Chre

Bonjour @Nico341 https://www.free-reseau.fr/alpes-maritimes Tu as des exemples de NRA pour qu'on regarde de plus près l'historique des pannes associées ? As-tu signalé tes problèmes au 32.44 ?

*Bonjour* @clubnetatous Quel modèle de Freebox ? Si coupures de connexion, que donne ton historique de connexion via http://mafreebox.freebox.fr ? (depuis un ordi connecté en filaire à ta freebox, passe outre les alertes de certificats si tu en as).

Bravo Free-reseau et son équipe ! 10 et toujours là, chapeau bas :) Merci à vous d'aider les Freenautes et très bonne continuation !

Bonjour @Le Périgourdin Une comparaison (parmi beaucoup d'autres) des offres Free : https://www.nextinpact.com/article/30394/109154-a-decouverte-nouvelles-offres-freebox-pop-delta-modulaire-mini-4k-et-revolution https://www.inpact-hardware.com/article/575/107371-freebox-delta-player-devialet-gens-veulent-avant-tout-consommer-contenus-multimedias https://www.nextinpact.com/article/29000/107372-freebox-delta-one-revolution-mini-4k-tarifs-conditions-et-tableau-comparatif https://www.inpact-hardware.com/article/576/107382-le-freebox-delta-server-et-ses-revolutions-au-dela-10-gbs Après, je laisse les personnes qui utilisent une Delta s'exprimer :)

Bonjour @MJRTOM Merci pour ton retour :) N'oublie pas de signaler sur le newsgroups le retour à la normale ;) Ah oui, difficile à imaginer ! N'oublie pas de rattacher tes adreses mail à ton nouveau compte Free accès libre, que tu n'utiliseras que pour la gestion de tes adresses mails. Ainsi, il te sera beaucoup plus facile de récupérer ton mot de passe à l'avenir si tu l'oublies à nouveau. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @MJRTOM Tu as eu une réponse de Marc, l'un des admin de la messagerie Free. As-tu pu vérifier ce qu'il t'a dit ?

Bonjour @Farfadet Si tu as lu le fil, tu verras que c'est "en panne". Deux versions données par Free : ça remarchera en février 2021 (on verra, c'est dans 2 jours), ou, plus probable à mon sens, Free n'a pas renouvelé les droits de diffusion radio pour la Freebox v5 HD, et donc peu d'espoir

Bonjour @dreanxl SPAM/SCAM a supprimer directement. Voir le fil principal sur ce sujet : https://forum.free-reseau.fr/topic/11218-reception-de-mail-de-boites-free-ne-mappartenant-pas

Bonjour @Feriel Vigraud Déjà ? Tu risques des déceptions avec ce niveau d'exigence... 24h à 48h généralement. Avec un peu de chance, ce sera bon demain samedi. Patience et courage.

Non, pas du tout, si tu clique sur mon pseudo, tu verras mon profil et mes infos D'après ton journal, ta ligne est en VDSL et avec des coupures régulières. Suivant la longueur de ta ligne, le VDSL ça peut être très instable. De plus Le wifi ne semble pas très stable. Tu peux donc 1) rebasculer en ADSL2+ plutôt que VDSL depuis ta console de gestion abonné Free, et 2) utiliser une connexion par câble Ethernet plutôt que wifi, ce qui permettra d'éliminer des sources de problèmes. Redis-nous.

Non, Free, comme les autres FAI "grand public" ne fait que des offres destinées aux particuliers. Il existe des offres professionnelles avec des garanties de bon fonctionnement et de rétablissement de la ligne dans des délais garantis, mais ce n'est pas à 40€/mois Que donne ton historique de connexion via http://mafreebox.freebox.fr ?

Bonjour à toutes et tous, merci pour vos retours ! @GilouTu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.

*Bonjour* @Thalie Dès qu'un incident est ouvert, il faut attendre les investigations par Free pour savoir ce qu'il en est, d'où l'impossibilité de les contacter quand le ticket est encore en cours. Par contre, pas facile de comprendre quel est le problème que tu as rencontré ? Précise ton modèle de freebox, ton NRA, et message d'erreurs et/ou messages affichés sur la freebox (remplis ton profil ici le cas échéant). Si problème de wifi, une bonne approche de diagnostic, c'est aussi de se connecter en *filaire* à la freebox voir si le problème est toujours présent ou pas. (Le wifi, c'est pratique, mais très peu fiable).

Oui. Pas la longueur, non, mais en un an, la qualité de ligne peut s'être déjà dégradé, surtout si elle est aérienne : vent (connexion), pluie (oxydation), poteaux, température (trop froid, trop chaud), etc. Et comme le VDSL est hyper-sensible (beaucoup plus que l'ADSL), ça peut aller vite maheureusement :/ La fibre optique peut améliorer les choses de ce point de vue, sauf que chez moi ils ont fait le choix de la déployer en... aérien : plus rapide, moins cher ; mais beaucoup, beaucoup, beaucoup moins fiable. Et quand on voit l'état des poteaux téléphoniques, ça fait peur. Bref, une aberration pour moi.

Bonjour @olivf Sur les performances de ligne (débit, latence), je suis d'accord, on est tributaire de la longueur de la ligne et de sa qualité. Mais sur les pertes de synchronisations et de coupures, non, ce n'est pas normal. Tu peux adresser une réclamation à Free si tu veux, en suivant cette procédure : https://www.free.fr/assistance/142.html

Bonjour @Neithan Une ligne de 1175 mètres pour du VDLS2, c'est beaucoup. Au moins à titre de test, tu peux configurer ta ligne en ADSL2+, tu vas perdre en débit théorique maximum, mais tu devrais gagner en stabilité. Par exemple : https://blog.ariase.com/box/actualite/eligibilite-vdsl2-lignes-distribution-indirecte

Bonjour à toutes et tous, Des informations sur le bugtracker officiel de Free à ce propos : https://dev.freebox.fr/bugs/task/26772 https://dev.freebox.fr/bugs/task/28803

Bonjour à toutes et tous, Les choses devraient commencer à s'arranger un peu, Europol (la police Européenne) a démantelé plusieurs serveurs EMOTET. Info d'hier, mercredi 27 janvier 2021. Voir par exemple : https://www.europol.europa.eu/newsroom/news/world%E2%80%99s-most-dangerous-malware-emotet-disrupted-through-global-action (en anglais) https://www.lemagit.fr/actualites/252495446/Europol-annonce-prudemment-la-perturbation-dEmotet https://www.zdnet.fr/actualites/le-botnet-emotet-demantele-par-europol-39916971.htm Notez les différences d'appréciation : « EMOTET démantelé », « EMOTET perturbé »... En tout cas, le nombre de messages issus de cette attaque devrait chuter sensiblement :)

Bonjour à toutes et tous, François Pétillon, l'un des principaux administrateur de la messagerie électronique Free, à répondu ceci aujourd'hui mercredi 27 janvier 2021 sur les newsgroup pour un problème du même type : Certains serveurs de messagerie de Microsoft sont donc bien emetteurs de spams, et bloqués par Free après signalement à MS. Il faudra donc attendre que les serveurs de mails incriminés soient débloqués (automatique quelques temps après qu'ils n'émettent plus de spams). @newbeeDes nouvelles de ton côté ?

Bonjour @Patnimes C'est le cas. Si je fais une mauvais analogie avec le courrier postal, les mails sont distribués avec des informations de routage (l'enveloppe) qui contient ton adresse mail parmi les destinataires. Ce que tu vois dans ta boîte mail (le courrier) c'est le contenu du message, et dans l'en-tête de ce message (tu sais, en haut à droite d'un courrier papier) on peut y mettre n'importe quoi, en particulier d'autres adresses que la tienne que tu ne vois pas. C'est une explication simpliste par rapport à la réalité technique, mais que j'espère un peu éclairante Dans tous les cas, si tu as reçu ces messages, c'est bien parce que tu en est destinataire, comme des milliers (dizaines de milliers, centaines de milliers ?) d'autres personnes. On peut avoir une approche des détails techniques via les alertes du CERT (centre gouvernemental de veille, d'alerte et de réponse aux attaques informatiques), déjà cité : https://www.cert.ssi.gouv.fr/alerte/CERTFR-2020-ALE-019

Bonjour @PhL Merci de lire avant de poster : EDIT : Soyons fous, j'ajoute les règles du forum tant qu'à faire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/

Bonjour @luzbo C'est le 32.44 qui t'a dit ça ?! Dans tous les cas, c'est à ton opérateur commercial (OC), ici Free, de se tourner vers l'opérateur d'infrastructure (OI) pour faire vérifier/réparer la ligne. Rappelle le 32.44, ou essaie via le compte Touitteur ou Facebook de l'opérateur, ou via le Face2Free par ta console de gestion abonné Free. Courage. PS : Que dit ton suivi incident ?

Bonjour @XS1 Je me permets de corriger à nouveau pour éviter de laisser propager des informations inexactes. :/ C'est faux, je t'invite à prendre connaissance dans le détail des messages de ce fil de discussion et des fils voisins.

Mi ou fin novembre 2020, je ne sais plus trop, mais oui, ça commence à faire trop long J'essaie de rappeler le 32.44 demain, on verra.

Merci @Mika_59 pour ce retour. Tu peux clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de ce fil de discussion, merci.