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sasou

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  1. bonjour , je vous rappel encore que je vous ai envoyer un courier fin septembre, j'ai appeler vos services en octobre on m'a dit que on avait bien recu mon courier car je l'ai envoyer avec AR et l'accusée de reception m'est revenue il ne faut pas me prendre pour une imbécile !!! .... vous vous me dites que non mes vos collègues en octobre me dise oui il y'a un soucis quelque part ???? je vais vous envoyer une reclamation bien entendu mais je trouve ça honteux de me demande 29.99€ alors que je prends la peine de faire les choses dans l'ordre je ne suis plus abonnée chez vous depuis la date à l
  2. je ne peux meme pas joindre de photo car la photo cela depasse 500 mo autorisé !!! pff
  3. Bonjour Monsieur Free, je reviens vers vous car j'ai reçu un courier de votre part disant que je devais la sommes de 29.99€ et comme je ne paierai pas car je vais vous montré en piece jointe par A + B que je vous ai envoyer le courier de rélisiation le 28 et que vous l'avez reçu le 29. Dans ce courier je disais qu'a partir de reception de cette lettre je n'étais plus engager ( résiliation ) aupres de vous donc dès le 29 septembre je ne vous dois plus rien je ne vous doit encore moins la facture du mois d'otobre car je n'ai pas utilisé vos serivces et je vous ai retourner la box début otobre
  4. Comment le 12 octobre ???? vous mentez lourdement ! car j'ai fais un colis avec AR je l'ai envoyer le lundi vous l'avez reçu le mercredi il y'a deux semaine vous mentez très mal .... j'ai reçu l'accusée reception chez moi 2j apres avoir poster le colis ! Merci de faire le nécéssaire comme il faut. Cdt
  5. Bonsoir, A mon tour d'etre dans ce meme cas j'ai envoyer ma lettre de résiliation le 28/09/2015 disant qu'a partir du 28 je n'étais liée à vous que je résilé j'ai envoyer le matériel avec accusée de recpetion il y'a deux semaine j'ai recu l'accusé de reception et de la je recois un mail de votre part disant que vous n'avez pas réussit à prélever 29.99€ ! Mais c'est normale car j'ai pris les devant je connais bien ce genre de choses et à quel point vous etes imparfait dans votre travail pour cela que je suis parti de chez vous désolé de vous l'annoncer ... J'ai donc bloquée vos prélevemen
  6. Bonsoir, A mon tour d'etre dans ce meme cas j'ai envoyer ma lettre de résiliation le 28/09/2015 disant qu'a partir du 28 je n'étais liée à vous que je résilé j'ai envoyer le matériel avec accusée de recpetion il y'a deux semaine j'ai recu l'accusé de reception et de la je recois un mail de votre part disant que vous n'avez pas réussit à prélever 29.99€ ! Mais c'est normale car j'ai pris les devant je connais bien ce genre de choses et à quel point vous etes imparfait dans votre travail pour cela que je suis parti de chez vous désolé de vous l'annoncer ... J'ai donc bloquée vos prélevemen
  7. Bonjour, Voila à ce jours je recois ma facture et je constate que j'ai été prélever de 49€ d'un rdv avec un technicien qui n'a pas pris la peine de faire son devoir jusqu'au bout car j'étais chez moi ce jours ci , j'ai envoyer un formluaire de remboursement pour mes soucis de débit cela à ete rembourser mais par ailleurs j'ai aussi envoyer dans le meme courier une lettre écrite à la main pour dire que j'étais présente ce jours la et que je ne voulais pas qu'on me préleve 49 € je le fais par avance et on ose quand meme me prélever 49€ c'est pas se moquer largement de moi ? j'ai envoyer le co
  8. Bonjour , je vais essayer de garder mon calme et espère avoir une meilleure réponses ici que ceux qui me répondent au téléphone ou les personnes qui se déconnecte du tchat internet free assitance alors que je n'ai pas fini de parle ... enfin bref ! Voila 1 an que j'ai déménager sur Amiens , en 1 ans , je dis bien en meme moins d'un an j'ai jamais eu autant de soucis de la part de free ! tres mauvais débit , j'appelle il interviennent ... et deux semaine apres sa recoupe , puis 3 mois apres etc. Depuis début juillet ça me le refait beaucoup trop de fois ! Je paie 33 € par mois ce qui m
  9. Bonjour , je vais essayer de garder mon calme et espère avoir une meilleure réponses ici que ceux qui me répondent au téléphone ou les personnes qui se déconnecte du tchat internet free assitance alors que je n'ai pas fini de parle ... enfin bref ! Voila 1 an que j'ai déménager sur Amiens , en 1 ans , je dis bien en meme moins d'un an j'ai jamais eu autant de soucis de la part de free ! tres mauvais débit , j'appelle il interviennent ... et deux semaine apres sa recoupe , puis 3 mois apres etc. Depuis début juillet ça me le refait beaucoup trop de fois ! Je paie 33 € par mois ce qui m
  10. Bonjour , je vais essayer de garder mon calme et espère avoir une meilleure réponses ici que ceux qui me répondent au téléphone ou les personnes qui se déconnecte du tchat internet free assitance alors que je n'ai pas fini de parle ... enfin bref ! Voila 1 an que j'ai déménager sur Amiens , en 1 ans , je dis bien en meme moins d'un an j'ai jamais eu autant de soucis de la part de free ! tres mauvais débit , j'appelle il interviennent ... et deux semaine apres sa recoupe , puis 3 mois apres etc. Depuis début juillet ça me le refait beaucoup trop de fois ! Je paie 33 € par mois ce qui m
  11. Bonjour , je vais essayer de garder mon calme et espère avoir une meilleure réponses ici que ceux qui me répondent au téléphone ou les personnes qui se déconnecte du tchat internet free assitance alors que je n'ai pas fini de parle ... enfin bref ! Voila 1 an que j'ai déménager sur Amiens , en 1 ans , je dis bien en meme moins d'un an j'ai jamais eu autant de soucis de la part de free ! tres mauvais débit , j'appelle il interviennent ... et deux semaine apres sa recoupe , puis 3 mois apres etc. Depuis début juillet ça me le refait beaucoup trop de fois ! Je paie 33 € par mois ce qui m
  12. Bonjour , je vais essayer de garder mon calme et espère avoir une meilleure réponses ici que ceux qui me répondent au téléphone ou les personnes qui se déconnecte du tchat internet free assitance alors que je n'ai pas fini de parle ... enfin bref ! Voila 1 an que j'ai déménager sur Amiens , en 1 ans , je dis bien en meme moins d'un an j'ai jamais eu autant de soucis de la part de free ! tres mauvais débit , j'appelle il interviennent ... et deux semaine apres sa recoupe , puis 3 mois apres etc. Depuis début juillet ça me le refait beaucoup trop de fois ! Je paie 33 € par mois ce qui m
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  14. Bonjour , je vais essayer de garder mon calme et espère avoir une meilleure réponses ici que ceux qui me répondent au téléphone ou les personnes qui se déconnecte du tchat internet free assitance alors que je n'ai pas fini de parle ... enfin bref ! Voila 1 an que j'ai déménager sur Amiens , en 1 ans , je dis bien en meme moins d'un an j'ai jamais eu autant de soucis de la part de free ! tres mauvais débit , j'appelle il interviennent ... et deux semaine apres sa recoupe , puis 3 mois apres etc. Depuis début juillet ça me le refait beaucoup trop de fois ! Je paie 33 € par mois
  15. Bonjour , je vais essayer de garder mon calme et espère avoir une meilleure réponses ici que ceux qui me répondent au téléphone ou les personnes qui se déconnecte du tchat internet free assitance alors que je n'ai pas fini de parle ... enfin bref ! Voila 1 an que j'ai déménager sur Amiens , en 1 ans , je dis bien en meme moins d'un an j'ai jamais eu autant de soucis de la part de free ! tres mauvais débit , j'appelle il interviennent ... et deux semaine apres sa recoupe , puis 3 mois apres etc. Depuis début juillet ça me le refait beaucoup trop de fois ! Je paie 33 € par mois ce qui m
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