Chre

Bonjour @cyril38000 (J'ai demandé à déplacer ton sujet qui n'avait pas de lien avec le sujet dans lequel tu avais posté initialement). Les comptes actuels continuent de fonctionner, pas de soucis. Ce qui a changé depuis mi-janvier 2024 c'est qu'il n'est plus possible de créer un nouveau compte Free accès libre gratuit. Les comptes existants eux ne sont pas impactés. Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free.fr ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le résultat ici en enlevant tes informations personnelles (adresses IP, adresses mail), ce qui nous intéresse, c'est le code erreur 5xx.y.z et le libellé associé (en anglais généralement).

Bonjour @Vincent26 Je suppose que tu passes par le webmail Zimbra, et pas par un logiciel de courrier électronique. As-tu essayé avec un autre navigateur pour voir ? Ou en mode dépannage pour désactiver toutes les éventuelles extensions ? Qu'est-ce que ADP ?

Bonjour @Répartout Ok problème solutionné en changeant d'opérateur, et donc de box Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

Bonjour @JC46 Pas de souci, l'essentiel c'est que ton problème soit résolu

Bonjour @JC46 Je ne suis pas sûr de comprendre ta question, mais oui, tu peux essayer et regarder ce que ça donne. Mozilla Firefox est un logiciel de navigation Internet libre et gratuit, donc aucun risque à la tester

Bonjour @CoolRaoul Cela a existé pendant de nombreuses années, via les « corps ». Il y en avait d'ailleurs un régulier ici même. Ces personnes ont totalement disparues des forums il y a quelques années, à l'exception d'une ou deux sur un autre forum qu'ici. Comme d'habitude, pas d'information sur cette disparation, mais c'est bien dommage car ces personnes étaient en général très utiles pour dépanner les situations complexes, ou hors grilles de diagnostic du support classique. Bref, on fait avec

Bonjour @Marcel (J'ai demandé à l'admin de supprimer ton adresse mail de ton message, c'est une donnée personnelle et la publier sur un site public comme ici risque d'augmenter considérablement le nombre de spams reçus). Comme tu as pu le lire ici (et ailleurs), les serveurs de messagerie de Microsoft peuvent émettre de très nombreux spams et/ou des envois vers des adresses mails invalides. Lorsque le ratio est trop important, Free bloque temporairement le serveur MS concerné, et signale le problème à MS (qui n'en tient pas compte à priori). Dès que le taux redevient « acceptable », le serveur est débloqué. Cela peut se faire au bout de quelques heures, quelques jours, semaines, etc. En effet, si le taux ne baisse pas, le serveur en question est rebloqué dans la foulée. Plusieurs personnes ont pu constater que faire un test très tôt le matin pouvait aider (entre 3h et 5h du mat') car la masse de mails envoyés est beaucoup plus faible (en Europe en tout cas) et donc les taux de mails indésirables peuvent diminuer. Donc pas grand chose à faire, à part retenter à un moment plus propice. Courage et patience. Autre problème à creuser aussi à priori via ton log : DKIM, SPF et compagnie sont devenus indispensables pour que les mails soient acceptés en réception.

Merci @Luc PHAN Cela indique ta ville (ou ton quartier), pas ton logement, donc la marge d'erreur devrait être suffisante Je laisse l'admin préciser ensuite s'il le souhaite.

Bonjour @Jaylee Merci pour ton retour ici sur la conclusion de ton souci

Bonjour @jpblogauto Visiblement, c'est revenu ?

Bonjour @Luc PHAN Oui, il faudra attendre une mise à jour manuelle. Peux-tu donner le nom exact de ton NRO ? Car @Admin Free-reseau pourra peut-être faire quelque chose

Bonjour @TomA C'est probablement la source du problème. Comment est configuré l'envoi de tes mails ? S'il s'agit du serveur SMTP de gmail, c'est pour ça : l'envoi de mail @free.fr depuis un autre serveur que ceux de Free est vu comme suspect par les outils d'antispam. Si tu refais tes essais d'envoi directement depuis le webmail de Free, tu ne devrais plus avoir le problème : https://webmail.free.fr/ ou si utilises la version Zimbra des mails Free (si tu ne sais pas, utilises le lien précédent) : https://zimbra.free.fr/

Bonjour @BusyspiderFr et merci pour le partage de l'info ! Je viens de tester, c'est OK ici, ouf ! Je fais partie des personnes qui gère 3 ou 4 comptes Freemobile différents, c'était une vraie galère cette contrainte pour moi. Content effectivement que Free ait entendu les doléances. Je reste surpris qu'ils n'aient pas anticipé les soucis. L'essentiel c'est que ce soit redevenu possible

Bonjour @TomA Utilises-tu le webmail (lequel ?) ou un client de messagerie (lequel ?) ? Utilises-tu un nom de domaine personnalisé pour l'envoi de tes messages (du type monnom.fr par exemple) ? En effet, avec un client de messagerie (Thunderbird, Outlook) il y a du paramétrage à faire si ta configuration est un peu ancienne pour que le SPF soit activé ce qui permet d'augmenter le niveau de confiance des mails que tu envoies. L'autre possibilité, c'est que ton ordinateur (ou un autre appareil connecté à ta freebox) soit infecté par un virus qui envoi de nombreux messages à ton insu ce qui rend ton adresse IP "suspecte".

Bonjour @Luc PHAN Sur le site https://www.free-reseau.fr/, dans le premier tiers à droite, sélectionne FTTH au lieu de xDSL+FTTH :

Bonjour @Luc PHAN Tu n'es pas sur un DSLAM, mais sur NRO (nœud de raccordement optique). Tous les NRO ne sont pas répertoriés sur free-reseau. La détection automatique n'est pas possible, il faut donner l'information sur Freepon : https://freepon.lafibre.info/ (La prise en compte de ces mises à jour est manuelle, cela peut donc prendre beaucoup de temps).

Bonjour @BusyspiderFr Oui, j'ai vu ça également sur les newsgroups proxad. Mais il va falloir patienter pour connaître la solution envisagée ; pas de délai annoncé sur une solution de contournement.

Bonjour @fannypp Ton compte mail est associé à un abonnement Freebox. Il faut passer par ce compte Freebox cité pour débloquer ton mail. Via l'interface de gestion de cet abonnement : https://subscribe.free.fr/login/

Bonjour @klarrinette (Je demande à l'admin de supprimer l'adresse mail que tu cites. C'est un forum public, publier l'adresse mail ici est un très fort risque de spams, voir de tentatives d'arnaques). Que donne l'envoi d'un mail à l'adresse mail en question ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le code erreur et le message d'erreur associé (en anglais généralement), en enlevant tes informations personnelles (adresses IP, adresse mail, nom, etc.)

Bonjour @brunann Non. Plutôt à Si tu veux en avoir le cœur net : Accéder aux newsgroups : http://normandietp.free.fr/cms/index.php/perfect/mail-usages/nntp https://assistance.free.fr/articles/766

Bonjour @amidoc Merci pour la « solution », mais où en est ton problème ? Merci

*Bonjour* @christine76 Étrange. Essaye en mode navigation privée pour voir. Sur la tablette et l'ordinateur, tu utilises zimbra pour te connecter à la même adresse mail ou il s'agit de deux adresses mails différentes ? Comment est connecté ton ordinateur, en wifi ou en filaire ? Si wifi, essaye en filaire. C'est un PC MS Windows ?

Bonjour @Luc PHAN Copie les infos de la page ici, en enlevant les éventuelles informations personnelles (adresse IP, adresse physique, noms, etc.)

Bonjour @EVAL Il s'agit donc d'un éditeur de texte HTML. Les possibilités de mise en page sont limitées (ce n'est pas un traitement de texte) et en particulier je ne crois pas qu'il soit possible de déterminer la hauteur des interlignes. Je pense qu'il faut faire au plus simple et se contenter de la hauteur de l'interligne par défaut. D'autres ici ont un avis que la question ? Merci. Pour le choix de la police par défaut et sa taille, les paramètres sont fixés dans les préférences de Zimbra :

Bonjour @epic Quel message d'erreur à la connexion ? Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse mail @free.fr ? Si message d'erreur en retour, copie/colle ici le code erreur et le message d'erreur (en anglais), en enlevant tes informations personnelles (adresse mail et adresses IP). Si ton compte mail n'était pas un compte secondaire, tu peux le réactiver ici : https://subscribe.free.fr/login/ en saisissant ton adresse mail (sans le @free.fr) et ton mot de passe de messagerie associé.