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Tout ce qui a été posté par noreto
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Bonjour à Tous, Une mise à jour est disponible. Pour en profiter, veuillez redémarrer le Freebox Player. La mise à jour Freebox Player Révolution 1.3.6 apporte les changements suivants : Corrections Télévision Coupures de son sur les chaînes TNT HD Multimédia Le chat ne s’affiche plus dans l’application Twitch Support du codec audio Opus Système Le contrôle du volume via HDMI CEC ne s’active pas toujours au démarrage Écran noir après changement de profil Navigateur Web L’application ne se lance pas dans certains cas Très bonne journée.
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je ne reçois plus de mails sur ma boite free
noreto a répondu à un(e) sujet de chatcmary dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour chatcmary, Vous ne l'avez pas inscrit dans votre profil pour nous permettre de pouvoir le récupérer et le vérifier... -
Bonjour Spawn, Pourriez-vous en message privé me transmettre le numéro de série de la Freebox défectueuse ?
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Plus aucun mail sur ma boite Zimbra
noreto a répondu à un(e) sujet de Frezdesbois dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour Frezdesbois, Je vous ai répondu en message privé. Avez-vous pris connaissance de ma réponse ? -
Je n'arrive plus a consulter ma boite mail
noreto a répondu à un(e) sujet de BlackBull dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour BlackBull, Vous avez envoyé un mail à notre service mail qui a pris en charge votre demande. Il faut maintenant que vous patientiez qu'il fasse le nécessaire à leur niveau. -
compte mail bloqué
noreto a répondu à un(e) sujet de dumont dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Celle inscrite dans votre profil est bloquée. Pour la réactiver, il faut tout simplement joindre notre service Abuse via cette adresse abuse@proxad.net. Mais avant, prenez d'abord connaissance des recommandations données sur cette page : http://postmaster.free.fr/comptescompromis.html Très bonne journée. -
probleme reception mails
noreto a répondu à un(e) sujet de pacha dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Et c'était quoi le dysfonctionnement (par rapport aux Freenautes) ? -
PB ACCES BOITE MAIL - PB LOGIN ET MOT DE PASSE
noreto a répondu à un(e) sujet de GNAT dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, J'ai répondu à votre message privé. Il s'agit tout simplement d'un problème de saisie lors de l'identification sur la plateforme zimbra. Suivez les recommandations que je vous ai fournies en message privé et faites-nous un retour par la suite. Très bonne journée. -
Bonjour Zeghoudi, Je viens de répondre à votre message privé. Le dysfonctionnement est pris en charge par nos équipes...
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ne reçois plus aucun mail
noreto a répondu à un(e) sujet de masiuk dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Vous n'êtes pas dans la même configuration. La vôtre a été bloqué comme je vous l'ai dit dans ma réponse à votre message privé. -
boite mail désactivée
noreto a répondu à un sujet dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Comment avez-vous fait pour tout supprimer si votre boite mail est désactivée ? -
Bonjour, Je viens de vérifier votre dossier. Le test de position a révélé un dysfonctionnement sur nos équipements qui est en cours de résolution. Cela ne dépend donc pas de votre installation tout comme de votre équipement. Nous attendons donc le retour de nos techniciens réseau en charge de la résolution entamée...
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probleme reception mails
noreto a répondu à un(e) sujet de pacha dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
C'est un peu normal puisque le compte mylorelei est sur zimbra. Passez plutôt par https://zimbra.free.fr/ -
ne reçois plus aucun mail
noreto a répondu à un(e) sujet de masiuk dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Dans un premier temps voici la démarche qu'il faudra suivre pour le récupérer : 1- Rendez vous sur votre espace abonné Freebox en vous authentifiant avec vos éléments Freebox : https://subscribe.free.fr/login/ 2- Rendez vous ensuite la rubrique Mon abonnement puis sur Mes informations et enfin sur Gérer mes emails Free. 3- A ce niveau, vous trouverez ce message: Mot de passe oublié ? Cliquez-ici pour récupérer vos identifiants et mot de passe de comptes emails Free. 4- Cliquez donc sur le lien adéquat et un mail vous sera envoyé sur votre adresse mail de contact Free contenant les mots de passe de vos comptes secondaires. Je reste disponible en cas de besoin. Très bonne journée. -
Impossible d'accéder à mes mail
noreto a répondu à un(e) sujet de Sakhi dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, C'est une boite mail sur zimbra ou sur l'ancienne architecture IMP ? -
Perte mot de passe mail supplémentaire
noreto a répondu à un(e) sujet de sjl49 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Peut-être que je me suis mal exprimé, mais un compte mail principal n'est rattaché ni à un abonnement Freebox ni a une offre 50 heures. Auquel cas , ce compte serait une adresse secondaire. Je vous l'avais dit pourtant ... Avez-vous la possibilité de faire suivre vos courriers de là-bas ? Personnellement je n'ai pas la possibilité de le réinitialiser. Je peux vous inviter à joindre notre service Abuse via cette adresse : abuse@proxad.net pour voir si cela est possible à leur niveau. -
Bonjour krwis, Êtes-vous certain que le numéro Freebox que vous avez inscrit dans votre profil corresponde au bon dossier ? Il n'y a aucun ticket d'incident sur ce dossier.
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Degroupage total et Erreur 80
noreto a répondu à un(e) sujet de psuchaud dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Pour apporter ma contribution au débat, oui le Gamot a été demandé depuis ce matin. Espérons que d'ici la fin de la semaine, votre accès soit rétabli et que cela ne soit plus qu'un mauvais souvenir ... -
Résiliation abonnement free - pas de remboursment au prorata
noreto a répondu à un(e) sujet de kimi_dada dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Une réponse déjà pour le traitement de la demande. Quant au remboursement cela dépendra de l'étude de votre dossier... -
Résiliation abonnement free - pas de remboursment au prorata
noreto a répondu à un(e) sujet de kimi_dada dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour, Un courrier simple n'est pas gage de réponse. Il serait préférable de l'envoyer en recommandé avec A/R. -
Perte mot de passe mail supplémentaire
noreto a répondu à un(e) sujet de sjl49 dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour, Je viens de voir une demande de renvoi du mot de passe par courrier postal... Elle vient de vous ? Sachez aussi que pour un compte mail principal, il n'est pas rattaché à une ligne ADSL. D'où son caractère "Principal". -
impossible de recuperer emails sur mes deux boites emails
noreto a répondu à un(e) sujet de brunowidad dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour brunowidad, Ce message indique un dysfonctionnement au niveau des équipements informatiques. Nul besoin d'une intervention en tant que telle. Il faut simplement patienter tout en réessayant de temps en temps. Très bonne journée. -
probleme reception mails
noreto a répondu à un(e) sujet de pacha dans Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
Bonjour pacha, Je ne vois aucune migration de vos deux comptes vers szimbra. Essayez la connexion sur https://imp.free.fr/ et faites-nous un retour ...