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mecano91

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Tout ce qui a été posté par mecano91

  1. Que donne l'envoi d'un mail à cette adresse depuis une autre boîte mail? Et sinon que donne l'interface officiel recupcompte => https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  2. Il faut aller voir sur des sites comme opensignal ou sensorly pour vérifier la couverture réelle de free a votre adresse [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  3. Il faut surtout résilier l'autorisation de prélèvement de free pour éviter les mauvaises surprises [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  4. Alors la 4g n'est pas active en permanence mais seulement en complément et à condition d'etre à porte d'une antenne relais free Mobile en plus grâce aux ayant droit tout se qui est audio visuel passe obligatoirement par l'ADSL Pour se qui est du wifi y a rien à rentré tout est déjà actif de base pourquoi ne pas l'utiliser directement [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  5. Il correspond au nom de la ville mais il est aussi disponible dans les caractéristiques de ligne sur les tests Car c'est peut être un problème connu et il y a peut être des infos sur les forums quant à la progression Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  6. Le wifi est bien actif sur l'interface de la box => Http://mafreebox.freebox.fr ? Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  7. Et oui quelques soit la ville les locaux ne sont pas forcément immense et pas forcément extensible ( pas de terrain, local dans un bâtiment, local entre 2 immeuble) et donc ses situation arrive surtout avec la multiplication des fai car il faut autant de pièces que d'operateurs ensuite toute est histoire de volonté de l'opérateur historique et d'autorisation administratives pour que les fai puissent installé des armoires extérieures et la encore faut il que la configuration des lieux s'y prête (place sur le trottoir) Quel est votre nra ? Faites un recherche sur Google =>" nra saturé" vous allez voir le nombre de message et même sur des villes comme Bordeaux [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  8. Vous avez essayé l'interface officielle recup compte? [emoji848] https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  9. Une ligne fonctionnels est une ligne câblé et activée doncc de se côté la Par contre certains central n'ayant pas de l'espace disponibles indiffiniment il est effectivement possible que pour un fai en particulier voir tous ils n'y est plus de possibilités de rajouter des équipements donc de lignes ils faut alors patienter le temps que d'autres clients partent ou qu'après études et autorisation administratives des armoires extérieures soit ajouté [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  10. Si le compte principal n'existe vraiment plus (suppression) le compte n'est pas secondaire mais orphelins il faut alors voir avec abuse en leurs envoyant un message ou un corps free ou peut être la page recupcompte => https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  11. Peut être un soucis suite à une migrations, sur la page de connexion du webemail avant de vous connecté essayer de cocher l'option de resynchro de la boîte puis de vous connecter Se n'est peut être pas automatique et si sa ne donne rien posé la question sur les newsgroups proxad [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  12. Sauf que si l'opérateur d'immeubles à référencé la résidence comme fibré sur les fichiers que consulté les fai elles est référencé en tant que tel et aucun fai ne peut savoir qu'il en est autrement, après par contre il est vrai qu'il devraient vous migre votre contrat sur l'ADSL vu que vous n'êtes pas en cause Rapproché vous d'un corps free sur un Forum communautaire free mais aussi du Médiateur des Télécom [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  13. Si free n'est pas votre opérateurs d'immeubles il n'est pas responsable de l'absence de fibres dans les autres immeubles de la Coprietee c'est au Conseil syndical de gérer se genre de problèmes! Donc si free n'est pas l'opérateur de l'immeuble il n'a pas connaissances de la situation réel de l'immeuble seulement de se qui est mentionné dans les fichiers et donc ses promotions ne sont pas en causes car la situation serais la même avec les autres fai [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  14. Pour la plupart des fai grand publique les délais sont en jours œuvré du lundi au vendredi soir 5 jours par semaine , le câblage de ligne rapide et le dépannage 7/7 24/24 sa existe mais c'est chez les fournisseurs pro et sa coûtent beaucoup plus chères [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  15. Si le compte fonctionne encore aussi bien en réception qu'en émission car même un compte piraté peut émettre sans soucis, c'est que le compte n'est pas bloqué ou piraté car ses situation entraîne soit un blocage complet et la même situation dans le deuxième cas vu que les pirates s'empresse de modifier le mot de passe La seul adresse mail pour la gestion des comptes mail est celle d'abuse après vous pouvez toujours passer par les newsgroups proxad ou vous pourrez entré en contact avec les personnes en charge du service mail [emoji848] Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk
  16. Par contre se que vous êtes prêt à investir en recharge vous pouvez le mettre dans un second abonnement [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
  17. Avec un message " mauvais " sur la page d'info c'est normal que la tv ne fonctionne pas correctement voir pas du tout essayer de relier temporairement les 2 boîtiers avec un câble pour voir si les cpl sont défectueux après sa peut être aussi un appareil défectueux qui parasite leurs liaison et pour sa ils faut couper tout les appareils électriques connecté sur la même lignes électriques pour voir si l'un deux n'est pas le soucis c'est comme sa que du jour au lendemain j'ais découvert que dès que je débranchait l'alim d'un ordinateur fixe mes cpl de fonctionnaient correctement [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
  18. Comme beaucoup ...... Une box en étape 2 généralement c'est un soucis de ligne ADSL donc pour tout les fai ils faut se taper les semaines de procédure obligatoire d'orange avant d'espérer une prise en compte de la demande de la vérification de la ligne téléphonique qui est la propriété exclusive d'Orange et sur laquelle seul leurs techniciens peuvent intervenir [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
  19. Non pas possible chez free [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
  20. Vous devez avoir un forfait à prix spécial ou une vente privée car le forfait de base c'est 100 go et en rentrant les identifiants free sa passe à illimité avec un tel 4g [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
  21. Et vous n'aurez aucune aide ici non plus avec un message sans aucune information surtout en hurlant se qui est contraire aux règles du forum [emoji50] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
  22. Sa c'est pas le suivi ,c'est les message de l'afficheur de la box ! Le suivi est accessible sur l'espace client sur free.fr avec vos identifiants clients [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
  23. Alors déjà ils faudrait plus d'info comme le modèle de box , la connexion , les voyants des cpl mais aussi les messages au téléchargement de la mise à jour ,si le serveur affiche l'heure ? Et quel rapport entre un souci de box et un problème d'outils sur la page du forum communautaire free-réseau ? [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
  24. Compte bloqué il faut envoyer un message à abuse comme indiqué sur la page en lien , essayer d'obtenir de l'aide d'un corps free sur un forum communautaire ou passer par les newsgroups proxad Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
  25. De toute façon la hotline n'est pas compétente pour les mail seul les newsgroups proxad le sont après vous pouvez essayer d'obtenir de l'aide auprès de corps free sur des forums communautaire Mais déjà pour obtenir de l'aide il faut plus d'info => quelles actions déjà effectuées ( mail à abuse , envoie d'un email depuis une autre adresse , utilisation de l'interface officielle recupcompte , etc etc ) ainsi que les réponses obtenues [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk
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