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  1. Bonjour toutes et tous, Après 6 années de bons et loyaux services, ma Freebox v5 ne synchronise plus depuis le 26/06. Nous sommes le 19/07, c'est long sans Internet, ni TV, ni téléphone. Autant vous dire que j'ai explosé mon forfait données mobiles, et que je suis également en débit (très) réduit de ce coté là. J'ai testé ma Freebox chez un autre abonné Free : synchronisation ok. J'ai inversé les 2 alimentations électriques (avec le boîtier TV), toujours KO. J'ai connecté la Freebox sur 2 autres prises téléphones de la maison, toujours KO. Pas de travaux récents chez moi. Free a déjà déclenché deux GAMOT chez l'opérateur historique, sans succès. Auriez-vous d'autres idées ? J'avoue ne pas comprendre et trouver le temps particulièrement long. Merci de vos avis !
  2. Bonjour, Depuis le 17 Octobre ma freebox est en chenillard lent. Je suis restée en dégroupé et ma ligne classique fixe Orange fonctionne. Apres avoir fait les vérifs de base (déplacer la freebox sur une 2nde prise téléphonique, changé filtre adsl), J'ai Signalé l'incident à Free le 18/10 . Depuis, le ticket est toujours ouvert, mais aucun retour. J'ai relancé 2 fois, l'assistance, mais comme ce ticket est ouvert .. on me répond de patienter qu'un technicien va me rappeler, Mais voilà cela fait 2 semaines que je n'ai aucune connexion internet, pas de service téléphone Free, et aucune nouvelle de free assistance. Que faire ? Comment faire avancer ce ticket et obtenir une assistance de free ? Merci de vos aides Et Conseils.
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