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Ahh super si tu as identifié le coupable et si tu as possibilité de le résoudre .

Ahh en effet pas impossible du tout. Pour le savoir, branche le PC en direct sur le Server (sans passer par les prises Ethernet du logement) Si besoin mets en place un câble provisoire Ethernet (rallonge) si tu ne peux pas déplacer le PC

OK ton PC est bien compatible Gigabit Par contre sur Freebox OS tu affiches 100Mbit/s et là c'est pas normal. Voir la catégorie de ton câble Ethernet ? Il faut qu'il soit au moins en CAT 5E Je ne pense pas que forcer en manuel (configuration sur le Switch) le Full Duplex 1000BaseT-FD, change quelque chose mais c'est à tenter. EDIT La liaison Server/Player est limitée à 100 Mbit/s c'est normal. Un PC en direct sur le Server par contre devrait avoir mieux. Branche le en direct sans équipement intermédiaire ( sans switch par exemple)

Bonjour, Changer de Freebox, il faudrait déjà savoir pourquoi ton débit est limité à 96 Mbit/s Possible que ta carte réseau soit limité à 100 Mbit/s, auquel cas, un changement de Freebox ne changera rien. C'est ton PC qui limite le débit. La Freebox Pop permet 2,5 Gbit/s sur le port N°3 encore faut-il avoir une carte Ethernet compatible 2,5G et un PC performant également. Processeur récent, Disque Dur système SDD et pas mal mémoire Ram En vérification faire le contrôle depuis Freebox OS et également sur le PC (Propriétés Réseau) https://www.busyspider.fr/Fibre-optique-free-verifier-votre-acces-ffth-tests-debits-controles-sur-votre-freebox-et-pc.php et indique le résultat.

Bonsoir, Je rajouterai qu'il est préférable de créer un nouvel email uniquement pour l'accès au compte abonné. (email de contact) A éviter surtout le nom.prénom comme identifiant de l'email. Email unique pour le compte et mot de passe également unique pour cet email de contact. Et mot de passe robuste pour le compte abonné. Je rejoins Bidule532 sur la cause probable de la compromission .

Bonjour, Bien sûr que si on a vu passer cela https://www.busyspider.fr/Actu/news_25955_free-mobile-0-2-euros-de-la-data-en-plus-avec-le-booster-gratuit-1go-et-moins-de-mauvaise-surprise-avec-le-blocage-du-hors-forfait-internet.php Ce n'est que la voix qui devient illimitée en France , la Data internet passe quant à elle à 1 Go et il y a des frais de 10 euros à payer pour la migration. Moi aussi j'ai souscrit sur un forfait à 2 euros familial. C'était intéressant.

Bonjour Il faudrait contacter Free_1337 par un des moyens ici mis à disposition.

Bonjour, Les forfaits augmentent ?? Des exemples ? moi je crois surtout que Free s'est engagé à ne pas augmenter ses forfaits mobile . Free s'engage https://iliad-strapi.s3.fr-par.scw.cloud/CP_100123_42a9cc8997.pdf Les prix n'ont donc pas bougé et resteront les mêmes au moins jusqu'à 2026 Quant aux "giga internet" Free a toujours donné plus pour le même prix. J'aimerais bien que tu me donnes des exemples pour étayer tes propos. Pour Free WiFi les hotspots publics : ils sont définitivement inactifs depuis 2021. Ils ne t'ont donc pas vraiment manqués depuis ce temps là. C'est la fin de Free WiFi Secure qui est annoncé. Free WiFi secure permet (permettait) de se connecter au réseau internet lorsqu'on est proche d'une Freebox. Le code Wifi Invité délivré par le propriétaire de la Freebox le remplace facilement. L'info sur Free WiFi (Secure) https://www.busyspider.fr/Actu/news_25601_free-mobile-annonce-la-fin-du-free-wifi-pour-octobre-prochain-confirmation-cest-free-wifi-secure-qui-est-concerne.php

Bonsoir Si tu postes ici, c'est bien que tu as accès -un tout petit peu- accès à Internet ? A voir sur l'espace abonné Rubrique Mon Assistance on peut ouvrir un ticket incident : Besoin d'aide / Diagnostiquer ma Freebox . Le Web Diag s'ouvre et propose des solutions. Et si panne collective tu as un message qui le signale. Un conseiller en ligne fera la même chose. pas mieux et si tu peux le faire c'est aussi bien. (parfois mieux ) EDIT : Et si un message a été reçu de Free, c'est déjà une bonne information. Cela ne sert à rien de vouloir joindre quelqu'un. (qui ne pourra rien faire) Il faut attendre la réparation. Le voisin n'est pas forcément relié sur les mêmes équipements.

Bonjour A consulter ce site d'aide officieuse (mais oh combien complet) sur les erreurs que l'on peut rencontrer . http://les.pages.perso.chez.free.fr/mon-site-est-inaccessible-est-il-bloque.io

Bonjour Le compte ne change pas, mais l'offre si (et on valide de nouvelles CGV lors du changement) et je doute fort pour ma part que cela permette de conserver les enregistrements (d'une ancienne offre) sur le Cloud. Ce serait bien de voir ce qu'il en est au final.

Bonjour Pour mieux comprendre ? tu viens d'être raccordé à la fibre, mais ce n'est pas la bonne adresse d'installation ? ...ou pas encore éligible car adresse non référencée ? Si mauvais référencement c'est déjà à toi de faire le nécessaire pour qu'elle le soit bien. A vérifier sur la BAN (Base Adresse Nationale) que ton adresse est bien référencée au bon endroit. Si elle ne l'est pas il faut voir avec la Mairie, pour qu'ils mettent à jour leur BAL (Base Adresse Locale) et ensuite demander à la Mairie un certificat d'adresse qu'il faudra envoyer à l'opérateur d'infrastructure pour que l'adresse d'installation soit la bonne. En // informer Free de ces démarches et leur fournir également le certificat d'adressage de la Mairie. Si on t'a raccordé à une adresse qui n'est pas la bonne, dans ce cas, c'est trop tard pour faire rectifier quoi que ce soit, ton raccordement est déjà effectué et on ne peut pas le modifier, sauf à l'annuler et tout recommencer. (ce que personne ne fera) Merci de préciser dans quelle situation tu es ? Quelle ville (pour savoir quel est l'opérateur d'infrastructure)

Bonjour Attention - pour faire référence au message ci-dessus- Pro.free n'est pas Free .. La division PRO chez Free ne gère pas les accès Freebox résidentiels, ce sont deux filiales différentes chez Iliad. Et ici on ne cherche pas à renvoyer du matériel, mais plutôt à le récupérer : le Boitier Apple 4 K a été envoyé chez Free par erreur. Perso je tenterai une demande via le forum ADUF

Bonsoir Valeurs tout à fait normales. Il y a eu un incident dans le département mais c'était il y a quelques jours et c'est résolu. (13 juin et souci électrique sur Chateauroux) Pas de boitier ONU externe avec la Freebox Delta, mais un module fibre, qui en principe ne pose pas de souci .Les écrans de Freebox OS que tu indiques ne donnent aucune info sur les débits de chargement.

Bonjour Les pages perso sont activées par lots (par Free) , et souvent il faut un délai d'1 mois . Une semaine, rien d'inquiétant pour le moment, il faut attendre.

Bonn je remonte l'info à Free , car il y a une alternative : on peut mettre en place le routeur 4G Huawei Quelle est ta ville ? et si tu peux m'indiquer en Message perso ton identifiant fbx ce sera encore plus efficace.

Bien sûr que si, insistes et si besoin indique la réponse faite en direct de Free lors de la Journée des Communautés. https://www.busyspider.fr/Free-compte-rendu-journee-des-communautes-2024-rencontre-avec-la-direction-iliad-et-les-equipes-free-reponses-a-vos-questions.php#backup

Bonjour Pourquoi redemander une nouvelle route optique ? peut-être que celle d'origine n'était pas sur le bon emplacement ? (c'est une supposition) Dans tous les cas si l'infra est 100% Free et que l'opérateur d'immeuble est Free aussi, seul Free a les manettes pour réagir et intervenir. Théoriquement tu peux demander à Free un backup internet pour te dépanner, tu peux en faire la demande et si le backup internet qui se branche sur la Freebox ne fonctionne en cas d'écrasement de ligne, Free peut mettre en place le routeur 4G Huawei . (on a eu confirmation lors de la Journée des Communautés Free)

Oui çà se confirme aussi sur X info de @FouineInfo74 >18h05 ça remonte. Le réseau revient (fibre et mobile)<<<

Bonjour C'est signalé sur Twitter (X) tous le département de la Savoie et de l'Ain sont touchés. Cela touche également les accès Free Pro, Free Mobile aussi. Ne touchez pas à vos Freebox, ce n'est pas de sa faute .. il faut patienter. M

Bonjour Tu as bénéficié du nouveau programme: branchement en autonomie. Théoriquement le technicien a du modifier le branchement de la jarretière au niveau du PM (Point de Mutualisation) mais si en rebranchant la Box SOSH tu as l'accès, c'est que la modification n'a pas été faite. Tu peux aller dans ton espace abonné, Rubrique Assistance/ Diagnostiquer ma Freebox et ouvrir un ticket incident. Indique en commentaire que malgré l'activation annoncée, tu as encore accès à celui de SOSH. Si pas encore fait il faut créer ton mot de passe pour l'espace abonné, tu as du recevoir l'identifiant en fbx et les instructions pour le faire. EDIT : ah je vois en lisant mieux que tu as RDV dans 5 jours, mais comme tu as encore accès à Sosh, ce n'est pas trop grave.

Alors insister auprès de Free et leur faire parvenir le certificat d'adressage de la Mairie.. .

Oui c'est une condition élémentaire, d'être éligible avec Free, mais si l'adresse est l'ancienne ADSL et pas celle en référence pour la fibre, cela ne va pas aider. Il faut donc faire la démarche conseillée et faire modifier l'adresse d'installation auprès d'Orange et sur le compte abonné Freebox.

Bonjour En tout premier lieu, il faut vérifier si ton adresse est bien référencée sur la BAN (Base Adresse Nationale) Indique ton adresse sur la carte https://adresse.data.gouv.fr/carte-base-adresse-nationale Si pas à jour, voir avec ta Mairie pour qu'ils mettent à jour leur BAL (Base Adresse Locale) ce qui mettra automatiquement à jour la BAN. Les mises à jour faites, il faut demander à la Mairie un certificat d'adressage et le transmettre à Free dans tous les cas. L'opérateur d'infrastructure est Orange pour ta ville, c'est Free qui doit contacter Orange pour qu'Orange mette à jour ton adresse d'installation et qu'elle soit ensuite mise à jour sur ton compte Freebox. A la suite de tout cela ton adresse devrait être éligible fibre avec Free.

Bonjour Ici avec >> Modifier l'adresse postale d'un compte Free https://subscribe.free.fr/account/#/