pillou

orange n'est pas le seul dieux tout puissant, il faut arrêter...

pas du-tout de ton avis, j'ai déjà eu ce problème sur Lyon, j'ai été dépanné en une semaine maxi, et tout était nickel, cela fait 15 ans que je suis chez Free, j'ai eu deux pannes, une première un tech Orange c'est trompé de ligne en me débranchant, et l'autre, un problème au DSLAM résolu en quelques jours, et nickel. Là j'ai déménagé sur Nevers, les lignes sont vétuste et le supporte très mal, d'autre part j'habite dans une cité scolaire, le problème est différent. Je suis passé en mode sérénité, j'ai nettoyé encore ma ligne, et là , j'ai 11,5 Mb de débit et ça ne bronche plus, du moins pour le moment. Je verrais si ça recommence, ils viendront sans problème. Je suis technicien informatique et Réseaux/adsl, je sais de quoi je parle. depuis la resynchro cette nuit à 2h40, ça ne bronche plus . De plus Noreto fait tout ce qu'il peut, si tous les tech était comme lui, ce serait du bonheur. http://www.cjoint.com/c/FAztNqON7z2

Le diagnostique en ligne de la ligne ADSL pour ouvrir un ticket ne fonctionne pas depuis l'interface abonné (fonctionnalité altérée) et ce depuis plusieurs mois...

Bonjour, Mes désynchronisation s'aggravent de plus en plus, Noreto, si tu passe par ici, peux-tu ouvrir un ticket d'incident ? http://www.cjoint.com/c/FAymAKJ5di2 http://www.cjoint.com/c/FAymG2OE4H2

Bonjour, Ce sera suivant la disponibilité et l'activité du Technicien Réseau, mais généralement, si il s'agit de passer au DSLAM, ils y vont régulièrement. D'ici le milieu voir fin semaine certainement.

Bonjour, Cette mise à jour est vraiment géniale, et Le Forum est beaucoup plus joli et plus clair. Cela améliore grandement la navigation et la visibilité. Excellent !

Bonsoir, Il faut se rendre à cette adresse

ok, donc ça doit être une panne et pas un écrasement de ligne.

tu ne sais pas si c'est un voisin qui vient d'arriver ou qui est là depuis longtemps ?

ah ? ce voisin est abonné depuis longtemps ou récemment ?

que c'est-il passé, tu as pu savoir ?

Bonjour, Après vérification, il n'y a pas eu non plus d'incident récent sur le DSLAM de Chalain Le Comtal. Donc le problème doit venir effectivement de la ligne. As-tu changé quelque chose chez toi ? y a t-il eu des nouveaux abonné(es) près de chez toi (écrasement de ligne... ?) On peux le vérifier avec le numéro de téléphone France télécom (si tu veux je peux le faire, il me faut ton numéro et l'adresse de raccordement que tu peux m'envoyer en message privé uniquement si tu le souhaites)

tiens moi au courant des résultats

oui, pareil, tu auras aussi erreur 80, ou le rectangle clignotant, dans ce cas ce n'est pas la ligne mais ta box révolution qui est en cause, sinon si tu ne va pas jusque là, c'est certainement un problème de ligne, dans ce cas voir ce qu'elle affiche (certainement le chenillard lent). Tu peux aussi en plus, faire l'inverse (essayer ta box sur la ligne de la Box Crystal), test croisé.

Bonjour, As-tu essayé avec une autre FreeBox pour savoir si cela vient de la ligne ou de la box ? en Branchant une autre FreeBox tu dois arriver jusqu’à "erreur 80" dans ce cas ta FreeBox n'est pas en cause, sinon voir ce qu'elle affiche.

Bonjour, Lorsque je redémarre la FreeBox, je n'arrive plus a regarder certaines chaines tv comme par exemple TF1 ou M6. Mon débit est normal (environ 10,5 Mb). Je suis obligé de vider le cache via le menu de récupération du FreeBox player pour que cela refonctionne. Mais dès le prochain redémarrage du boitier serveur, rebelote. Avez-vous une idée du problème ? merci..

ce sera certainement résolu, avant le nouvel an, ça c'est moins sûr...

De toute façon, si tu as déjà des désynchro en ADSL, ce ne sera que pire en VDSL, vu que la ligne sera beaucoup plus sensible aux perturbations due à des fréquences plus élevées en VDSL.

oui ça c'est normal, mais as-tu essayé en VDSL ? puisque ta ligne est de 1230 m, le VDSL est jusqu'à 1500 m donc tu devrais être éligible.

Ton appartement ou ta maison est-elle vielle ou récente, et l'installation téléphonique aussi

Si le technicien est passé, logiquement il a du vérifier ça, à moins qu'il ne l'ai pas fait. c'est une ancienne installation téléphonique ?

Bonjour, Je suppose que tu as aussi essayé d'enlever le FemToCell, et qu'il n'y a aucun condensateur dans la prise téléphonique ? après il reste à débrancher toutes les prises tel sauf celle de la box, et qu'il n"y ai que les fils 1 et 3 ( gris et blanc) de branchés de l'arrivée FT jusqu'à la prise .

soit il y a un souci chez Free, soit le fait d'être passé en VDSL à résolu le problème... auquel cas si tu avais une une FB V6 ou une mini 4K, cela aurait été la même chose, ou pas...

Bonjour, Petite question : avais-tu activé la synchronisation en VDSL chez Free via la console de gestion ?

Bon problème résolu en effaçant le cache du Player via le menu RecoVery. Si ça peut servir à d'autres.