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Bonjour "suspicion de nda" Cela signifie très probablement que le numéro indiqué est actif ! 1 - C'est un déménagement et inscription sur le numéro de l'ancien occupant ? ( dans ce cas sa ligne est encore active) Pour s'abonner il faut qu'elle soit inactive. Ou prouver que tu occupes bien le logement pour que la ligne puisse être écrasée (si l'opérateur n'est pas Free) 2 -Sinon c'est un changement d'opérateur pour toi, tu as déjà un accès ADSL sur ce logement et tu n'as pas indiqué ton numéro de désignation de la ligne, mais tu as demandé une construction de ligne ? Si tu es dans le cas 2 ? il faut appeler le service client de ton opérateur actuel et lui demander le numéro technique géographique de ta ligne, ils ont obligation de te l'indiquer (et pas la peine de dire pourquoi) Avec ce NDA (Numéro de Désignation Actif) à ton nom, ton adresse, la commande doit être relancée par Free sur la bonne offre.

Bonjour, Cela ne signifie pas grand chose : ici çà mesure le débit instantané ! Pour mesurer son débit il faut faire un test de téléchargement sur des serveurs de tests. Et choisir le serveur proche du réseau Fere en multi connexions. Bien évidemment en raccordement Ethernet (pas de Wifi, pas de TV en même temps)

Bonjour Tu peux essayer de demander son avis à l'ARCEP. Ils seront forcément de bons conseils. https://jalerte.arcep.fr/

Bonjour Panné répertorié par le Free_1337, mais en principe c'est Résolu ...

Bonjour Incident déclaré dans l'Aisne, mais qui est en principe résolu. Voir l'info de Free_1337

Bonjour Essaye (en semaine aux heures ouvrables) de contacter ton Assistance depuis l'espace abonné Freebox Tu as un Chat via WhatsApp ou bien selon les zones Free Proxi. Tu es déjà identifié puisque accès depuis ton compte Freebox.Tu peux poser la question, ils sont en général plus réactifs que la hotline classique. WhatsApp la réponse n'est pas immédiate. Mais on pose sa question en détail et on attend. Sinon autre alternative : aller demander là aussi à l'Assistance Freebox sur Twitter ce qu'il en est, ils répondent en DM (Message perso après avoir donné son ID en Fbx en MP) Et là aussi Twitter est très réactif . Pour des cas très spécifiques comme cela, la hotline classique ne peut rien faire.

Bonjour Pourquoi commencer un nouveau sujet ? il faut faire "répondre à ce sujet " sur celui déjà en cours, celui d'origine, sinon on perd le fil de la conversation..

Bonjour Et sur une PJ un clic Droit " Enregistrer sous" normalement tu peux aller dans arborescence de Windows et choisir le dossier de destination ? Pour plusieurs PJ, tu peux faire MAJ sur la 1ère et MAJ sur la dernière, cela les sélectionne toutes.. ensuite clic droit >> enregistrer sous.. Faut essayer ...

Bonjour Pour une adresse mal référencée on peut faire plusieurs démarches : tout d'abord auprès de l'opérateur d'infrastructure avec des documents précis Certificat d'adressage de la Maire / Plan cadastral / Position de géolocalisation J'ai réuni toutes les procédures sur ce tuto .. si çà peut aider. Fibre FREE : si le référencement de mon adresse est en erreur, que faire ? https://www.busyspider.fr/Actu/news_23566_Fibre-free-le-referencement-de-mon-adresse-est-en-erreur-je-ne-peux-pas-migrer-que-faire.php Losange Fibre sur leur site, il y a un lien pour les contacter : sujet " J'ai un problème de référencement" Joindre les documents suggérés sur le tuto.

Il ne s'agit pas de désactiver le wifi mais de mettre une configuration séparée par carte WiFi , afin de personnaliser chacune d'entre elles différemment. Donc depuis Freebox OS - Paramètres de la Freebox - Réseau local - WiFi Sur l'onglet : Configuration Réseau : mettre >> Configuration spécifique à la carte et faire >> appliquer. Du coup tu pourra attribuer un réseau spécifique à ton aspirateur et recopier l'identifiant wifi qu'il avait avant.

Bonjour Tu peux cliquer il ne va rien se passer de grave, c'est juste de l'information et cela signifie que Free a demandé à l'opérateur d'infrastructure, le route optique, ce qui est la 1ère étape avant de pouvoir obtenir un RDV pour ton raccordement. C'est Free qui t'enverra un SMS, Email pour te proposer de choisir la date à ce moment là. Quand l'info sera complète il y aura mention du NRO - de l'adresse IP avec des ports disponibles) - Le préfixe IPv6 - et ceci : "Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox" Donc oui c'est très bon signe

Bonjour, Après t'être identifié et avoir cliqué sur ton avatar, tu as des onglets tout en haut Pour vous --- Chaînes --- Replay Les chaînes sont classées par numéro.. tu peux faire défiler pour trouver celle recherchée. Pour le moment c'est vrai il n'y a pas de fonctionnalité "Recherche", mais çà viendra.

Bonsoir Pour bénéficier de la réduction spécifique Free Mobile avec la Freebox Pop, il faut être abonné Freebox Pop. Dans ce cas lors de la souscription Free Mobile on va te demander d'indiquer ton identifiant de compte Freebox fbx0000000 et tu bénéficiera ainsi automatiquement du forfait FM à 9,99€. Sinon on peut le faire ensuite si abonnement Freebox Pop ultérieur à celui du mobile. https://assistance.free.fr/articles/avantage-freebox-rattacher-mon-abonnement-free-mobile-a-mon-abonnement-freebox-936

Bonsoir, Si besoin un tuto pour accéder à OQEE TV sur le Web : on y accède sans rien avoir à installer, directement depuis le navigateur pour moi c'est avec Firefox et W10. Il suffit juste d'indiquer ses identifiants fbx du compte abonné Freebox... https://www.busyspider.fr/Actu/news_23562_bonne-nouvelle-les-abonnes-freebox-peuvent-desormais-acceder-via-oqee-sur-le-web-aux-chaines-tv-en-direct-et-en-replay.php

Bonjour C'est sur -dans- le Server que l'on peut installer des disques dur Les explications de l'Assistance Free >> Le Freebox Server est équipé d'une trappe et d'un tiroir permettant d’y installer quatre disques durs (format 2,5 pouces, 9mm d'épaisseur maximum). <<< https://assistance.free.fr/articles/installer-un-ou-plusieurs-disques-durs-635

Installé , mais éligible pour toi pour un abonnement Orange ou SRF en fibre ? à vérifier. Sinon, oui on peut supposer aussi qu'il manque du matériel pour activer ces PM pour Free (pénurie de composants) c'est une hypothèse. Les villes voisines sont quasi dans la même situation.. Tu as testé en appel le 1033 qui est le numéro dédié à la fibre chez Free ? Ils pourront peut-être t'en dire un peu plus.

Bonjour Il n'y a rien d'étonnant, ni de surprenant sur le fait que tous les PM d'une ville ne soient pas activés en même temps, c'est d'ailleurs plutôt la norme. Les PM sont activés au fur et à mesure de l'avancée des travaux de mise en service sur le réseau fibre par l'opérateur d'infrastructure et ensuite par Free qui doit mettre en place sur chaque PM ses propres équipements.. Free . On remarque la même chose sur les villes environnantes en consultation de la carte Free des éligibilités fibre. Ici on est sur un réseau XpFibre (Ex SFR FTTH) : Tarn Fibre. Si l'éligibilité a régressé de "bientôt" à "à l'étude", la cause est sans doute un souci technique au niveau du réseau XpFibre peut-être pas encore conforme pour être activé par les opérateurs commerciaux (Free ici) La seule chose à faire est d'attendre..

Bonjour Lotissement ? avec un promoteur ? Normalement dans ce cas, le réseau fibre est déjà prévu par le lotisseur avec un pré-branchement individuel pour chaque maison et surtout un référencement sur le réseau de cette zone qui a du être demandé par le lotisseur. Voir avec le promoteur... Si lotissement avec des constructions individuelles différentes les une des autres (sans promoteur) il fait créer ou réunir le conseil syndical en Assemblée Générale, de tous les propriétaires afin de voter la demande de raccordement auprès d'un opérateur d'immeuble* . Il faut qu'une Convention d'immeuble soit signée (un lotissement c'est un immeuble "à plat") * Opérateur d'immeuble qui est souvent l'opérateur d'infrastructure dans pas mal de zones fibre (RIP en particulier)

C'est illusoire de croire que ton souci va se résoudre tout seul. Comme Free ne bride pas les connexions (surtout à 100 Mbit/s) il faut que tu trouves le maillon faible qui induit cette anomalie. Vérifie un à un tes équipements , tous - sans a priori - systématiquement .. c'est le seul moyen de trouver le coupable.

Bonjour Les vérifications à faire sur la partie Ordi, en particulier la carte réseau, voir si elle n'est pas limitée à 100 Mbit/s .. Voir ce tuto https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-free-verifier-votre-acces-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-freebox-et-pc.php

Bonjour Cela a toujours été le cas pour les frais de migration depuis Freebox Révolution vers Freebox Pop. Ces frais étaient déjà présent lors de la sortie de la Freebox Pop. On a eu beau demander (moi en particulier) directement à Xavier Niel lors des rencontres de la Convention Free, il n'a pas voulu changer d'avis. Je n'excuse rien, je précise c'est tout, et oui moi aussi je ne trouve pas cela logique, pas du tout !

Bonjour Pour bénéficier de 2,5 Gbit/s il faut oui une carte réseau compatible 2,5 G (ce que tu as) Et il faut faire le branchement sur le port N° 3 de la Freebox (en direct) Ton branchement est bien sur ce port 3 ? et vérifie depuis Freebox OS, Paramètres de la Freebox / Réseau Local / Switch : que le port 3 est bien en 2500BaseT-FD // 2,5 G Full-duplex Si besoin à la place de la configuration automatique, met toi avec les bonnes valeurs en manuel

Bonjour Oui tout récent et la news d'origine 11 janvier 2023 à 12H28 et qui plus est bien plus complète en informations (tuto d'ailleurs) https://www.busyspider.fr/Actu/news_23550_Free-les-migrations-depuis-freebox-revolution-vers-delta-ou-pop-sont-de-nouveaux-possibles-depuis-espace-abonne.php

Bonjour Pareil, j'ai une de mes adresses Free qui est en rade, avec le même message d'erreur, Il n'y a rien à faire de spécifique, c'est le serveur Free qui est en panne, faut juste attendre que Free intervienne pour que cela remarche. Donc patience ..

Bonjour 600 Mb/s c'est déjà un bon débit, même si ce n'est pas le max que l'on puisse obtenir avec une Freebox Révolution. La plupart du temps ce n'est pas la box qui limite le débit, mais le PC de connexion : il faut qu'il soit récent, avec un Processeur performant, de la mémoire et si possible avec un disque dur SSD. Sinon c'est le PC qui ne va pas suivre. Après si on veut plus (mais pour quel usage ?) on a la Freebox Pop qui permet d'accéder à un débit de 2,5 Gb/s en branchement sur le port Ethernet spécifique n° 3. Mais faut une carte réseau compatible 2,5 G et là aussi un PC très performant, sinon le débit sera "bridé" naturellement . Tu pourrais indiquer ta config PC ?