Chre

Bonjour @Gene Étrange, première fois que j'entends parler de cela, mais je ne connais pas tout C'est quand même bizarre :/ Où as-tu eu ce message ? Sur le site officiel de Free ? https://zimbre.free.fr ? Le mieux c'est de modifier toi-même ton mot de passe, en choisissant un mot de passe long (au moins 12 caractères) et unique, et que tu n'utiliseras jamais ailleurs que pour ta messagerie. Pour le changement de mot de passe c'est par ici : https://subscribe.free.fr/login/ En entrant ton adresse mail et ton mot de passe de messagerie, et l'option "changer son mot de passe".

Bonjour @Sib Non, la migration se fait uniquement à la demande du client. Elle avait dû t'être conseillé à l'époque si ta boîte était pleine effectivement. C'est fréquent avec les gros fournisseurs de services (Google, Facebook, Microsoft, Instagram, etc.) car ces entreprises utilisent et sous-traitent des milliers de serveurs de mails qui envoient régulièrement des tonnes de spams et/ou des messages vers des adresses Free invalides. Lorsque c'est le cas, ces serveurs sont temporairement bloqués par Free. Il faut essayer plusieurs fois, à différents moments de la journée. Une constatation empirique semble montrer qu'une demande d'envoi vers 3h/4h du matin a plus de chances d'aboutir. Non, les newsgroups utilisent le protocole Internet NNTP. Le plus simple c'est de passer par Thunderbird qui est un logiciel libre et gratuit et sûr. Tout le détail de la procédure de configuration est indiquée dans les documents que je t'ai donné.

Bonjour @pecqeps Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @pecqeps Hors du réseau Free, il faut autoriser l'envoi de messages SMTP (via ton espace de gestion client Free ou FreeboxOS suivant ton modèle de Freebox). Il faut aussi désormais absolument utiliser une connexion sécurisée, ce qui n'est pas le cas dans ta copie écran "sécurité de connexion : aucune". Regarde les infos de connexion ici : https://assistance.free.fr/articles/configurer-de-maniere-avancee-votre-logiciel-de-messagerie-609 (smtp sécurisé) Ou la documention de JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/realisations/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr#smtpauth http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/realisations/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr#recapssl Redis-nous si tu as des questions sur ces procédures.

Bonjour @Sib Donc c'est bien une boîte Roundcube et pas Zimbra. Si tu veux en savoir plus sur les causes (mais cela ne permettra pas de récupérer tes mails), tu peux essayer de contacter le support officiel de Free pour la messagerie électronique. Pour accéder au newsgroup proxad.free.services.messagerie : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766

Bonjour @Falpa Merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Ah, pour Zimbra, il faut que tu te connectes par là (le webmail par défaut de Free t'envoi sur Roundcube) : https://zimbra.free.fr/

*Bonjour* @Melol Voir https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ merci. Sinon, Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Bonjour @Sib Depuis combien de temps tu ne pouvais plus te connecter ? Plus d'un an ? Si oui, c'est normal, les boîtes inactives sont désactivées, puis supprimées. Tu peux la recréer, mais de fait elle est alors vide. Sinon, vérifie les règles de ta BAL et les différents dossiers et sous-dossiers.

Bonjour @Pimousse91 Oui, cet article visiblement : https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/fibre-optique-125/fibre-le-10-gbps-aux-abonnes-absents-pour-les-utilisateurs-freebox-delta-en-zone-p2p Tu es dans une des villes citées ? Parce que sinon le risque me semble faible. EDIT : à priori tu peux regarder pour ta ville ici : https://freepon.lafibre.info/ EDIT 2 : j'ai l'impression que c'est bon désormais : https://lafibre.info/free-la-fibre/freepon-suivi-geographique-du-deploiement-de-la-technologie-10g-epon-chez-free/msg927491/#msg927491 Merci à underground78 Et EDIT 3 : Oui, ça semble de l'histoire ancienne https://www.universfreebox.com/article/49172/Free-migre-progressivement-ses-abonnes-Freebox-Delta-en-10-Gb-s-lorsqu-ils-n-y-avaient-pas-encore-acces

Voir par là peut-être ? https://support-pro.free.fr/comment-acceder-a-mon-serveur-nas-depuis-un-pc-windows/

Bonjour @ATWOPI Il y a une question précise de ta part ? Ou tu souhaites avoir d'autres témoignages ? Il y en a plusieurs sur ce forum

Bonjour @Gudz L'OI non plutôt ? Enfin, dans ton cas, tu as pris un abonnement chez Orange (OC) pour une fibre posée par Orange (OI). C'est généralement le cas le plus simple lorsqu'il y a un incident. Courage et patience alors, reviens-nous dire ce que ça donne au final.

Bonjour @Hugues98835 Oui, problème connu et en cours de traitement entre Free et ATT :

Bonjour @kirtap Si l'opérateur d'infrastructure (OI) est Orange, il faut attendre la réparation. Pour les délais, pas de garanties formelles sur les offres grand public. Il y en a sur les offres pro, mais ce n'est plus du tout le même coût mensuel. Pour Free : Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Bonjour @Gudz Si ton opérateur d'infrastructure (OI), celui qui installe la fibre optique, est Orange, autant attendre. L'opérateur commercial (OC), celui qui te vends l'accès FO, ne peut le faire qui si la connexion OI est effectivement opérationnelle Tu peux vérifier qui est ton OI ici : https://cartefibre.arcep.fr

Bonjour @Jtssi Ok, donc essaie de voir ce qu'il en est avec ton opérateur d'infrastructure dans ce cas.

Bonjour, Il y a bien un souci identifié pour Freemobile avec ATT aux États-Unis suite à l'arrêt de la 3G là-bas. Voir les détails donnés par Free à ce sujet : Et https://assistance.free.fr/articles/preparer-sereinement-mon-sejour-aux-etats-unis-1231

Bonjour @Jtssi Sur les offres grands publics, il n'y a pas de garanties de débit (enfin si 128kb/s) ni de délai de retablissment. Des offres pros proposent cela, mais ce n'est plus du tout le même prix par mois. La v5 ne permet pas la fibre optique mais uniquement l'xDSL. Es-tu connecté en fibre (quel est ton modèle de freebox dans ce cas) ou en xDSL ? En xDSL, la réparation se fait par Orange. Suivant la nature des travaux (câbles, poteaux, autorisation de travaux, contraintes techniques, etc.) les délais peuvent être long. J'ai cité il y a quelques temps ici une panne cuivre chez Orange qui a mis 70 jours à être réparée... Pour la fibre optique, cela dépend de ton opérateur d'infrastructure (OI), c'est à dire celui qui a posé la fibre chez toi. En cas de panne, Free signale le problème à l'OI et c'est lui qui doit intervenir. Pareil, les délais de travaux peuvent être longs. Bref, courage et patience. L'appui d'une association de défense des consommateurs peut être une aide oui, mais certains délais restent incompressibles.

Bonjour @Martine77 Un clic-droit sur l'icône dans la barre des tâches Windows devrait te donner une option du genre "désactiver temporairement", ça peut être un bon test. Et Norton intègre sans doute un pare-feu, activité ou non Bref, c'est sans doute un bon test :p https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v116457581

Bonjour, Malheureusement non, ou de manière très imparfaite. Si Google n'envoyait pas autant de spams ou de mails à des adresses Free invalides, ses serveurs ne seraient pas bloqués temporairement par Free. Tant qu'il n'y aura pas d'évolutions de ce côté, le problème persistera. Il n'y a pas que Free, mais Free fait le choix de ne pas laisser passer les spams des autres contrairement à d'autres FSI. Les notifications officielles sont envoyées à Google lorsqu'un blocage survient, mais difficile de savoir si c'est pris en compte par eux ou pas, ou dans quels délais. Free signale systématique les serveurs bloqués à Google. Qui prend en compte les remontées de Free... ou pas EDIT : Voir aussi la discussion en cours ici :

Bonjour @JojoT Il aurait fallu ouvrir ton propre sujet plutôt que de revenir sur celui de @Yo29que ne s'est plus jamais manifesté depuis son premier message Qu'affiche ta freebox sur son afficheur en face avant ? Sinon, pour comprendre : Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Bonjour tout le monde, Vos remarques sont justes, dans un monde idéal Google (ou Microsoft ou Facebook ou etc.) corrigerait et vérifierait d'avantage ses serveurs de messagerie électronique. Sauf que dans la vraie vie des GAFAM mondiaux et internationaux, les remontées de problèmes techniques faites par Free sont peu (pas ?) prises en compte et c'est fort dommage. De la à imaginer que c'est aussi une façon pour eux de ramasser encore un peu plus de clients captifs... :/ Perso, j'ai aussi basculé une partie importante de mes mails chez Gandi.

Bonjour @Lili46 C'est ce que j'ai expliqué dans mes messages précédents. Les serveurs de mails de Google envoient trop de spams ou de messages à des adresses Free invalides et se retrouvent bloqués par Free de quelques jours à quelques heures en attendant que ces serveurs reviennent à un fonctionnement optimum.

Bonjour @Gardian47 Cela dépend aussi des serveurs sur lesquels tu télécharges les fichiers. Beaucoup de serveurs limitent volontairement la bande-passante unitaire, les utilisateurs ayant de plus en plus de gros débits individuels Tu peux regarder ce que ça donne avec les tests de débits directement dans FreeboxOS : https://mafreebox.freebox.fr Voir le menu /Paramètres de la freebox/mode avancé/divers/test de débit local