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Bonjour, Information de Twitter du compte Free_1337 >>16 Nov - Les réparations ont été terminées à 3h45 cette nuit.<<< Normalement oui çà doit être résolu.

Bonjour, Et l'acheteur également serait dans l'illégalité, accusé de recel Donc à éviter dans tous les cas

Bonjour , Il n'y en a pas, car Free le met gratuitement à la disposition de ses clients, une fois que l'on est abonné. Et de toutes façons il ne marcherait pas non plus (si achat extérieur*) car pas enregistré comme client. Free associe l'adresse MAC de ce boitier TV (Player Freebox) à l'abonnement concerné. Après oui, une fois abonné on peut acheter des boitiers spécifiques comme l'Apple TV ou le Player Devialet, mais pour avoir les chaînes TV Freebox, il faut être abonné Freebox. * Ne pas tenter d'en acheter un sur un site d'achat sur le Net (type coin, coin ou ibay) ce serait un achat illégal et le boitier ne fonctionnerait pas.

Bonjour Pour moi cela n'a aucun rapport et en plus personne n'a eu confirmation officielle de Free pour cette annonce de suppression de l'offre mini 4K Pour moi je pense qu'il ne s'agit que de retards suite à pénurie de matériel. On a pas mal de témoignages dans ce sens sur divers forums.Du coup la box serait provisoirement retirée des souscriptions directes, pour justement privilégier les livraisons en retard.

Bonjour, +1 pour l'Assurance Habitation. Il faut demander à Free la facture de ce que tu va payer et présenter cette facture à ton assurance pour être remboursé.

Bonsoir On peut faire des tests de débit en fibre : des exemples ici https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-free-verifier-votre-acces-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-freebox-et-pc.php

Alors la zone est un RIP (Réseau d'Initiative Publique) et l'architecture fibre est en PON sur ces zones là. La Révolution va avoir un boitier complémentaire entre la prise optique PTO et la Freebox... c'est un Boitier ONU Chez Free deux modèles sont actuellement en place V1 et V2 avec les mêmes fonctionnalités mais un peu différent pour chaque boitier. On le voit ici en image le V1 https://www.busyspider.fr/Free-fibre-optique-quel-kit-fibre-branchement-selon-freebox-ou-abonnement-onu-ou-module-fibre.php et ici on voit le V2 sur toutes les coutures https://www.busyspider.fr/Free-fibre-optique-freebox-boitier-onu-version-2-presentation-schemas-branchements-photos-notice-installation.php Alors pourquoi le SFP de l'ancien branchement n'a pas été réutilisé ? si c'était sur une installation en ZTD (Zone Très Denses) c'est normal , ce n'est pas le même SFP. Mais aussi tout simplement parce que le technicien qui fait le raccordement/l'activation a déjà à disposition tout le KIT fibre à installer avec le boitier ONU, le SPF et la jarretière .. il installe donc le tout. S'il te reste chez toi un SFP, garde le précieusement, il te sera réclamé par Free le jour où tu va résilier. Tu as quel modèle d'ONU, V1 ou V2 ? (c'est juste pour savoir) PS : suis pas ingé Réseau, mais je connais un peu le sujet, compte tenu de mes tutos

Bonsoir Quelle ville serait concernée ?

Bonsoir Question du 3 juin ! J'ose espérer que depuis ce temps le souci est résolu Sinon quel modèle de Freebox et quelle ville pour répondre aux questions ...

Bonjour Je pense également que les soucis de Wifi et de TV sont liés initialement au mauvais accès fibre au départ. Regarde sur l'onglet historique si tu as des coupures ? Comment mesures tu le débit ? A faire impérativement en câble Ethernet sur un serveur proche du réseau Free (Vitry Sur seine- Scaleway par exemple) A voir avec ce tuto pour les détails https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-free-verifier-votre-acces-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-freebox-et-pc.php

Bonjour Logement ? maison neuve, appartement ? Nouvelle immeuble neuf ? Maison en lotissement ? Maison avec division de terrain Constructeur individuel si maison ? Numéro de rue pour la maison bien répertoriée ? Il faut donner des précisions .. merci

Bonjour Heu pas vraiment pour un avis.. on ne peut pas grand chose contre le travail mal fait.. ou parfois la malveillance. Le mieux quand on peut est de les prendre sur le fait . Dès que l'on constate une coupure on fonce voir ce qui se passe à l'étage et on prend des photos. .. et on ne lâche pas la personne tant qu'elle n'a pas rétabli l'accès coupé.. Pas toujours facile à faire, c'est vrai. Normalement avec le mode STOC les intervenants devraient prendre une photo du PBO avant et après leur intervention. Free le fait depuis longtemps.

Bonjour Pour la 1ère connexion .. on n'indique pas son email, mais l'identifiant et modifier son mot de passe, qui en fait est la création personnalisée de ton mot de passe. Sur ce tuto, la procédure en images. https://www.busyspider.fr/Free-mobile-tuto-comment-souscrire-un-forfait-e-sim-et-faire-activation-sur-nouveau-compte-abonne-et-sur-iphone.php#acces_espace_abonne

Bonjour Mise à jour de l'info sur le compte Twitter Free_1337 le 13 Octobre à 8H22 >>La coupure de service a été provoquée par une intervention effectuée par un tiers a échangeur entre La Chevreuse (78) et Massy (91). Les travaux sont désormais terminés et les services sont revenus ce mercredi soir vers minuit.<< Voilà Communication de Free et annonce en [Résolu]

Bonjour Free communique via son compte dédié Twitter Free_1337 Et on peut le lire pour tout le monde sans avoir besoin d'une inscription (contrairement à Facebook)

Bonjour Tu peux installer la nouvelle application Freebox, qui va te permettre de suivre le ticket incident depuis ton smartphone. Tu as l'App pour IOS (iPhone) ou bien pour les téléphones sous Android à télécharger : info sur le site de Free https://www.free.fr/freebox/ plus bas dans la page > Vos applications Free > Espace abonné Freebox Tu peux même scanner le QrCode pour cela .

Bonjour Je t'ai déjà répondu sur 2 autres forums (que je ne nomme pas, mais tu te reconnaitra) Oui d'est normal, l'ONU V2 n'a pas de voyant en façade.

Bonjour L'abonnement Freebox et Free Mobile ne sont pas liés. Tu peux résilier l'abonnement Freebox et garder Free Mobile, qui oui repassera à 2€ Pour ton souhait de résiliation Freebox il faut bien appeler la hotline Free pour les en informer afin qu'ils mettent à ta disposition sur le compte Freebox, un bon de retour pour le matériel. Si tu demandes une portabilité du numéro fixe Freebox, que ce soit le numéro Géographique ou le 09, la portabilité va faire résilier automatiquement le contrat associé. Appelle depuis ta ligne Freebox le 3179 pour recevoir en Email, SMS le RIO nécessaire à ta demande de portabilité chez le nouvel opérateur. C'est pas Orange qui va aller chez Free pour résilier ton abonnement Freebox, c'est la procédure RIO qui informe automatiquement Free de résilier l'abonnement. La portabilité sera effective lorsque ton nouvel opérateur t'en informera. (Une fois la nouvelle offre activée chez lui)

Tu as bien accès en FTP avec Filezilla à tes fichiers ? Tu as bien mis un fichier index.html pour la page d'accueil ? A lire cette FAQ que les pages perso http://les.pages.perso.chez.free.fr/faq-site-lppcf.io Free la hotline ne gère pas du tout les accès pages perso, il faut aller sur les NewsGroup pour cela. Mais auparavant, faut trouver pourquoi tu n'as plus accès à ton site web.

Bonjour, Le Freebox Delta est sans engagement, tu peux résilier quand tu veux et ceci sans pénalité. Il y aura cependant des frais de résiliation de 49€ à payer, comme tout le monde. Et oui si tu demandes la portabilité du numéro, l'ancien abonnement sera résilié automatiquement. Il faut cependant avertir Free de ton intention (appel au 3244 service résiliation) pour que Free mette à ta disposition un bon de retour pour la Freebox.

une piste sans doute "Il se peut que le compte concerné soit suspendu " Voir comme conseillé dans la console de gestion https://subscribe.free.fr/login/ indique ton email (sans free.fr) et son mot de passe https://assistance.free.fr/articles/pages-perso-comment-les-gerer--621

Pour la Freebox Delta et pour avoir un débit supérieur à 1 Gbit/s il faut se brancher sur le Port SFP+ via un câble DAC, c'est ce que j'explique dans ce tuto Ici on est en 2,5G mais la procédure est similaire pour du 10 G

Bonjour Il faut appeler le 1033 c'est le numéro dédié fibre pour Free. Sinon oui possible que ces adresses dépendent d'un Point de Mutualisation spécifique, (différent des maisons alentour) et qui ne serait pas encore activé dans la zone par Free. Depuis la carte fibre de Free on peut remplir un formulaire d'intérêt pour le fibre Free pour son adresse. Free ensuite enverra des informations sur l'activation de ce secteur.

Bonjour Si tu indiques le lien de ta page web, on pourrait voir ce qui se passe, nous aussi.

Bonjour La boucle locale dédiée est dédiée à Free, ce n'est pas la Boucle Locale cuivre d'Orange. C'est une appellation commerciale pour justifier d'un tarif. Ce mention est indiquée sur certains abonnements, pas sur tous .. et pourtant la Boucle Locale d'Orange est bien là pour tous en dégroupage total. Elle est d'ailleurs également présente en dégroupage partiel (mais Free paye moins cher à Orange la location de la ligne cuivre dans ce cas) La mention reste bien en place y compris avec une migration en accès fibre optique, puisque c'est la Boucle Locale dédiée de Free qui est présente en ADSL et en fibre . On n'a pas une réduction du prix de l'abonnement en cas de migration à la fibre. La brochure tarifaire : offre valable en France métropolitaine, sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité, en zone dégroupée (ADSL ou VDSL) ou en Fibre (uniquement sur les zones de déploiement de la fibre optique et sous réserve de raccordement du domicile de l’abonné) >> + 5,99€/mois pour la mise à disposition de la boucle locale dédiée<<< Peu importe, l'important c'est le tarif final qui compte.