Chre

Je mets le lien direct plutôt que le lien touitteur : http://mobile.free.fr/assistance/261.html

Bonjour @delsen Ajouter également tes stats de connexion : http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt

Pas de soucis @Derigny Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Ange Tu déterres un sujet vieux d'il y a 5 ans... Merci de créer ton propre sujet si tu veux de l'aide. Et en détaillant ta connexion et ta Freebox (remplis ton profil).

Bonjour @Derigny C'est bizarre dans ce cas. Tu es sûr que *tous* les mails que tu transfère ont ce problème ? Avec plusieurs destinataires différents, y compris des gens chez Free et d'autres ailleurs ? Tu utilises bien le bouton "Faire suivre" ? Dans Zimbra, vérifie aussi ta configuration /Préférences/Mail/Création de mail (Notamment l'option "Répondre/Transférer en utilisant le format du mail original").

Bonjour @Thsrp #alertepelleteuse c'est le terme consacré lorsque des travaux entraine une coupure de câbles cuivre, ou fibre optique dans ton cas. C'est le terme consacré sur le réseau Touitteur, d'où le nom. Tu trouves cette information dans ton interface de gestion abonné Free, dans la rubrique /Ma freebox/Gestion freebox/Afficher mon adresse IP et les caractéristiques de ma ligne/NRO (ou NRA)

Oui, 14 jours maxi. Pour la Freebox révolution, non je ne pense pas. Tu confirmes aussi @mecano91?

Les corps Free (Free corporate) sont des personnels de Free qui interviennent sur certains forums communautaires, comme ceux que t'a cité @mecano91 Ici sur les forums de free-reseau, il y en a eu, mais il n'y en a plus 😕

Ah oui, effectivement : https://www.free.fr/freebox/freebox-pop/#tv La fonction « start over », ou « recommencer au début »

Bonjour @Nadly En 2021 tu veux dire ? A ma connaissance, non ce n'est pas possible, mais je ne connais pas toutes les Freebox de Free. Si quelqu'un peut me contredire ?

Chez les FAI grands publics, aucune engagement de délai sur le rétablissement, c'est toujours au mieux. Contractuellement chez Free, c'est 15 jours ouvrés (3 semaines !) de délai maximum. C'est généralement plus court, il arrive que ce soit plus long. Courage.

Merci. NETWORK_SELECTION_DISABLED_AUTHENTICATION_FAILURE=2

Oui, oui, j'avais vu ton message précédent. NETWORK_SELECTION_DISABLED_AUTH Le message semble tronqué, mais je n'arrive pas à l'afficher au complet.

Oui, et tu n'auras pas plus de réponse que le 32.44. Donc, attendre l'intervention technique de Free.

Oui, débranche et rebranche ce petit boîtier. Tu as des LED de couleurs dessus qui s'allument ? Comme dit, tu ne peux pas joindre « quelqu'un » par le 32.44 lorsque est ticket est ouvert et actif. Il faut attendre l'intervention technique. Tu peux essayer le Face2Free ou le compte touitteur officiel de Free si tu utilises ce réseau, sans garantie.

Cela fonctionne avec un abo à 16€ mais avec l'adresse MAC du téléphone, ça bloque avec la MAC aléatoire. Cela fonctionne aussi avec un autre forfait à 2€ sur un Huawei P SMART 2020 en Android 9.x. Incompréhensible vu de l'extérieur 😕

Oui, mais je me demande s'il n'y a pas une confusion de faite justement

Bonjour @Karo3359 Le transfert de mails n'est pas possible chez Free (il ne l'a jamais été). Est-ce que tu parles de relever tes mails depuis un compte gmail ? Ta boîte peut-être désactivée automatiquement par Free si ton compte est compromis (tu as utilisé le mot de passe de ta messagerie ailleurs sur Internet, où il est trop simple). Que donne l'envoi d'un message à ton adresse Free ? Si tu as un message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici.

Bonjour @Emma_ Merci d'ouvrir ton propre sujet, ton problème semble différent.

Bonjour @Alastor Étrange :/ Que donne l'historique de ta connexion Internet via http://mafreebox.freebox.fr ?

Bonjour @Thsrp Si les tests automatiques de Free détecte la perte de connexion (c'est le cas lorsque tu es bloqué en étape 2), l'ouverture du ticket d'incident est automatique et tu n'a personne au téléphone. Il faut attendre l'intervention de Free. Tu peux suivre l'avancement de ton ticket dans ton interface de gestion abonné Free. As-tu vérifié ton ONU (optical network unit, qui est dans ton logement) ? (débranche-le, puis rebranche le).

Bonjour @Derigny Avec quel logiciel ? Un courrielleur (Thunderbird, Outlook) ou le webmail (roundcube, zimbra) ?

Bonjour @caty Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Abaquawou Merci pour la confirmation J'utilise Prime Video sur ma télévision connectée (je ne l'ai pas sur mon antique Freebox v5), et je constate le même type de souci, de temps à autre. J'aurais tendance à dire que c'est plutôt lié à certaines séries ou films. Je n'utilise pas Prime vidéo sur l'ordinateur, je ne peux donc pas comparer. Tu peux toujours tenter de contacter le support Amazon et celui de Free pour voir. Je l'avais fait pour un problème avec l'application MyTF1 et à ma grande surprise le souci a été corrigé

Bonjour à toutes et tous, bonjour @JLR26 Oui, le problème est connu malheureusement 😕 Il existe déjà plusieurs sujets ici sur cette question de délai. Voir aussi par exemple l'article d'Univers Freebox : https://www.universfreebox.com/article/59893/les-migrations-vers-loffre-freebox-delta-pop-sont-au-point-mort-les-abonnes-concernes-ne-seront-pas-livres-avant-lannee-prochaine Il faut noter que tu n'es pas bloqué car tu disposes encore de ton ancienne Freebox, c'est sans doute pour cela que Free priorise les nouveaux abonnés sur les anciens, mais clairement plus de 4 mois de délais c'est trop long. Courage.