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Community Answers
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Chre's message in Zimbra et Mail Iphone was marked as the answer
Bonjour @tibolt
Comment est configuré ton mail sur ton iPhone ?
On dirait une configuration POP3 (copie des messages en local sur le téléphone) avec l'option laisser les messages sur le serveur. Donc une suppression sur l'iPhone ne supprime pas le message sur le serveur. Il faudrait alors une configuration en IMAP.
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Chre's message in Mon mail perso prenom.nom@free.fr passe dans les spams de mes destinataires :( was marked as the answer
Bonjour @TomA
C'est probablement la source du problème. Comment est configuré l'envoi de tes mails ? S'il s'agit du serveur SMTP de gmail, c'est pour ça : l'envoi de mail @free.fr depuis un autre serveur que ceux de Free est vu comme suspect par les outils d'antispam.
Si tu refais tes essais d'envoi directement depuis le webmail de Free, tu ne devrais plus avoir le problème :
https://webmail.free.fr/
ou si utilises la version Zimbra des mails Free (si tu ne sais pas, utilises le lien précédent) :
https://zimbra.free.fr/
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Chre's message in Problème ouverture pièces jointes was marked as the answer
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
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Chre's message in adresse mail inactive was marked as the answer
Le 32 44 n'est pas compétent pour la messagerie électronique, peu de chances que tu ait un retour.
Il faudra plutôt passer par le newsgroup comme indiqué.
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Chre's message in combien de lignes mobile rattaché a la freebox ? was marked as the answer
Bonjour @jet
C'est visible depuis ton compte Free mobile, pas depuis ton compte Freebox.
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Chre's message in Panne depuis lundi bloqué étape 2 was marked as the answer
Bonjour @MickaelFM
Rien, à part attendre le rétablissement de ta ligne. Avec l'ouverture de ton ticket incident, Free est au courant et les interventions nécessaires sont effectivement « en cours ».
Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html
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Chre's message in Accès impossible à ma boite mail Free was marked as the answer
Bonjour @Flore64
Merci pour ce retour !
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
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Chre's message in Continuer a recevoir et envoyer mail free sur appli mail de mac (non abonné) was marked as the answer
Tu peux regarder s'ils sont présents sur ton iPhone pour les récupérer.
Si tu connaît certains des expéditeurs, tu peux leur demander s'ils ont eu des messages d'erreur en retour (pour comprendre le problème).
@SolaineTu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
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Chre's message in Résiliation free, Netflix, Amazon vidéo ?? was marked as the answer
Bonjour @Isa25
Des informations par là pour Amazon Prime :
https://assistance.free.fr/articles/1227
Donc à priori, une résiliation abonnement Freebox entraîne la résiliation des options incluses.
Pour Netflix :
https://assistance.free.fr/articles/netflix-que-devient-labonnement-netflix-en-cas-de-resiliation-de-mon-abonnement-freebox--256
La question te sera posée par Netflix pour savoir si tu continues ou non ton abonnement.
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Chre's message in Problème d'accès à mon adresse mail was marked as the answer
Bonjour @samibab
Probablement ton compte vu comme compromis. Tu dois pouvoir le débloquer tout seul via ton compte de rattachement ou l'interface de gestion. Sinon il faut passer par abuse@ les newsgroups proxad.net.
Utilisation des newsgroups par JC_ET (merci à lui) :
http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp
Le nouveau MS Outlook avec W11 pose de gros problèmes : les identifiants et les mails sont transférés chez Microsoft, et la connexion au serveur Free se fait alors depuis les serveurs de Microsoft, donc beaucoup sont spammeurs et/ou contactent des adresses invalides. De fait, la connexion devient « suspecte » et le compte se retrouve bloqué.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/synchroniser-votre-compte-dans-outlook-avec-microsoft-cloud-985f9e19-d308-4e85-9d1d-0c6f32f8e981#articleFooterSupportBridge=communityBridge
Autant dire que cette pratique est pour moi très discutable (pour rester poli).
Voici un exemple de réponse reçue d'abuse par une personne dans un cas similaire à toi sur les NG le 20/11/2023 :
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Chre's message in Prise téléphoniques was marked as the answer
Bonjour @henri29
Pas spécialement si le câblage est bien fait et qu'il n'y a pas de condensateurs dans les prises.
Mais pourquoi installer plusieurs prises ? En dégroupage total, il n'y a plus de téléphone analogique, uniquement un téléphone branché sur la box.
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Chre's message in Panne ??? was marked as the answer
*Bonjour* @freenaute57
Rien de visible chez free-reseau : https://www.free-reseau.fr/moselle
Qu'affiche ta Freebox ? Quel modèle de Freebox ? (remplis ton profil)
As-tu ouvert un incident via ton interface de gestion client Free ? Si oui, qu'est-il affiché ? Sinon, ouvres-en un.
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Chre's message in Je n'ai plus le contrôle sur le disque dur de ma freebox was marked as the answer
Bonjour @LeowLaFuente
Peut-être essayer de désactiver l'option « Activer le partage de fichiers » dans FreeboxOS, redémarrer la freebox, réactiver l'option, redémarrer, puis essayer à nouveau.
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Chre's message in Orthographe messagerie Free sosu Zimbra was marked as the answer
Ok @gs_gs
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
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Chre's message in API SMS Free mobile was marked as the answer
Signal n'utilise pas le prtocole SMS, ça ne marchera pas je pense.
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Chre's message in Plus de réception de mail sur mon compte zimbra free. was marked as the answer
Bonjour @alcodu
Pourtant, ta boîte est pleine
As-tu bien vérifié tous tes dossiers, notamment le dossier "envoyés" que l'on a trop tendance à oublié. Attention, lorsque tu vide ta boîte, ce n'est pris en compte que 12 heures plus tard (moulinette de nettoyage qui passe 2 fois par jour seulement). Il faut donc attendre pour retrouver l'espace libre. Redis-nous.
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Chre's message in Vpn et adresses mail Free bloquées was marked as the answer
*Bonjour* @dan016
Dans les paramètres de configuration du logiciel client VPN Avast One installé sur ton ordinateur. Genre des listes d'exclusion à renseigner. Voir la documentation de ton VPN. Je ne connais pas ce logiciel, je ne peux pas te guider dans les écrans existants.
https://support.avast.com/fr-fr/article/152/#pc
Apparemment, c'est "sites de confiance" pour exclure certains sites.
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Chre's message in Mot de passe oublié - ancien compte principal free was marked as the answer
Bonjour @clem__p
Il faudrait donc passer par abuse@ en donnant le contact et des preuves de ton identité (ton ancienne adresse postale, ton ancien identifiant, etc.)
Une fois l'accès récupéré, tu pourras créer un nouveau compte Free accès libre (gratuit), et y rattacher ton adresse mail pour en récupérer toutes les options de gestion (changement de mot de passe, etc.)
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Chre's message in ca bouge ... was marked as the answer
Bonjour @Clella
Merci pour le retour !
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
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Chre's message in Panne Fibre Tomblaine (54) was marked as the answer
Bonjour @Antoine Langenfeld
Merci pour le retour.
Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.
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Chre's message in zimbra60-e10 hors service ce jour was marked as the answer
Re,
L'accès est de nouveau opérationnel
Je clos.
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Chre's message in The document has moved here / Erreur de connexion au serveur de stockage. was marked as the answer
Bonjour @FredH
Oui, zimbra73 semblait avoir des problèmes les 13 et 15 janvier 2023 notamment (vu sur les newsgroups proxad deFree). Est-ce mieux depuis ?
Si oui, tu pourras clore ton sujet en cliquant sur "Marquer comme résolu" à droite de "Citer" en bas d'un des messages de de fil de discussion. Merci.
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Chre's message in Mails non réceptionnés sous Zimbra was marked as the answer
Bonjour @vlefort1
Si tu regardes les messages sur ce forum, tu verras que tu es loin d'être le seul.
Rien à faire à ton niveau : Microsoft utilise de très nombreux serveurs de messagerie électronique, dont un partie émettent trop de spams ou de messages vers des adresses Free invalides. Lorsque le ratio est trop important, Free bloque temporairement le serveur en question et notifie Microsoft de cette situation. Situation prise en compte, ou non, dans des délais courts, ou non.
Il faut donc attendre, en faisant un essai par 24h environ. Certaines personnes ont signaler quand faisant la demande très tôt le matin (heure de faible trafic en Europe ; genre entre 3h et 5h), ça pouvait passer. Patience et courage.
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Chre's message in Blackout dans la Loire(42) was marked as the answer
*Bonjour* @max-free-reseau
Cela semble réglé ?
https://www.free-reseau.fr/loire