.fr

 

Message d'erreur

après avoir changé le mot de passe via l'adresse https://subscribe.free.fr/login

HTTP ERROR 400Problem accessing /service/preauth/. Reason:    authentication failed for [xxxxxxx]Powered by Jetty://

Je peux toujours accéder à https://subscribe.free.fr/loginpour ce même compte secondaire.

 

Je viens de vous envoyer un mp ( @noreto )

Merci pour votre réponse.

[Invité henribesancon]

bonsoir à tous.

Nouveau sur le forum.

en attente de free mobile, et abonné à free revolution et mini 4 k en multi tv.

 

Probleme: j'ai moi aussi une impossibilité de me connecter sur mon adresse mail.

et je n'ai rien changé des parametres.

si quelqu'un peut me donner un tuyau.

 

voila la copie d'acran:

HTTP ERROR 400

Problem accessing /service/preauth/. Reason:

authentication failed for [henri................]

 

Powered by Jetty://

 

 

bonne soirée.

[tupaiavoile]

Bonjour,

 

Je suis depuis ce matin dans le même cas que beaucoup d'entre vous.

HTTP ERROR 400

Problem accessing /service/preauth/. Reason:

authentication failed for [ninamelie]

 

Quel service puis-je contacter pour réactiver ma boite? je l'utilise depuis plus de 10 ans et n'ai jamais changé de mot de passe.

Merci

[julilu]

idem ce soir je n'arrive plus à accéder à ma boite mail

 

Bonsoir,

 

Je n'arrive plus à accéder à ma boite mail : julilu@free.fr

ci dessous message lorsque j'essaie de me connecter

je me sers de ma boite mail tous les jours, j'ai des mails très très importants dessus 

Je n'ai jamais changé de mot de passe et j'ai encore fait un mail cet après midi

je n'ai jamais fourni cette adresse julilu@free.fr sur des sites commerciaux

 

 

MESSAGE

 

HTTP ERROR 400

 

Problem accessing /service/preauth/. Reason:

 

    authentication failed for [julilu]

Powered by Jetty://

 

[Invité henribesancon]

bonsoir à tous.

Nouveau sur le forum.

en attente de free mobile, et abonné à free revolution et mini 4 k en multi tv.

 

Probleme: j'ai moi aussi une impossibilité de me connecter sur mon adresse mail.

et je n'ai rien changé des parametres.

si quelqu'un peut me donner un tuyau.

 

voila la copie d'acran:

HTTP ERROR 400

Problem accessing /service/preauth/. Reason:

authentication failed for [henri................]

 

Powered by Jetty://

 

 

bonne soirée.

ca remarche ce matin.

pour moi: l'incident est clos.

Merci

[noreto]

Bonjour,

 

A priori   il s'agirait d'un bug passager.   Nous n'avons aucune  alerte indiquant  un  tel  dysfonctionnement.

 

Je  vous invite  à  réessayer   et  nous  faire  un   retour  si possible.

[lulululu]

Bonjour

J'ai un problème de blocage de mail à mon compte secondaire via zimbra.free.fr

 

Message d'erreur

après avoir changé le mot de passe via l'adresse https://subscribe.free.fr/login

HTTP ERROR 400Problem accessing /service/preauth/. Reason:    authentication failed for [xxxxxxx]Powered by Jetty://

Je peux toujours accéder à https://subscribe.free.fr/loginpour ce même compte secondaire.

 

Je viens de vous envoyer un mp ( @noreto )

Merci pour votre réponse.

 

Problème réglé pour moi aujourd'hui mercredi 22 avril 2015

Merci pour vos réponses !

Modifié le 22 avril 2015 par lulululu

[fatboubou]

Bonjour,

 

lorsque je veux me connecter depuis hier, j'ai le message suivant : 

 

 

Votre compte a été bloqué.
Votre comptes a été compromis (vos identifiants ont été récupérés par un tiers) et utilisé pour envoyer des mails non sollicités via le service smtp.free.fr. 

 

 

mais je ne sais pas comment débloquer mon compte ? pouvez-vous m'aider ? 

 

merci

[noreto]

Bonjour fatboubou,

 

mais je ne sais pas comment débloquer mon compte ? pouvez-vous m'aider ?

Il faut  simplement  adresser   un message  au  service Abus : abuse@proxad.net.

Mais  avant, il est nécessaire  de    consulter  cette  page : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html

Bonne journée.

[rodin]

bonjour

 

Je ne suis plus client Free mais j utilise toujours mon email free

Hier j ai voulu changer le mot de pass de ma boite mail free,ce que j ai reussi a travers le panneau de configuration.

Suite au changement du mdp impossible de me reconnecter a la boite mail(avec le nouveau mot de pass je precise).

 

Adresse: julien.boutroue

 

Merci de votre aide

[noreto]

Bonjour,

 

Adresse: julien.boutroue

Votre  nouveau  mot de passe  est  composé  de  combien  de  caractères ?

 

PS:  Je ne  demande pas que vous me  communiquiez mais  seulement le nombre  de  caractères.

 

Il  faut  aussi savoir  que votre  compte  est  rattaché  à un compte  principal en accès libre   qui a  été  bloqué  pour  inactivité. 

 

En  cas de   perte des  mots de passe  des compte  secondaires (comme le  vôtre) sachez que   vous pouvez  le(s) récupérer  sur  ce  compte  principal à  condition que  vous le réactiver.

 

Je  reste  disponible  en cas de  besoin.

Bonne  journée.

[rodin]

Merci pour votre reponse.

Mon nouveau mot de pass contient 20 caracteres.

Comment je peux réactivé le compte principale svp.

 

Merci.

[rodin]

Probleme resolu. Merci de votre aide.

[Mimisa]

Bonjour,

Je suis dans le même cas depuis jeudi soir, impossible de me connecter à ma bal free. A chaque fois un message m'informe que "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2".

Cela m'est déjà arrivé il y a quelques mois et j'avais pourtant suivi la procédure et notamment choisi un mot de passe unique pour ce compte.

Pouvez-vous m'indiquer si je dois refaire toute la procédure auprès de l'assistance ?

Vous remerciant par avance de votre aide

Bien cordialement

Adresse : ideltete

[noreto]

Bonjour,

 

A chaque fois un message m'informe que "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2".
Adresse : ideltete

Aucune  anomalie   sur le compte mail. Je pense à une erreur de saisie du   mot  de passe.   Je  rappelle qu'il est  composé  de 12 caractères.

 

Est-ce le   nombre  de  caractères  que  vous saisissez  pour votre  mot de passe  ?

[lautrea]

Bonjour,

 

Même problème.

identifiant pier.michaud

Par contre je peux me connecter à l'appli de gestion des mails et changer le mdp, cela n'a cependant aucun effet.

 

A noter que mon compte lautrea réagit avec 10 minutes de retard également.

 

Cordialement !