Bonjour, Depuis le 17 Octobre ma freebox est en chenillard lent. Je suis restée en dégroupé et ma ligne classique fixe Orange fonctionne. Apres avoir fait les vérifs de base (déplacer la freebox sur une 2nde prise téléphonique, changé filtre adsl), J'ai Signalé l'incident à Free le 18/10 . Depuis, le ticket est toujours ouvert, mais aucun retour. J'ai relancé 2 fois, l'assistance, mais comme ce ticket est ouvert .. on me répond de patienter qu'un technicien va me rappeler, Mais voilà cela fait 2 semaines que je n'ai aucune connexion internet, pas de service téléphone Free, et aucune nouvelle de free assistance. Que faire ? Comment faire avancer ce ticket et obtenir une assistance de free ? Merci de vos aides Et Conseils.