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  1. Mon compte de messagerie Free est bloqué depuis cinq jours. Il a été débloqué dans l'après midi du premier jour, et j'ai pu changer mon mot de passe et vérifier que tout fonctionnait à nouveau. Hélas, le lendemain matin il était à nouveau bloqué. Depuis, j'envoie chaque jour plusieurs messagers à "abuse@proxad.net", mais je n'obtiens aucune réponse. J'ai ma messagerie chez Free, mais je n'ai plus d'abonnement box chez Free. Que faire?
  2. Bonjour, Apparemment mon compte supplémentaire cheval.cavalier@free.fr a été piraté car le mot de passe et l'identité du compte ont été changé. J'ai à nouveau re changé le mot de passe du compte mais ne vaut-il pas mieux le supprimer ? Ou est-ce que faire une redirection peut être une solution pour éviter de supprimer le compte ? Sincèrement
  3. Bonjour, Le 17 septembre 2016, j'ai envoyé un recommandé pour supprimer mon compte Accès Libre, le 28 septembre 2018, le courrier a été remis. Pourtant, le compte existe, toujours, je reçois, toujours du courrier. J'ai bien envoyé le recommandé à cette adresse. Free - Accès Libre Résiliation 75371 PARIS CEDEX 08 Comment faire pour clôturer ce compte ? Merci
  4. Bonsoir à tous, comme bcp, ma BAL a été piratée. On (allô free) me renvoie sur ma boîte aux lettres principale dont je ne me suis pas servi depuis...15 ans... j’ai cru lire dans le forum si une procédure était dispo en cliquant sur un lien que je ne trouve pas. Qui peut m’aider à retrouver la Bal principale... thanks! fabienne
  5. Bonjour, Mon compte mel a été piraté le 11 février. Cela fait plus d'un mois que le 32-44 me balade en me disant que dans 48h ils me renverront un mot de passe valide sur mon e-mail de contact ou par SMS, et toujours rien. Bien sûr j'ai aussi envoyé un mél à "abuse" (ils n'ont rien voulu savoir) et à "assistance", qui n'a pas répondu. C'est un e-mail avec lequel je travaille, et cela devient intenable. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Bien cordialement, Anne Plazannet
  6. Bonjour, le mot de passe de mon compte timbra.free.fr a été piraté. J'habite à l'étranger et le numero de telephone nécessaire à la resolution du problème ne fonctionne pas. Comment faire?
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