Admin Free-reseau

je vais mettre les pieds dans le plat mais qu es ce qui permet de dire que cela vient de Free hum ?

donc c est materiel (testé avec un autre modem ?) ou c est a l exterieur il faut un rdv avec Free

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Ca peut etre les travaux comme tout autre chose. En tous les cas, pas d affolement. tout va bien

Si ce sont des nouvelles prises, il doit y avoir une prise TEST dans l entrée. Bon moyen de tester Un peu de sérieux svp

Bonjour, A priori, ce n'est pas un probleme global donc il faut verifier l install et contacter la hotline.

il faudrait verifier la prise pour etre sur que un fil (sur les 2 n est pas cassé) . peut etre bien une synchro sur 1 fil vu le débit tellement dégradé !

Bonjour, Il faudrait verifier l install voire prendre un rdv avec un tech Free pour faire une verif de tout ca

Bonjour, Fondamentalement, ce n'est pas normal. Apres es ce que cela pose des problemes ? clairement non. pour tout vous dire, j ai qqs centaines de FECs par seconde sur la ligne et ca ne gene en rien. La ligne n est pas parfaite ou il y a un perturbateur. C est comme ca ^^ Enfin, avec une atténuation a 53, forcement vous avez une ligne assez longue donc forcement, elle est loin d etre parfaite. Ne vous inquietez pas tant que cela ne perturbe pas vos services tant que les CRCs ne montent pas, tout va bien ! (sachant que 2 la, c est comme 0 !)

il faudrait savoir ce que donne un ping google.fr pendant la periode pour leprobleme survient. Et si vous testez en ethernet, en wifi ou les 2 ?

Bonjour, Deja, pas de probleme chez moi donc ce n'est pas ca Statistiques Ping pour 173.195.41.254: Paquets : envoyés = 100, reçus = 100, perdus = 0 (perte 0%),Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 37ms, Maximum = 45ms, Moyenne = 38ms

Bonjour, Avec 40dB théorique, de toute facon, que ce soit en Down ou en UP, ce n est pas normal !

=> sujet déplacé. Sinon, une bonne nouvelle surtout pour ceux qui ont une ligne de moins de 1500m, c est a dire les gens qui ont deja des lignes avec un tres bon débit... Bref, a titre personnel, je ne vois pas l intérêt mais bon ...

Probablement parce que c 'est une perturbation par moment donc si vous redémarrez votre box a un moment ou il n y a aucun perturbation, le début est elevée. Ensuite, la perturbation revient (aléatoirement donc), perturbe la freebox, la synchro tombe, la freebox synchronise mais avec un débit plus faible

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Théoriquement, c est un hasard ... malheureusement ... mais bon, on sait jamais

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Bon super. En général, une remise a zéro des freeplugs, ca marche pas mal aussi Je ferme le ticket

C'est pas ce que je vous dis de faire (enfin en partie) mettez les Freeplugs sur la meme multi pour tester (donc sans cable ethernet) et si ca fonctionne, eloignez vous petit a petit vers la position habituelle de la Freebox HD

Bonjour, Pour bien faire et tester, il faudrait mettre la Freebox HD sur la meme multiprise que la Freebox ADSL pour tester. Pas besoin de télé. Le but est de voir si quand les FreePlugs sont a coté, ca fonctionne ou pas. Si la Freebox passe le stade Freebox, ca fera avancer la recherche du probleme. Vous n utilisez pas de multiprise parafoudre ? C est bien le meme réseau electrique ? Les lumieres des Freeplugs sont bien verts ?

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Bon tant mieux. Je ferme le ticket !

Bonjour, Il faut verifier votre install et contacter le support. C est un probleme de ligne ou de box ou de votre install ou plusieurs choses de cette liste