PatMau

Bonsoir Siat, Ils ont répondu à ta demande, est-ce que ton problème est résolu ? Il serait intéressant de savoir ce qu'ils ont fait. Cordialement

Bonjour, Vous avez regardé dans les premiers messages de ce forum, il y a des procédures qui devraient permettre de vous aider. Votre compte a du être compromis. Est-ce que vous n'utiliseriez pas le même mot de passe sur d'autres sites ? Cordialement

Bonsoir, Vu que le mot de passe a été modifié, il faut certainement indiquer le nouveau mot de passe dans le paramétrage sur la freebox. Non? Cordialement

Bonjour, Quand avez vous fait le ménage ? Les messages qui auront été refusés pendant que votre boîte été saturée devront être renvoyés. Cordialement -- Envoyé en utilisant Tapatalk

Bonsoir, le 1044 ou le 3244 ne pourront pas vous aider sur les problèmes de mails. Comment savez vous que votre compte a été piraté ? J'ai fait un test en vous envoyant un message et j'ai ça comme retour : Est-ce un compte principale ou secondaire. Si compte secondaire, il faut contacter le service Abuse en leur indiquant votre identifiant la cause de la compromission et la solution apportée. Pour la cause : est-ce que vous n'auriez pas utilisé votre adresse de messagerie pour vous identifier sur des sites marchands (ou pas) avec le même mot de passe ? Et comme le dit Mecano tout est indiqué dans des procédures sur les premiers post ou dans ma signature sous ce message. Cordialement

Je viens de voir votre message dans les NewsGroup. ? Faites nous un petit retour si vous avez une réponse. Cordialement

Écrivez leur demain en leur indiquant le strict minimum : - identifiant du compte - cause de la compromission : utilisation du compte et de son mot de passe sur des sites externes - mesures prises : modificatio/diversification des mots de passe sur les comptes externes Pas plus et vous devriez avoir une réponse rapidement. Est-ce que vous n'utilisez pas votre compte de messagerie sur des sites (commerçants ou autres) avec le même mot de passe. Cela pourrait expliquer la compromission. Vous imaginez quand ils doivent l ire tous les mails qu'ils reçoivent. Plus le message est précis et concis et mieux c'est. Cordialement

Bonjour, Impec, bonne nouvelle. Pensez à passer votre sujet en résolu : petit icône en haut à gauche de l'un de vos posts. Cordialement

Je viens de faire un envoi pour test et il y a bien une erreur en retour :

Il faut donc contacter le service Abuse. Ces derniers ne travaillent pas le week end. Que leur avez vous envoyé ? Il faut dire le strict minimum : - identifiant du compte - cause de la compromission : utilisation du compte et de son mot de passe sur des sites externes - mesures prises : modificatio/diversification des mots de passe sur les comptes externes Par contre si ce n'est pas un problème de compromission, vous n'aurez pas de réponse. Si vous envoyez un mail à votre adresse à partir d'une autre, est-ce que vous avez un message d'erreur en retour, ou pas Cordialement

Bonjour, avez vous essayé ici : https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Cordialement

Bonjour, Vous devriez essayer ici : https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Cordialement

Avec les histoire de roaming, je suis pas sur... Alkaswaba : cette option ne serait pas activée par contre sur ton abonnement ?

Bonsoir, Les mms sont hors forfait vers la Réunion apparemment : http://mobile.international.free.fr/?pays=Réunion (Ile de la) Est-ce que le problème ne viendrait pas de là ? Est-ce que cela a déjà fonctionné ? Cordialement

Bonsoir, Si vous avez dépassé votre quota, il faut faire du nettoyage dans votre boîte et bien penser à vider la corbeille. Il y a des un message en tête de ce forum ou un lien dans ma signature sous ce message. Par contre, une fois que la boîte a été nettoyée il faut bien attendre 24 à 48 h pour que tout revienne dans l'ordre. Vous devriez faire une demande d'augmentation de quota (tout est expliqué dans le même message que pour le nettoyage) Cordialement

Bonjour, Il a eu peut être une mise à jour de la part de Free sur php ou Mysql : à vérifier peut être. Un problème identique en 2012 : https://forum.freenews.fr/index.php?topic=82685.0 Cordialement

Bonjour, Une petite recherche sur le net : https://www.busyspider.fr/Actu/news_121114_webmail-augmentation-quota-emails-alice-pour-aliciens-migres-chez-free.php J'espère que cela pourra résoudre votre problème. Cordialement

En effet, je suis passé trop vite, je viens de voir ton message et sa réponse.?

Bonjour, Vous avez essayé de vous connecter en utilisant les 16 premiers caractères de votre nouveau mot de passe ? Cordialement

Vous trouverez sur le site site ci-dessous des informations concernant la messagerie Free Information sur la messagerie @free.fr Apparemment tout y est regroupé et bien expliqué. Bonne lecture

Bonjour, Vous pouvez essayer de faire une demande sur les newsgroup de Free (proxad.free.services.messagerie) Il faut passer par un programme de type thunderbird. Vous avez une procédure ici : Cordialement

Vous avez des infos complémentaires ici : https://www.quechoisir.org/actualite-telephones-mobiles-free-a-l-origine-d-une-vague-de-blocages-n60233/ Mais il y a de forte chance que le téléphone finisse bloqué malheureusement. Vous pouvez essayer de contacter le service client : on ne sait jamais. Cordialement

Bonsoir, Regardez ici e tentez de rentrer votre mot de passe quand cela vous le demandera. https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl Cordialement

Bonsoir, C'est un téléphone acheté d'occasion ? Le problème vient peut être de là : https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/free-mobile-170/mobile-loue-non-restitue-free-mobile-bloque-les-telephones-mobiles

Si vous avez déménagé depuis la création de ces boîtes, vous pouvez demander une modification de l'adresse postale : https://www.free.fr/assistance/167.html Vous pourrez demander ainsi l'envoi de vos mots de passe par courrier. Cordialement