noreto

Bonjour, La dernière modification du mot de passe date du 30/12/2015 et il est composé de 9 caractères. J'espère que ces indications pourront vous aider à vous en souvenir. Il est toutefois possible de vous le renvoyer par SMS sur le mobile de contact qui figurait sur votre abonnement Freebox à condition qu'il soit toujours actif. Après sa récupération, je vous recommanderais de le rattacher ainsi que l'ensemble de vos comptes secondaires à un autre compte principal en accès gratuit. Cela vous facilitera la gestion de vos comptes secondaires et vous pourrez récupérer vos mots de passe en cas de perte. Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée.

Bonjour, Dysfonctionnement général. Vous êtes Invité à patienter et à réessayer ultérieurement. Très bonne journée.

Bonjour, Dans ce cas, il faudra demander la modification de votre adresse postale avant que nous puissions vous déclencher l'envoi d'un courrier. La démarche pour pouvoir demander la modification d'une adresse postale pour un compte mail principale est disponible sur ce lien : http://www.free.fr/assistance/167.html Très bonne journée.

Et qu'avez-vous comme message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter sur https://zimbra.free.fr/ Votre nouveau mot de passe est composé de 8 caractères; c'est bien cela que vous saisissez ?

Bonjour, C'est justement parce que nous ne pouvons pas vous communiquer de délai exact que vous êtes invité à essayer régulièrement.

Bonjour, J'ai moi aussi un mes comptes mail qui est en cours de migration vers Zimbra depuis la fin Novembre. Juste pour dire que cela n'a rien à avoir avec le fait que vous ne soyez plus abonné Free . Nous patientons tous ...

Bonjour, Vous venez de changer votre mot de passe ?

Bonjour, C'est en cours de résolution par nos équipes techniques. Je vous invite à patienter tout simplement et a réessayer de temps en temps. Très bonne journée .

Bonjour, Rien à signaler à priori pour votre compte. Il s'agit certainement du bug lié à l' Impossibilité de connexion et des déconnexions intempestives constatées depuis quelques jours. C'est en voie de résolution. Vous pouvez simplement patienter et réessayez de temps en temps. Très bonne journée.

Bonjour, Oui c'est normal. Cela ne gêne en rien l'accès à vos mails.

Bonjour, Il ne s'agit pas vraiment de voir un état d'avancement de votre dossier singulièrement mais plutôt de la disponibilité du réseau Free en Fibre optique par rapport à votre immeuble. Néanmoins je vous propose de me transmettre votre numéro de ligne ce qui me permettra de faire le suivi. Très bonne journée.

Bonjour, Ce n'est pas une personne qui s'occupe de votre dossier mais plutôt plusieurs services. Il n'y a pas de mail pour la transmission de documents justificatifs ( je vous l'aurez communiquez sinon). La démarche que je vous ai donnée reste procédurale. Vous dites l'avoir envoyé et je vous crois mais là présentement nous n'en avons aucune trace. Par-conséquent, vous êtes redevable de ces frais. Très bonne journée.

Bonjour, Vous aurez accès à la facture relative aux frais de résiliation à partir du 05/02/2016. Elle est présentement en cours d'édition.

Bonjour, Le numéro mobile enregistré sur votre dossier Freebox est celui-ci : 06 xx xx xx 21. Est-il toujours d'actualité ? Nous ne pouvons renvoyé le paramètres de mot de passe que sur ce numéro. Merci d'avance pour votre retour ...

Bonjour. Nos services y travaillent... Merci de patienter !

Bonjour, Je note effectivement une modification du mot de passe ce 27/01/2016. Le nouveau est composé de 8 caractères si cela peut vous aider à vous en souvenir. La migration vers zimbra est en cours. Pour l'heure, essayez de vous connecter en utilisant le webmail : https://imp.free.fr/ N'hésitez pas à nous tenir informé de la suite . Très bonne journée.

Bonjour à tous, Dysfonctionnement toujours en cours de résolution. Je vous invite à patienter et à réessayer de temps à autre. Merci à tous pour votre compréhension !

Bonjour, Dysfonctionnement en cours de résolution. Je vous invite à patienter.

Bonjour, Je viens de faire la demande de renvoi des paramètres de connexion de votre compte mail sur ce mobile. Je reste disponible en cas de besoin Très bonne journée.

Bonjour, Aucune anomalie a signaler pour ce compte. Cela doit être dû à un problème de saisi. Concernant la migration vers zimbra, elle est toujours en cours. Très bonne journée.

Bonjour, Il vous suffit pour cela de vous rendre sur votre les paramètres de votre compte GMAIL en cliquant sur la roue dentée. Rendez-vous aussi dans l'onglet : Comptes et importation et Consulter les messages des autres comptes (avec le protocole POP3). Il vous suffira simplement d'ajouter votre compte Free. Très bonne journée.

Bonjour, Effectivement une alerte nous est parvenue indiquant un dysfonctionnement sur la lecture des messages vocaux sur les Freebox HD/Crystal. Si vous faites allusion à cela, je vous informe que c'est en voie de résolution ou résolue officiellement depuis ce 28 Janvier. Pour ce qui de votre compte mail, notre assistance mail s'en occupe...

Dans ce cas, il vous faudra demander la modification de cette adresse. Pour cela je vous conseille de consulter la page suivante : http://www.free.fr/assistance/167.html Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée.

Bonjour, Je suppose que vous faites allusions au compte mail inscrit dans votre profil Free-réseau car vous ne l'avez pas indiqué dans votre message privé. Ce compte est compte principal dont le renvoi du mot de passe se fait par voie postale. J'y vois deux demandes de renvoi de mot de passe de faites. Mais la question qui se pose est est-ce-que vous demeurez toujours à l'adresse postale initiale où vous aviez souscrit à ce compte ? Si tel n'est pas le cas, effectivement vous ne recevrez jamais le courrier. Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée.

Bonjour, La demande de câblage a été envoyée à FT que ce 30/01/2016 pour des raisons de disponibilité de ressources réseau sur le NRA. L'activation devrait évoluée assez rapidement maintenant que la commande a bien été validée par FT. Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée.