pillou

ben non, il n'y a pas quatres mois que vous êtes désabonné de chez Orange, il n'y a pas le feu , de toute façon, du moment que vous n'avez pas de RIO, vous ne pourrez pas le faire.

Bonjour, oui, c'est bien ça, mais il faudra avoir le RIO pour cela, mais vous avez quatre mois.

Il est possible de porter un numéro jusqu’à 40 jours calendaires après la résiliation du contrat. Le RIO du numéro est disponible auprès du service Client de son ancien opérateur jusqu’à 40 jours après la résiliation. Comme pour la souscription avec demande de portabilité, il faut s'adresser à votre nouvel opérateur (donc Free) afin de faire réattribuer le numéro associé au contrat résilié.

puisque la portabilité n'a pas été faite, théoriquement non.

Revenez ici lorsque vous aurez la connexion, ou si problème.

15 mars, il est un peut tôt pour avoir la connexion. Il faut environ une dizaine de jours. Dans le courant de la semaine prochaine tout devrait rentrer dans l'ordre.

Bonjour, Quand a été demandé l'abonnement ? étape 4 sur la FreeBox signifie attente réponse DHCP, donc la ligne ne doit pas encore être complètement câblée, ou si cela fait assez longtemps, il y a une erreur de position.

il y a effectivement un peu de perturbation, mais rien de méchant puisque cela ne se transforme pas en CRC.

juste une chose qui n'a rien à voir avec le sujet, tu as encore une FB V4 ou tu n'as pas mis ton profil à jour ?

Si les FEC ne défilent pas à la vitesse d'un chronomètre et qu'il n"y a pas beaucoup de CRC, alors il n'y a pas d’inquiétude à avoir. Si les FEC sont trop nombreux, il y a perturbations électromagnétique sur la ligne. normalement en ADSL, les FEC ne doivent pas être trop nombreux et ne doivent pas défiler à vitesse grand V en permanence, sinon ce n'est pas normal.

Le ticket évoluera à la résolution, ou non du problème et lorsque les techniciens seront venus... sinon les techniciens Free ne communiquent jamais sur la source du problème, c'est au courant du problème, problème en cours de traitement, problème résolus, ou rien ne bougent...

Bonjour, on te dit "ça peut être <<collectif>> sans que votre voisin de pallier ait de souci. Il s'agit de problèmes pour les gens sur un même équipement" tu dis : "je pense qu'on est sur le même DSLAM pourtant ...)" Un DSLAM comporte plusieurs cartes reliées à plusieurs abonnés, donc tous ceux qui sont sur la même carte sont impactés, ceux qui sont sur les autres cartes ne le sont pas. Si toi tu as un souci, et que ton voisin du dessus non, alors qu'il est sur le même DSLAM, il est tous simplement pas sur la même carte que toi dans le même DSLAM. donc patience.

non, la fibre ne touche pas aux lignes téléphoniques. Peux-tu faire un copier coller dans ton prochain message des logs de connexions.

Bonjour, Déjà avec une ligne de 3510 m , je te conseille de rester au maximum en mode par défaut, tu auras moins, voir plus de problème avec le téléphone. As-tu des perturbations sur la ligne ? poste les informations du journal de connexions en passant par http://mafreebox.freebox.fr

Bonjour, en 28 jours, ça fait beaucoup de FEC effectivement en ADSL, mais il n'y a pratiquement pas de CRC, donc c'est pas très gênant.

Bonjour, Les migrations vers Zimbra peuvent aller de quelques semaines à plusieurs mois.. seule solution, la patience...

Bonjour, Sais-tu qui a écrasé ta ligne ? il serait bien d'essayer de le savoir.

Pas besoin de redémarrer la box, tu sélectionnes la valeur "sérénité", tu valides et tu sort de l'interface de gestion. La mise à jour s'effectue entre 2h00 et 3h00 du matin, reste plus qu'à attendre demain et voir ce que ça donne.

avec 2830m en mode sérénité, tu ne verras aucune différence de vitesse, mais ça peut améliorer la stabilité, ou pas... tu ne perd rien à essayer.

Bonsoir, Le mode sérénité permet un plus grand nombre de correction d'erreur, et stabilise la marge de bruit. La perte de débit n'est que de quelques centaine de kilos environ. Il faudrait remplir ton profil complètement (longueur de ligne par exemple).

Bonjour, Super si tu as retrouvé une ligne stable, pourvu que ça dur. n'hésite pas à venir ici si besoin.

ça ne passera jamais en problème de voisinage. Orange est responsable des lignes cuivre, puisque elles leurs appartiennent, donc si il y a quelque chose à faire, que tu soit chez eux ou pas, ils doivent faire ce qu'il faut pour que ça fonctionne, après le perturbateur n'est pas la ligne proprement dite...

Si c'est l'éclairage qui perturbe, Orange ne le changera pas, et ce n'est pas eux non plus qui pourront le faire changer par le magasin. Oui il vont te connecter, mais si c'est le magasin qui perturbe, il feront pas grand chose de plus à mon avis. Après tu peux toujours essayer, mais tu perdras du temps pour peut-être rien de plus...

Il y a de forte chance que ce soit un tranfo d'éclairage qui foute le bazar, c'est classique des perturbateurs, avec un peu de chance la ligne téléphonique passe pas loin, et pour le trouver et le faire changer.... bon courage à moins que ce ne soit son téléphone, mais j'y crois moins.

Bonjour, Déjà sais-tu ce qui perturbe ta ligne? quel genre de magasin est-ce? quels appareils y a t-il ? ou est-ce l'éclairage par néon... ? où se trouve la boite d'arrivée téléphonique?