-
Compteur de contenus
5 659 -
Inscription
-
Dernière visite
-
Jours gagnés
121
Tout ce qui a été posté par Chre
-
La fibre s'arrête trop loin de la Box. Cherche avis sur 3 solutions
Chre a répondu à un(e) sujet de Roger44 dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Roger44 Ca va un peu loin pour moi, mais quelques remarques quand même si ça peut aider à la réflexion J'ai du mal à comprendre comment ton routeur pourrait impacter tes CPL ? C'est vraiment étrange. D'après ton premier schéma, je vois que tes CPL Freeplug sont connectés au routeur, il faudrait les brancher directement sur la freebox. Sinon, tu peux faire un essai avec des CPL dédiés qui seront sans doute plus performants que les freeplug de base. Je vois aussi que tu as un player connecté en wifi. Essaie de le connecter en filaire plutôt, ou alors de faire des essais avec d'autres canaux wifi (certains canaux sont parfois très encombrés, et les performances chutent alors de façon importante). Courage en tout cas ! -
Panne Rosny sur Seine 78710
Chre a répondu à un(e) sujet de Newman 78 dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)
*Bonjour* @Newman 78 Voir https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ merci. Rien de visible : https://www.free-reseau.fr/ros78 Qu'affiche ta freebox ? Si bloqué à l'étape 2, il faut appeler le support Free au 32 44. -
Je reçois plus mes mails ?
Chre a répondu à un(e) sujet de Michel1915 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Michel1915 L'envoi et la réception de mails sont deux chemins techniques différents, les problèmes sont donc différents. Par quel moyen utilises-tu tes mails ? (webmail (zimbra ou roundcube) ? client de messagerie ? (outlook, thunderbird, autre) ? Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr depuis une autre adresse ? Si message d'erreur, alors copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles. -
Réseau NAT type 2
Chre a répondu à un(e) sujet de Zen3kir dans Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs)
Bonjour @Zen3kir Aucune idée, mais le plus simple ça reste le filaire Sur le sujet, on trouve des infos sur Internet, mais ça n'a pas l'air très simple. Si tu veux creuser : https://duckduckgo.com/?q=jouer+en+réseau+partage+de+connexion+freemobile https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3007199-56660874-1-0-1-0-tuto-complet-pour-avoir-un-nat-b-avec-free-mobile-4g-et-jouer-en-multi.htm Redis-nous ce que ça donne -
Bonjour @Tsar06 Oui, bonne idée, merci Pas dans l'immédiat :/ Sur les newsgroups de support officiel Free, un corp Free a expliqué que le reverse DNS serait hors service jusqu'à ce que toute l'infrastructure réseau Free avec ses clients soit basculée en IP v6. C'est en cours, mais il y a visiblement pas mal de travail à faire autour de ça, ce ne sera donc pas du court terme. Je ne sais pas si je serais capable de remettre la main sur ce message, car ça date déjà (2021 de mémoire). Si tu as besoin de cette fonctionnalité rapidement, clairement oui, il faut aller voir ailleurs
-
Incident sur Grenoble dont vous ne parlez pas.
Chre a répondu à un(e) sujet de chabb dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @chabb Le site free-reseau.fr détecte uniquement les pannes sur les NRA/NRO (nœud de raccordement abonnés ou nœud de raccordement optique). Les pannes entre ces équipements et le domicile des clients Free n'est pas détectable automatiquement. Pour cela, tu peux utiliser le service gratuit "ma ligne" proposé par free-reseau, c'est ici : https://www.free-reseau.fr/ma-ligne/ -
Mot passe perdu sur zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de Nouns dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Nouns As-tu tenté re recontacter l'assistance dans ce cas ? Sinon, suit minutieusement la procédure donnée par JC_ET (merci à lui) : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#pass_perdu Redis-nous si tu as des questions pour appliquer cette procédure. -
Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de Mayeul dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Oui, c'est cela, c'est la version définitive actuelle, la version 9.x. Jusqu'au prochain changement, 10.x par exemple, mais sans doute pas avant plusieurs années vu que des versions 7.x sont encore utilisées Tu n'es pas le seul à faire ce constat sur l'ergonomie un peu difficile de cette nouvelle version, mais pas d'autres choix que de faire avec Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci. -
Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de Mayeul dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Mayeul Voilà, c'est donc bien ça, ta BAL a été migrée en Zimbra v9.x. Free est en train de migrer progressivement tous ses serveurs Zimbra vers cette nouvelle version, qui devient donc la version par défaut. Cette migration n'impacte pas tes mails reçus ou à recevoir, ni tes contacts déjà existants. -
Débloquer mon adresse mail
Chre a répondu à un(e) sujet de BENBEL dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @BENBEL Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free. Ne publie pas ton adresse mail sur un forum public ! (je demande à un admin de la supprimer de tes messages). Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles. Pour comprendre la gestion des comptes compromis chez Free, regarde cette FAQ : https://postmaster.free.fr/comptescompromis.html -
Bonjour @Pistou Ok, tiens-nous au courant de tes essais
-
Zimbra
Chre a répondu à un(e) sujet de Mayeul dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Mayeul Une ancienne version ? Non, plutôt une nouvelle. Free est est train de migrer les boîtes mails Zimbra vers une nouvelle version. Celle-ci a un look assez différent de l'ancien. Tu te connectes bien via https://zimbra.free.fr ? Quelle est la couleur de l'affichage (rouge ou bleu) ? Pour connaître la version de ton Zimbra, clique sur le triangle noir à droite de "Aide" en haut à droite de le fenêtre Zimbra, puis choisi l'option "A propos de" : > Zimbra 7.2.0-GA2598 (pour mon "ancien" Zimbra rouge). -
Obtenir facture après résiliation - URGENT
Chre a répondu à un(e) sujet de cabo31 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour @rubis62 Effectivement, c'est étrange. Essaie de voir avec une boutique du coup : https://www.free.fr/boutiques/free-center/ -
Raccordement fibre optique - Que faire? - Help.
Chre a répondu à un(e) sujet de JeremyBourg dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @JeremyBourg C'est toujours complexe ce type de situation :/ Pour le muret, c'est probablement qu'il a été fait "après coup", et sans doute pas dans les règles de l'art. Pour l'histoire des poteaux, c'est le domaine public, tu ne peux rien y faire toi-même. J'aurais tendance à dire qu'il faudrait essayer de voir avec l'opérateur d'infrastrucure (OI), celui qui pose la fibre chez toi. Si tu en zone rurale ou semi-rurale, il y a des chances que les travaux soient portées par une délégation de service public (DSP) et/ou un réseau d'initiative publique (RIP) portée par ton Département. Dans ce cas, tu peux essayer de les contacter directement, ou via la mairie de ta commune. Courage ! -
mails
Chre a répondu à un(e) sujet de tiep dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
*Bonjour* @tiep Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Des anciens mails ? Des mails que tu as déjà reçu et que tu reçois à nouveau ? Tu peux essayer d'analyser l'en-tête d'un des mails en question pour essayer d'en savoir plus : https://mxtoolbox.com/EmailHeaders.aspx -
Besoin d'aide
Chre a répondu à un(e) sujet de Didier2b dans Général (Internet, Météo ... bref de tout et de rien)
Bonjour @Didier2b Inutile de multi-poster, ça ne sert à rien https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Ici, ce n'est pas Free, mais un forum d'entraide composé de bénévoles et de clients Free, pas le SAV officiel de Free. Pour les contacts, aucune idée. Mais Free travaille avec qq grosses sociétés de sous-traitance (capables de couvrir toute la France), qui elles-mêmes re sous-traitent à plein de gens, dont des indépendants. Bref, je pense qu'il est plus simple de se tourner vers ces sous-traitants que Free directement. Sinon, peut-être voir du côté d'Iliad, la maison mère de Free ? https://www.iliad.fr/fr/nos-reseaux/presence-en-france -
Freebox qui bloque à l'etape 3/4
Chre a répondu à un(e) sujet de Valro dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Valro Merci de voir https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ L'histoire des branchements, c'est plus fréquent qu'on ne croit, débrancher/rebrancher tout (et pas juste regarder) est un exercice simple pour être sûr qu'il n'y a pas de souci de ce côté là. Si tout est ok, il faut donc attendre l'intervention de Free. Courage et patience. Non, c'est contractuel. Les offres grand public n'offrent pas les garanties des offres professionnelles avec garantie de temps de rétablissement, mais n'ont pas du tout le même prix mensuel non plus. -
regroupage de mes abonnements ?
Chre a répondu à un(e) sujet de rayal dans "ma ligne" - Service Free-reseau.fr
Bonjour @rayal Tu ne peux pas les regrouper sur ton abonnement Freebox, mais sur ton abonnement Freemobile qui bénéficie de la réduction abonné Freebox, nuance Les détails par ici : https://assistance.free.fr/articles/936 https://assistance.free.fr/articles/901 Redis-nous ! -
Freebox qui bloque à l'etape 3/4
Chre a répondu à un(e) sujet de Valro dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Bonjour @Valro Étape 3 ou 4, c'est probablement un problème côté Free et authentification de ta connexion. As-tu ouvert un ticket chez Free ? Si non, appelle le 32 44 pour signaler le problème. Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html EDIT : J'ai oublié, vérifie bien tes connexion chez toi. Débranche-tout, puis rebranche tout minutieusement, en particulier la jarretière optique, le câble optique qui va de ta freebox à la prise murale optique. -
Plus de replay sur Crystal
Chre a répondu à un(e) sujet de ddalbiez dans Service télévision et radio
Bonjour, En fait, non, c'est toujours hors service :/ Au-delà des newsgroups où il n'y a jamais de réponse, j'ai ouvert un ticket sur sur le freebug. On verra, mais s'agissant de la v5 je suis inquiet d'une éventuelle résolution https://dev.freebox.fr/bugs/task/36578 -
Bonjour @Gégé 47 Le relai proche de chez toi est-il en panne ? https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais Si oui, pas d'autres solution que d'attendre qu'il soit rétabli. Courage et patience Rencontres-tu le même problème lorsque que tu te déplace ailleurs, dans une autre commune ou en voyage ?
-
Bonjour @Duduche 4429 On parle bien de la réception TV par xDSL et non pas par TNT ? Si xDSL, quelles sont les caractéristiques de ta ligne ? (dans ton espace de gestion client Free). Certaines chaînes sont diffusées uniquement en HD et si ton débit est faible, la qualité va s'en ressentir fortement.
-
mot de passe ou login incorrect - impossible de se connecter à mon mail free
Chre a répondu à un(e) sujet de Pimi71 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour @Gegeducharou Tu as déterré un sujet vieux de plus de 4 ans... Tu aurais dû ouvrir un nouveau sujet, c'est plus simple Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse Free ? Si tu as un message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici, en enlevant tes informations personnelles. -
Bonjour @CoolRaoul Je n'en parle pas car ils sont généralement déjà très largement connus. Et que les services gratuits se rémunèrent avec vos données personnelles et la publicité : https://fr.wikipedia.org/wiki/Gmail#Publicité Après, c'est un choix. Mais c'est mieux de le faire en connaissance de cause.
-
Plus de replay sur Crystal
Chre a répondu à un(e) sujet de ddalbiez dans Service télévision et radio
Bonsoir, Bon, ça refonctionne aujourd'hui, ouf @ddalbiez Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.