Chre

Bonjour @ML77 Ta boîte est probablement désactivée. Il faut se connecter dessus via le webmail au moins un fois, ou la recréer via son interface de gestion : https://subscribe.free.fr/login/ (avec ton identifiant mail et le mot de passe associé, pas tes identifiants Freebox). Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse mail @free.fr depuis une autre adresse ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le code erreur en retour ici en enlevant tes informations personnelles (adresse IP, adresse mail, etc.)

Bonjour @christine76 Pourquoi ouvrir un nouveau message pour ce problème signalé ici ? J'ai demandé la suppression de ton autre message pour continuer la discussion ici. Peux-tu répondre à la question posée hier ? Merci.

Bonjour @Papaytoo 31dB d'affaiblissement pour une ligne de 472 mètres, c'est énorme. Tu n'a pas d'autres appareils branchés directement sur ta ligne xDSL ? Des condensateurs dans les prises en téléphonique en T ? Tu as plusieurs prises chez toi ? Tu peux toujours signaler le souci à Free, mais la connexion étant opérationnelle et le réseau cuivre étant géré par Orange, peu de chances que la démarche aboutisse.

Bonjour @Association Le jardin fleuri Le mieux est sans doute de faire une réclamation officielle : Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Respecte bien les étapes et les délais associés sous peine de nullité de la procédure). (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement). Tu peux aussi te rapprocher d'une association de défense des consommateurs ou l'aide juridique de ton assureur.

Bonjour @christine76 Tu utilises bien l'accès direct via un navigateur Internet et l'adresse de connexion suivante : https://zimbra.free.fr/

Bonjour @popof18 Je ne pense pas que le sujet de @freefou soit le même. Le mieux, c'est de rester dans ton fil initial pour ta problématique :

C'est revenu ? Si non, qu'affiche ta freebox ?

Bonjour @Gerard FAURE BRAC Rien de visible en tout cas récemment : https://www.free-reseau.fr/bri05 https://www.free-reseau.fr/bri05-ftth

Bonjour @juju19 D'après Internet, il semble possible d'utiliser le pilote WPCB-158G http://install.free.fr/index.php?page=drivers&page2=pc Mais MS Windows ME n'est plus maintenu et supporté depuis de nombreuses années... (2006 !) https://fr.wikipedia.org/wiki/Windows_Millennium_Edition Il semble préférable d'utiliser une version plus récente encore supportée ou une distribution GNU/Linux pour avoir un système d'exploitation sûr.

Bonjour @Soso25000 Tu déterres un sujet vieux de près de 7 ans (!). Il est plus simple que tu en ouvre un nouveau, les choses ont beaucoup changé potentiellement depuis. https://forum.free-reseau.fr/guidelines/

Bonjour @Rvetfp Ton retour d'expérience ici sera apprécié, merci d'avance

Bonjour @pdehond Merci pour ton retour Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @pdehond Le message indique bien généralement un serveur de mail en panne. Il devrait être rétabli dans son fonctionnement d'ici quelques jours. Et si je lis @Spille69 c'est peut-être déjà le cas pour toi aussi. Redis-nous

Bonjour @vidalpe Si tu passes par https://zimbra.free.fr il faut attendre, c'est une panne temporaire. C'est généralement réglé en j+1 ouvré, mais parfois c'est plus long (suivant la nature de la panne).

Bonjour @pdehond C'est un compte Zimbra ou pas ? Si Zimbra, il faut uniquement utiliser https://zimbra.free.fr Sinon, c'est https://webmail.free.fr/ Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr depuis une autre adresse mail ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles (adresse IP, adresse mail). Habituellement, « erreur 1 » correspond effectivement à une panne temporaire.

Bonjour @elm06_fr Je suppose que tu parle plus particulièrement du service « ma ligne » ? A priori, le plus simple c'est de supprimer la ligne supervisée, puis de la recréer (en étant connecté en filaire depuis chez toi).

Je ne crois pas non Je cite wikipedia :

Bonjour @BusyspiderFr Je ne doute pas de la fiabilité de tes informations, je ne comprends pas la position de Free qui arrête ses comptes Free accès libre et qui bloque du coup la gestion des mails orphelins. Quelque chose m'échappe, ou alors il est désormais possible d'avoir la gestion complète de son adresse mail Free même lorsqu'elle n'est plus reliée à un abonnement Freebox ? Sinon, ça sent la galère pour de nombreuses personnes 😕 Il n'y a qu'à voir les exemples ici.

Bonjour à toutes et tous, Parce que pour les banques, ce sont les directives DSP2 qui s'imposent, beaucoup plus restrictives.

Bonjour à toutes et tous, Free semble avoir arrêté les mails gratuits, comme j'ai pu le constater par moi-même, depuis mi-janvier environ. @BusyspiderFr semble le confirmer aussi : https://www.busyspider.fr/Actu/news_24727_Free-un-acces-gratuit-ne-peut-plus-etre-souscrit-ce-serait-donc-la-fin-des-emails-et-pages-perso-acces-libre-pour-les-nouveaux-comptes.php Sur les newsgroups proxad.net, j'ai posé la question : et comment fait-on pour gérer les comptes mails dits « orphelins » ? C'est-à-dire, comment gérer ses adresse mails après une résiliation à l'abonnement Internet Freebox ? Pas de réponse à ce jour. Cela m'interroge. Ces absences de communication officielle sur les décisions de l'entreprise me laisse toujours aussi amer :/

Bonjour @MickaelFM Rien, à part attendre le rétablissement de ta ligne. Avec l'ouverture de ton ticket incident, Free est au courant et les interventions nécessaires sont effectivement « en cours ». Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Si tu veux en savoir plus, regarde bien les caractéristiques techniques de ta ligne comme indiqué. La connexion en VDSL ne se fait que si la qualité est suffisante, sinon tu rebascule automatiquement en ADSL 2+.

Bonjour @Papaytoo Les débits annoncés (quelque soit le FAI) sont toujours des débits *théoriques* et *maximum*, jamais atteints dans la réalité. S'agissant d'une ligne cuivre xDSL, plein de paramètres entre en ligne de compte, dont la longueur de ligne, la section des câbles utilisés, la qualité de la ligne (neuve ou très ancienne), les connexions, soudures, accrochage aux poteaux, etc. Tu peux vérifier les caractéristiques détaillées de ta ligne depuis http://mafreebox.freebox.fr Et aussi dans ton espace de gestion client Free : https://subscribe.free.fr/login/

Bonjour @Jiayi Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Si tu as un compte Twitter, tu peux essayer de regarder ce que ça dit pour le 92 : https://twitter.com/Free_1337

Bonjour @popof18 À priori, c'est bien une facture unique : https://assistance.free.fr/articles/1064 Je n'ai pas de facture en exemple, je n'utilise pas free flex car (i.e. n'oublie de racheter le tél à la fin des 24 mois, sinon tu continues de payer ; sans parler de perte, casse, vol).