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  1. Bonjour, J'ai une Freebox delta depuis plusieurs mois ; les débits entre mon PC et la Freebox sont lents, malgré une connexion avec une carte réseau à 10 gbps. Lorsque je vais dans Freebox OS / Paramètres/Switch, sur la ligne Sfp/lan / Onglet Configuration, je vois que la vitesse est à 1 Gbps au lieu de 10 gbps. Je ne peux pas modifier la configuration avec l'interface. Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce problème ? Kris.
  2. Bonjour, Je suis sous Win7 et confronté a un problème de débit en wifi depuis 2 mois (date de passage chez FREE Fibre). Lorsque je lance FreeboxTV directement de l'interface de ma box, j'ai d'énormes latence ... J'ai fait différent tests afin de trouver une solution à partir de https://freebox-news.com/tutoriel/test-debit-free En Filaire directement sur la box : https://www.nperf.com/fr/r/3232728258388463-I7A2uQWG En wifi : https://www.nperf.com/fr/r/3232728531368378-AtINATjJ Et enfin en wifi mode sans échecs : https://www.nperf.com/fr/r/32327313346
  3. Bonjour, alors voila j'ai un gros problème de débit en wifi sur ma freebox mini 4k, en ethernet j'ai un débit descendant d'environ 800mb/s alors qu'en wifi j'en ai un d'a peine 50mb/s, je ne sais pas quoi faire, j'habite dans un studio donc la boxe est dans la même pièce que moi donc pas de problème de murs alors je ne sais vraiment pas, pour ce qui est de ma config pc, j'ai un MSI P65 creator 8RE (pièces jointes config wifi). Si vous avez des solutions je suis vraiment preneur, merci de votre réponse
  4. Bonjour, Le débit de ma connexion free (Freebox 4k fibre) a fortement chuté ces dernières heures : -en temps normal j'ai bien 1Gbs en down et 600Mbs en UP -actuellement j'ai 3Mbs en down et 30Mbs en UP (pas d'erreur, 3 en down, 30 en up) La latence a aussi fortement augmentée (cf pièce jointe) et j'ai quelques pertes de paquets. J'ai bien entendu tout relancé, il n'y a pas de travaux chez moi ni à proximité, les résultats sont les mêmes avec différents appareils et rien n'a changé dans mon installation. Il semble y avoir des problème sur POA78 (coté ADSL en tout c
  5. Bonjour, habitant en Haute Savoie en Vallée Verte , je dépend du DSLAM de boe74-1 (village : Boege), mon type de connexion est en xDSL , en ligne dégroupée, une Freebox Revolution ! central téléphonique : BOEGE longueur de ligne :1237 mètresaffaiblissement théorique : 12.774dBétat de la ligne : ACTIVEdébit maximum estimé ADSL : 18.68 Mbpsdébit maximum estimé VDSL : 32.87 Mbps http://www.degrouptest.com/deploiement-adsl-fibre/74037BOE?lat=46.2068095&lng=6.40052019999996&zoom=12 Depuis quelques jours, ma connexion n'est pas bonne , aucun soucis avant. Voila ce qu'il s
  6. Bonjour Jusqu'à il y'a quelques semaines, j'avais une bonne connexion correcte en ADSL Freebox V6. Je pouvais telecharger ou jouer et en meme temps mettre la TV . Depuis j'ai une connexion très lente . (30 min au moins pour telecharger par exemple juste 10 megas). Et je n'ai plus accès à la TV même si je ne fais rien sur internet. J'ai toujours le message Debit insuffisant dès que je seclectionne une chaine. DOnc du coup je me rabats sur la TNT. J'ai appelé Free qui m'a programmé un rdv avec un technicien la semaine prochaine. Mais il m'a dit au tel qu'en effet il voit un soucis su
  7. Bonjour, Suite à ma migration sur le réseau fibre, je ne peux plus faire de test de débit (sur https://test-debit.free-reseau.fr/). C'est normal ?
  8. Bonjour, J'ai quelques problèmes sur ma connexion en effet pendant quelques instant je vais la perde la syncro, ou alors je vais avoir des pertes de paquets. Concrètement je suis un joueur dans mes jeux quand cette chose se passe, moi je ne peux plus bouger mais je vois les autres bouger, interagir normalement (et même sur les tchat vocaux qu'on utilise quand ça se produit je parle en saccadé) Niveau config je n'ai rien touché, la révolution est près du mur, je suis en cable ethernet relier en direct à mon pc sans cpl. J'ai appelé free ils m'ont dis que le problème venait de chez moi et qu'un
  9. depuis plusieurs mois j'ai une baisse de débit tous les jours de 18h à 23 heures environ. je passe de 120 mégas à 160 kilos. tests fait sur fast.com et speedtest. de toutes façons impossible de voir un film en streamming, et ce sur différents sites, impossible d'aller sur facebook ou youtube, impossible d'ouvrir une page internet avec photos les différentes personnes que j'ai eues au sav ont toutes un avis différents, un technicien du sav a constaté cette baisse le 14 décembre, mais la dernière personne que j'ai eu aujourd'hui me dit que tout fonctionne bien! si tout fonctionn
  10. Bonjour, Depuis dimanche matin, je constate un gros problème avec mon débit internet ! En effet, ma ligne synchronise habituellement avec un débit de 11,3 méga descendant et 1.2 méga montant mais depuis dimanche matin mon débit à fait une chute spectaculaire en passant à 1.9 méga descendant et 0.6 méga montant. C'est arrivé d'un coup du jour au lendemain ! Je ne peux même plus regarder la TV depuis la box Vous pensez que le problème vient d'ou ? Il y a eu de l'orage également durant la nuit de samedi à dimanche. Note : je précise également qu'un t
  11. débit insuffisant sur tem59 depuis le 21/09/2017 donc pas de télé intervention proposée pas avant le 5/10/2017
  12. En haut Fibre FREE en dessous Fibre SFR : la différence est considérable ?????
  13. Bonjour, depuis quelques jours je constate un débit déplorable sur ma ligne ainsi que des déconnexions aléatoires. Voici les caractéristiques de ma ligne : Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NDI NRA : MOU06 Longueur : 2979 mètres Affaiblissement : 44 dB Habituellement mon débit est de 6 ou 7Mbits alors que maintenant il est passé à 450Kbits en download et 550Kbits en upload. Y a t'il un modo qui pourrait dire ce qui se passe ? Merci beaucoup.
  14. Bonjour, Je suis abonné depuis 2 ans en dégroupage total avec une freebox revolution. Ma ligne est courte (~600m) et de bonne qualité, ma synchro habituelle est de ~50 Mbps down / 12 Mbps up (avec un rapport signal bruit entre 5 et 6) Suite à un orage sur ma commune le 29/05 (sans coupure de courant), la freebox a perdu la synchro pendant plusieurs heures puis s'est resynchronisée. Le débit down est resté correct (~50 Mbps) par contre le débit d'upload a été divisé par environ 20, il reste vers les 600 kbps. La box a été rebootée, déconnectée, remise en config usine, la ligne
  15. je posséde une freebox HD - depuis plusieurs années, notre réception télévision n'est pas optimum - plusieurs tickets d'incident ont été ouverts sans résultat définitif et probant car actuellement nous perdons le débit tous les jours durant en moyenne une demi-journée - Débit ATM normal 7500 à 8000Kbit/s - un dernier ticket d'incident a été ouvert le 23 Mai et à ce jour (18 jours) pas d'amélioration - notre installation a été validée et du coté Free, leur matériel est ok - reste la partie de FT à faire valider et contrôler - je compte sur votre expérience et historique pour connaitre vos
  16. Bonjour, Au début de mon abonnement chez Free en VDSL (dans le mois février) mon débit descendant était correct, mais cela fait plusieurs semaines qu'il est vraiment médiocre, il peut fluctuer de 2 Mbits/s à 40 Mbits/s. J'ai déjà appelé l'assistance technique de Free. J'ai expliqué au technicien que mon débit descendant était 4 à 5 * fois plus faible qu'avant, mais selon lui tout est normal ! Il m'a fait comprendre que, d'après les conditions générales de vente, Free ne s'engage pas à me donner un débit exact. Je trouve scandaleux qu'on me réponde qu'une telle perte de débit n'est pas a
  17. Bonjour, Je suis l'heureux possesseur d'un forfait Freebox Révolution depuis quelques années maintenant, et j'ai toujours eu un débit supérieur à 1Mo/s. Or depuis quelques jours j'ai constaté une baisse de ce débit, que ce soit en surfant, téléchargeant des mises à jour, des jeux.... J'ai voulu en avoir le coeur net et j'ai regardé du coup l'état de ma freebox, et là, surprise, le débit a été divisé par 2 ! (cf image jointe) J'ai essayé de redémarrer ma freebox ce soir, mais cela n'a rien changé. Il n'y a à ma connaissance pas eu de travaux dans l'immeuble, ni dans les alentours
  18. Bonjour je suis connecté à un nouvel nra depuis le 20/04/2017 (vn977). Tout allait bien jusqu’à hier 100mb dowload 10upload, aucune déconnexion. (j'avais pris le soin de nettoyer mon domicile avant l'arrivé de la vdsl). Cependant hier j'ai remarqué un faible debit upload (1mb max) et depuis aujourd'hui je vous laisse regardé par vous même. J'ai bien Evidemment rien changé/modifié/rajouter à mon domicile.
  19. Bonjour, Je constate depuis plusieurs semaines un phénomène de forte perte de débit effectif en soirée (entre 17h00 et 23h30) sur le servie internet uniquement. Je ne parle pas de débit ADSL qui reste stable. Les autres services (comme la TV) ne sont pas impactés. En temps normal je peut télécharger d'internet avec un débit de l'ordre de 1.5Mo/s (conforme a ma synchro ADSL) mais en soirée je tombe à 200ko/s. La navigation devient très pénible. Par exemple les téléchargements depuis les serveurs Apple (iTunes) ou Adobe (Creative Cloud) sont extrêmement longs. Je dispose même d'un serv
  20. Bonjour, Suite à un déménagement fin janvier 2017, je me retrouve avec évidemment une nouvelle ligne, mais aussi pas mal de problèmes de débits et de ping que je n'avais pas à mon ancien logement. Ce qui semble très étrange, c'est le caractère très aléatoire du problème. Un jour ça va, un autre ça va pas. Bref, je voulais votre avis, voir s'il y a un truc "évident" que je peux tester avant d'ouvrir un ticket Free. Quand tout va bien Débit d'environ 6 Mbits, ping inférieur à 30ms ; rien d'extraordinaire mais compte tenu de ma position géographique, ça me semble
  21. Bonjour, Très mécontent d'orange, je suis passé chez free le 24 février 2015. Après plus d'un an sans soucis, je rencontre été 2016 des problèmes de déconnexion. Bon acceptables au début et très vite ligne inutilisable. Je signale les problèmes, ouvre des tickets qui se referment sans plus d'explications et attend un nouveau chargeur promis par le technicien. Résultat, aucun matériel changé ni box ni chargeur, moins de déconnexions, mais un débit divisé par 2.5 / 3 ce qui rend tout travail au domicile quasi impossible. Oublions la télé et les téléchargements ... Ma question
  22. Bonjour, Comme tous j'ai eu plusieurs fois à exprimer ici mon mécontentement, mais cette fois-ci ce sera ma satisfaction à propos de l'intervention d'un technicien Free. J'ai subi un orage sec le 15/09/2016 (un bon éclair immédiatement suivi d'un assourdissant coup de tonnerre, donc tout près si ce n'est au dessus de ma tête). Résultat : la box en croix ... ainsi que le décodeur, jusqu'à même l'entrée HDMI de mon téléviseur ! La destruction a fait son chemin par le réseau téléphonique, puis par le câble éthernet reliant le serveur au player, pour ensuite atteindre la tél
  23. Bonjour, Depuis le 13 avril à 16h30 j'ai une perte très sensible de débit. À cette date la foudre s'est abattue sur la mairie située à coté du DSLAM, au bout de ma rue, et l'électricité de tout le village (3000 habitants) a été coupé. Ma freebox a mis plus de 25 minutes à redémarrer après le retour du courant, j'ai tenté alors de joindre le 3244, mais elle a fini par se rallumer. Après constat de cette perte de débit conséquente, le SAV de Free, a mis 15 jours (et quelques heures de conversation et manipulation en tous genres…) pour ouvrir (enfin) un ticket d'incident. Certains opérateurs
  24. Bonjour, je viens ici en dernier recours et pour crier mon mécontentement envers FREE. Cela fait 2 ans que je vis dans mon logement neuf (nouveau lotissement à 1000m du noeud), et que le débit est sans cesse source de problème et n'en fini pas de baisser. Au téléphone, les "cons-eillers" ne cessent de me rappeler que leur offre me propose 7 à 9 mégas, alors que j'en ai 6.5 au maximum (débit qui tombe à 1.5 avec la TV allumée). La conséquence est qu'il est impossible chez moi de regarder la TV tout en surfant sur internet ou en jouant. L'image se brouille, le débit est lent et coupe,
  25. Bonjour à tous petit souci , je vient de rentre de week end et ho!!!! surprise mon débit et passer de 7.5M à 2.2M donc plus de TV de plus la synchronisation met en moyenne plus de 2H pour avoir l'heure, j'ai ouvert un ticket , mais kool j'ai RDV le 22 pour un technicien 11 Jours d'attente , si un SAV Corp Free passer dans le coin ????? voir ce qui ce passe sur ma ligne Merci.
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