Chre

Bonjour @kiki007 Si tu as rattaché ton adresse mail à ton compte Freebox, tu peux demander l'envoi de ton mot de passe depuis la console de gestion de ton abonnement : https://subscribe.free.fr (avec tes identifants Freebox) (dans "Mon abonnement", puis tout en bas, "Compte emails", puis "Gérer mes emails Free".

Bonjour @margot7 (Ne publie pas to adresse mail sur un forum public ; je fais la demande aux admins pour l'enlever) Que donne l'envoi d'un message à ton adresse mail ? Ton mail à abuse@ était suffisamment court et concis ? Quelle réponse as-tu en passant par ici : https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Si tu n'es plus abonnée à Free, il faudra de te créer un compte Free accès libre (gratuit) pour y rattacher ton mail et retrouver sa gestion complète. https://subscribe.free.fr/accesgratuit

Bonjour @GrégoireNantes Quand as-tu fait le rattachement ? Il y a probablement un délai entre le rattachement et le fait de retrouver ton option smtp authentifié.

Bonjour @Cindrivani Rien de visible récemment sur Rueil par exemple : https://www.free-reseau.fr/rue92

*Bonjour* @jmv7, tu déterreses une discussion vieille de plus de 3 ans. Créé plutôt ton propre sujet si tu as besoin d'aide. Les messages supprimés sont dans le dossier corbeille de ta messagerie.

Bonjour à toutes et tous, Bonjour @rmathieu Pour compléter @mecano91, c'est ici pour le player de la freebox revolution : https://dev.freebox.fr/bugs/index/proj10

Bonjour @Poucetinou Oui, il y a plusieurs version de Zimbra en cours chez Free. La nouvelle version étant plutôt avec une interface en bleu plutôt que rouge, mais bon. Quelle est ton URL de connexion ? (on ne voit pas sur ta copie écran). Tu passes bien par https://zimbra.free.fr ? Et ta version de Zimbra ? (normalement, c'est dans l'aide, à propos de) : Essaie aussi avec un autre navigateur (lequel utilises-tu ?) ou redémarre en mode navigation privée ou mode sans échec de to navigateur (pous désactiver d'éventuels modules tiers).

Merci @CoolRaoul pour les précisions. Ce n'est pas ce que j'avais compris d'autres lectures, je creuserais.

*Bonjour* @virgi59 Cela ressemble à un problème sur ton ordi. Que donne un scan complet antivirus *et* antimalware sur le disque dur de ton ordinateur ?

Bonjour @Terx Essaie d'associer ta télécommande à ton player : https://www.free.fr/assistance/2574.html

Bonjour à toutes et tous, Ce qu'il faut bien comprendre aussi, c'est qu'avec la pénurie totale des adresses IP v4, et donc leur recyclage en masse, la localisation géographique n'a plus aucun sens et n'est plus pertinent. D'ailleurs, elle n'existe pas en IP v6. Donc c'est à oublier

Bonjour @pitpat Via le wembail ou zimbra, il suffit que tu déplaces les messages en question dans le dossier "junk" ou "spam" de ta messagerie. En faisant cela, les filtres anti-spams de Free sont automatiquement mis à jour (après un certain délai évidemment, ce n'est pas "instantané").

Ok impec. Que donne ton historique de connexion sur http://mafreebox.freebox.fr (passe outre les alertes de sécurité sur les certificats si tu en as avec ton navigateur).

T'inquiètes, je l'ai fait en le mentionnant dans ma réponse On verra s'il répond.

Bonjour @virgi59 Quel modèle de Freebox ? (remplis ton profil).

Bonjour @virgi59 Tu peux toujours essayer de pinguer @Headache, l'auteur intial de ce fil de discussion ;)

Comme c'est vendredi, j'ai tenté

Bonjour à toutes et tous, J'ai donc appelé cet après-midi du 12 mars 2021 le 32.44. Le freehelpeur : « Problème général connu chez Free, identifié depuis décembre 2020. Nous vous recontacterons quand ce sera résolu. Pas de délai de résolution connu ». Bon :/ Le problème existe depuis novembre 2020 au moins, et pas seulement depuis décembre 2020. Quatre mois, c'est long. Free rappelle ses clients ? C'est nouveau ça, j'y crois peu que Free rappelle ses clients Freebox v5 HD et Crystal pour leur dire « ça y est, les radios sont revenues » « Pas de délai, patientez », ça me rappelle qq chose. Quand même, ces absences de réponses de la part de Free, en tant que client c'est frustrant (et je mesure mes mots). EDIT : Au fait, j'ai oublié de préciser, en décemre 2020 une partie des radios fonctionnaient encore. Depuis environ février (j'ai pas noté la date exacte), plus aucune chaînes de radio ne fonctionnent. Le problème s'est donc aggravé dans l'intervalle. Au gré des contrats de diffusion non renouvelés peut-être ?

Bonjour @Ria66 (Supprimer tes informations personnelles téléphone et adresses IP en éditant ton message en cliquant sur les ... en haut à droite de ton message ; attention tu as un temps limité pour accéder à l'option éditer). 37dB théorique contre 43dB réels, l'écart n'est pas si énorme même si ça n'aide pas. Ce n'est pas normal que ce soit aussi lent entre le filaire et le wifi. Vérifier quand même ton ordinateur en faisant un scan complet de ton disque dur avec ton antivirus *et* un antimalware (des logiciels parasites peuvent saturer ta connexion). Sinon, ouvre un incident au 32.44 pour signaler ton débit très faible. Courage.

Bonjour à toutes et tous, Merci @CoRpO pour le retour ! C'est bon effectivement, ouf : @Patos Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @Teazzer Si tu regardes les sujets ici https://forum.free-reseau.fr/forum/4-informations-et-problemes-connexions-ftth-fibre/ Tu verras que tu es loin d'être le seul :/ On peut penser qu'il s'agit d'un problème de ligne fibre/routage/infrastructure/migration full IP v6/encapsulation IP v4/etc. A part signaler le souci avec constance et ténacité auprès de Free, pas grand chose d'autres à faire. Patience et courage. Certains personnes ont tenté des contournements :

Le débit est faible mais pas nul. Mais avec 43dB d'atténuation c'est pas très étonnant. Quelles sont les caractérisques de ta ligne ? (dans ta console de gestion abonnée Free). Y'a une copure de 10mn, c'est toi qui a redéarré ta freebox ?

Bonjour @Ria66 PRA66 non ? https://www.free-reseau.fr/pra66 Pas de problèmes visibles. Quel modèle de Freebox ? Quel type de ligne xDSL ou fibre ? (remplis ton profil). Si tu as une révolution ou plus récente, regarde les statistiques de connexion de ta box via : http://mafreebox.freebox.fr (passe outre les alertes certificat de sécurité si tu en as dans ton navigateur).

Merci pour le retour @Moon06 Effectivement, pas de VPN pour les mails Free : https://forum.free-reseau.fr/topic/9061-mails-bloqués-attention-à-lutilisation-de-vpn-etou-tor

Bonjour @Nikro Wow, bravo. Merci pour le retour :) Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.