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  1. Bonjour, J'ai depuis 3 jours une impossibilité de recevoir mes messages mail (mais peux en envoyer). Free, via l'assistance mail, m'indique qu'il se pourrait que mon compte soit compromis. Il m'est également impossible de me connecter sur la plateforme webmail avec mon identifiant et mdp. Impossible je joindre une personne de Free par telephone (soit "merci de rap ultérieurement" soit "échec de connexion" donc je dois réitérer l'appel après un bon temps d'attente pour n'arriver à joindre personne). J'ai envoyé un message sur l'adresse : abuse@proxad.net - et j'attends ... Je su
  2. Bonjour, Depuis plusieurs mois, je ne peux plus faire de recherche de mail sur le webmail zimbra de free (uniquement pour mon adresse mail principale, les autres fonctionnent bien). Je reçois systématiquement le message "une erreur réseau s'est produite". J'ai aussi des problèmes avec les propositions de saisie automatiques de destinataires quand je crée un mail : j'obtiens "saisie automatique impossible" dès que je tape plus d'un caractère. Merci d'avance pour votre aide
  3. Bonjour, J'ai deux adresses emails: wben[at]free.fr que j'ai fait passer sous Zimbra a l'epoque et gayal[at]free.fr que j'ai laisse sous le webmail FREE. Je n'arrive plus a me connecter a aucun de ces deux emails. Le probleme est que le compte email principal est l'une de ces deux adresses donc je ne peux y avoir access. J'ai egalement fait une demande sur le site me demandant mon code postal, ce qeu j;ai fait mais je ne suis pas sur si cela sera envoye ou pas et si l'adresse est la bonne. Vous serez t il possible de verifier svp? Cordialement, Wallyd
  4. Bonjour, Depuis quelques jours,je rencontre des problèmes avec webmail zimbre free : Sur Chrome (mon navigateur principal) : seule la version standard HTML fonctionne, en version standard pas d'accès à la messagerie Sur Edge, impossible de rédiger un mail (corps du mail) en mode HTML. Il faut passer en format texte pour pouvoir saisir un contenu. Par contre sur Firefox, pas de problème. Quelqu'un a une solution ?
  5. Bonsoir, Après des années avec le même mot de passe, j'ai pris la bonne résolution de le changer en début d'année mais ... patatra ... je l'ai mis à jour dans mon outil de messagerie sur mon smartphone et je l'ai gentiment oublié ! Donc je reçois les mails sur mon smartphone et je ne peux pas me connecter à l'interface web. De plus, je n'arrive pas à utiliser l'outil de récupération de mot de passe car je suis ancien abonné Free et j'ai saisi toutes les codes postaux où j'ai habité mais rien à faire "login ou code postal incorrect"....grrrr Est-ce que vous pourriez m'aider à l
  6. Bonjour, depuis quelques semaines, j'ai beaucoup de difficultés à me connecter à mon compte mail free sous Zimbra. J'ai soit un problème de serveur inaccessible ou une page blanche avec erreur Gateway 502. De temps en temps j'arrive à me connecter sans souci mais tout cela de façon aléatoire. Quelqu'un aurait une idée d'où viendrait le problème et s'il sera résolu prochainement? Cordialement, Jmichel
  7. Bonjour, Je ne reçois plus les mails sur une adresse Free. 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch) (in reply to RCPT TO command) Or, l'espace occupé est de 67% sur 1Go. J'ai également supprimer les filtres depuis Zimbra. Ce compte n'est pas lié à un abonnement Freebox. Et je ne peux plus me connecter à mon interface de gestion. (je voulais passer à 10 Go) Merci de m'indiquer une procédure à suivre.
  8. Bonjour, J'ai un mail free depuis de très nombreuses années et malgrès le fait que je ne sois plus client Free actuellement. Je ne peux plus me connecter à ma message manuel.drouet@free.fr. Via Webmail, j'obtiens le message d'erreur " Erreur de connexion au serveur de stockage. " Via Zimbra, on me dit compte que mon compte n'existe pas. J'arrive à me connecter à mon compte sur le site free même si je ne peux pas faire grand chose ayant résilié. Cela valide toutefois que mon logon / password fonctionne. Je suis pourtant certain d'avoir migré sur zimbra il a dé
  9. Bonjour, Mon accés webmail est HS depuis bientôt 24H et je commence franchement à être à bout de patience (bien sur il s'agit de mon adresse historique et principale). Je connais de gros problèmes d'accés depuis la mi-décembre et j'avais sollicité l'assistance pour un changement de serveur, demande restée lettre morte jusqu'à aujourd'hui. A noter que je ne recevais pas aussi tous les mails qui m'étaient envoyés (au moins je suis peinard pour les spams en ce moment). Mais maintenant je commence à trouver la blague un peu lourde, si quelqu'un du SAV peut jeter un coup d'oeil
  10. Bonjour, Suite à un désabonnement de la freebox , j'ai conservé mon adresse email free avec l'offre bas débit . Mais depuis un mois je ne reçois plus aucun email sur mon adresse free sans aucune information de la part de free . J'accede encore à mon interface imp.free (plus à celle de zimbra) mais les messages datent d'un mois et lorsque j'envoie un message à mon adresse free (depuis une autre adresse ) je recois un email MAILER-DAEMON m'indiquant que mon message n'a pas pu être délivré .Comme je suis désabonné de l'offre freebox je n'ai plus acces à l'assistance . merc
  11. Bonsoir, J'ai un problème sur ma boite mail Free: je ne reçois plus aucun mails sur ma boite free depuis le 10 novembre 2017. J'accède à mes mails depuis Gmail, j’ai importé ma boite mail Free sur Gmail il y a au moins 5 ans. Je n'ai jamais eu de problèmes jusqu’au 10 novembre. J'ai essayé de m'envoyer un mail depuis une autre boite mail, résultat : Adresse introuvable Votre message n'est pas parvenu à mon adresse@free.fr, car l'adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages. Réponse du serveur distant : 554 5.2.2 <mon adresse@free.fr>: Recipient addr
  12. Bonjour, Depuis 24 novembre 2017, je n'arrive pas à accès dans mon compte mail principal ni via webmail Zimbra (login ou mot de passe incorrect), ni via webmail Free (connexion échoué). Pourtant mon mail principal jvarman7@free.fr je l'utilise depuis une dizaine d'année sans aucun soucis, même pour l'abonnement chez Freebox et pour des contacts, et des courriers importants .. A note : je peux accéder à mes autres adresses mail rattacher à mon compte Freebox revolution, sauf mon compte mail principal. Pouvez vous m'aider svp à réactiver ou réinitialiser s'il vous plait? A
  13. Bonjour je n'ai plus accès à mon ancienne adresse mail principale : naouabed@free.fr (mdp connu) J'ai absolument besoin d'accéder à cette boite mail car elle est rattachée à mon adresse yahoo.fr j ai oublié mon mdp yahoo et pour la récupération du mdp, yahoo envoie un email à naouabed@free.fr, adresse qui ne m'est plus accessible. Donc je ne peux me connecter ni à yahoo depuis mon pc ni au webmail de free. (pour information : mon compte ADSL free a été résilié pour cause déménagement à l'étranger) Pouvez vous m'apporter votre support svp. Merci d'avance
  14. Bonjour, Ma boite mail a été désactivée pour inactivité. Je l'ai réactivé en me connectant à l'interface de gestion (il y a environs 1h) Je n'arrive toujours pas à me connecter via le webmail. Lorsque j'envoie un mail vers mon adresse, je reçois, en retour, un message : 550 5.2.1 This mailbox has been blocked due to inactivity Merci d'avance
  15. Bonjour, Mon souci d'hier a été résolu après que j'ai posté sur les newsgroups le nom du serveur sur lequel était hébergé mon compte, il devait y avoir une couille sur cette machine. J'aimerais désormais savoir sur quel compte sont rattachés mes emails, car si je fais une demande "mot de passe oublié" je ne reçois le mail récapitulatif sur aucune de mes adresses connues, je suppose donc que je les avais rattachées à un même compte dont j'ai oublié l'existence (c'était il y a plusieurs années). Est-ce possible de connaître la hiérarchie à partir des adresses que je connais ? Si o
  16. Bonjour, Je suis abonné Freebox revolution, mais je possède également une adresse Free qui n'y est pas rattachée. Elle est en fait originaire d'un précédent abonnement, que j'avais dû résilier pour départ à l'étranger (j'avais alors migré cette adresse vers un compte gratuit pour la conserver). Aujourd'hui je suis de nouveau chez Free mais je n'ai pas rattaché cette adresse (je ne sais même pas si c'est faisable). Bref, passons Mon problème depuis hier est que cette adresse "indépendante" ne reçoit pratiquement plus aucun mail. Ceux qui arrivent à passer ont plusieurs heures d
  17. Bonjour, Je suis sur windows 8 et j'ai voulu installer l'application Outlook pour lire mes mails. J'ai donc noté mon adresse mail et l'application m'a dit que je recevrai un message de la part de Microsoft pour s'assurer que je suis bien propriétaire du mail, car ils voulaient que je finalise la configuration de mon compte Microsoft. Je crois que j'ai changé mon mot de passe car je pensais que le problème venait de là (je n'arrivais pas à me connecter). Mais désormais il m'est toujours impossible de me connecter sur cet e-mail, l'application ne se charge plus, n'actualise plus mes me
  18. J'ai suivi avec intérêt tous les posts sur les problèmes d'accès de nos mails, via zimbra.free.fr, webmail.free.fr etc, qui a débuté au moins depuis vendredi 30 septembre 2016 vers 8h du matin selon certains , en tout cas pour moi ce le fut. Et je voulais avertir que j'ai pu enfin accéder à mon mail ce lundi 3 octobre 2016 vers 2h du mat... via Webmail.free.fr avec un certains temps de réaction, mais ce fut possible. Toutefois à ce moment on ne pouvait pas accéder via zimbra.free.fr , évidemment je ne parle pas de l'accès via imp.free.fr car ce n'est plus possible lorsque l'on demand
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