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papageno48

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  2. pas de problème, tout va bien, je me demande combien de temps FREE va mettre pour comprendre que le team Zimbra + Abuse leur flingue leur crédibilité client. exemples sur qq mois De Objet Reçu Taille Free-reseau.fr - Les forums Gigidup a créé le sujet Serveur Zimbra indisponible 00:24 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums Baritono a créé le sujet Plus de réception mail… lun. 19:18 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums adre25000 a créé le sujet Plus d'accès à ma messagerie ! lun. 19:07 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums MAEVA66 a créé le sujet plus de mails lun. 18:12 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums POWERXJR a créé le sujet Plus de réception mail lun. 16:38 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums joh a créé le sujet webmail free inaccessible depuis plus de 10 jours dim. 8:00 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums jpmalb a créé le sujet Apparition spontanée de messages dans le dossier Brouillon sam. 22/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums LFRANCK a créé le sujet serveur zimbra temporairement inaccessible ven. 21/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums bourrell a créé le sujet Chgt mot de passe vieille messagerie, impossible à rattacher à un compte principal jeu. 20/08 5 Ko Free-reseau.fr - Les forums Trouvetou a créé le sujet Identifiants Zimbra (Mot de passe, ID) mer. 19/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums kimber a créé le sujet Plus de réception mails hier et ce jour 19/08 mer. 19/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums danpar a créé le sujet mail comerciaux mer. 19/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums cathy35 a créé le sujet probleme zimbra mer. 19/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums feelullite a créé le sujet D'abord plus de réception puis serveur inaccessible mar. 18/08 5 Ko Free-reseau.fr - Les forums Votre nouveau mot de passe Free-reseau.fr - Les forums mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums Information de récupération du mot de passe Free-reseau.fr - Les forums mar. 18/08 5 Ko Free-reseau.fr - Les forums valerie a créé le sujet POUR INFO DEBLOCAGE EN COURS DES MAILS mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums outan a créé le sujet Plus de mails en réception mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums valerie a créé le sujet GROS BUG WEBMAIL DEPUIS 17/08 mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums lampourde a créé le sujet Plus de réception de mails, envois possibles ... depuis plus de 19h ... mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums mierlu a créé le sujet Plus de message entrant depuis hier +/- 18h. mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums mickou a créé le sujet Accès à Zimbra ok, envois ok, mais pas de reception mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums nichocolas73 a créé le sujet messagerie zimbra mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums Garjovlaine a créé le sujet Plus de réception/envoi possible depuis le 17/08 mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums jipi34110 a créé le sujet Plus d'accés messagerie sous Zimbra mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums Tigrou78 a créé le sujet Plus de mail entrant depuis le 17/08 mar. 18/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums EricS a créé le sujet Plus d'accès à messagerie Free (Zimbra) lun. 17/08 4 Ko Free-reseau.fr - Les forums tiscarab76 a créé le sujet J'ai plus d'email ! 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  3. moi ça fait 1 an qu'ils ont planté mon adresse Email suite à un soi disant piratage j'ai toujours pas vu le pirate par contre un SAV qui te branche sur un fichier HTML qui ne résout rien ça j'ai bien vu
  4. Je suis exactement dans la même situation depuis le 1er Juillet . Je ne vois que deux possibilités : un plantage serveur, dans ce cas le prétexte du piratage est assez pitoyable. sinon il peut s'agir d'un sabotage interne, j'ai essayé de leur expliquer avant de m'apercevoir que je communiquait avec un robot qui me renvoyait la même page HTL vous pouvez essayer (voir sujet sur papageno48) en posant une question totalement décalée du genre "il fait beau ?" ce piratage de masse groupé dans le temps et spécifique à free est forcément lié à free. malgré mon insistence je n'ai pas pu obtenir d'infos technique sur l'identification du piratage ni même copie des soit disant mails frauduleux Un dépot de plainte me semble la seule solution pour faire sortir ces apprentis dictateurs de leur lâche anonimat.
  5. bon courage ! moi ça fait 2 mois. chez abuse ils ne répondent pas. chez free c'est un robot qui vous renvoi à la même page html, vous pouvez taper abcdef ou il fait beau, ça fait pareil... j'envisage une action commune vous pouvez me contacte sur mezelle@mezelle.com
  6. moi ça fait 2 mois que c'est bloqué. j'attend toujours le début du commencement d'une preuve de piratage ou de spam ...enfin un truc un peu plus technique qu'une page html je trouve qu'il y a beaucoup de pirates en ce moment, à ce demander si il y en aurait pas un petit caché chez free, du genre qui abuse (humour)
  7. La "cellule ABUSE" entité exogène et anonyme a-t-elle si honte de ses prestations pour ne pas avoir de visibilité autre qu'une adresse mail. j'attend toujours les données techniques ayant motivé le blocage de mon mail mezelle.sirelcom@free.fr depuis deux mois. j'attend toujours copie des mails frauduleux. j'attend toujours les élément permettant de croire à piratage. JE NE LÂCHERAIS PAS.
  8. le SAV free c'est un page HTML et un robot, la preuve: Votre message du 25/08/2014 22:30 es-te vous un robot ? RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL FREE LE 26/08/2014 08:24# Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre eMail. Nous vous avons indiqué les actions à suivre. Nous ne pouvons pas débloquer de compte à notre niveau. Nous vous invitons à envoyer vos demandes uniquement à notre service "Abuse". Merci de votre compréhension. Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête, nous restons néanmoins à votre entière disposition pour répondre à l'ensemble de vos questions. Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur http://www.free.fr/assistance/ Notre Centre Relation Utilisateur reste à votre disposition par téléphone 7J/7 de 7h à minuit, aux numéros indiqués ci-dessous: - Assistance technique & Service facturation : 32 44 Temps d'attente gratuit à partir d'une ligne Freebox.Tarif en vigueur via les autres opérateurs. - Service inscription : 1044 (prix d'une communication locale) - Fax : 0899 90 5000 (1.35 € par appel + 0.34 € /min) - Adresse : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex 08
  9. preuve: Votre message du 25/08/2014 22:30 es-te vous un robot ? RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL FREE LE 26/08/2014 08:24# Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre eMail. Nous vous avons indiqué les actions à suivre. Nous ne pouvons pas débloquer de compte à notre niveau. Nous vous invitons à envoyer vos demandes uniquement à notre service "Abuse". Merci de votre compréhension. Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête, nous restons néanmoins à votre entière disposition pour répondre à l'ensemble de vos questions. Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur http://www.free.fr/assistance/ Notre Centre Relation Utilisateur reste à votre disposition par téléphone 7J/7 de 7h à minuit, aux numéros indiqués ci-dessous: - Assistance technique & Service facturation : 32 44 Temps d'attente gratuit à partir d'une ligne Freebox.Tarif en vigueur via les autres opérateurs. - Service inscription : 1044 (prix d'une communication locale) - Fax : 0899 90 5000 (1.35 € par appel + 0.34 € /min) - Adresse : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex 08
  10. preuve: Votre message du 25/08/2014 22:30 es-te vous un robot ? RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL FREE LE 26/08/2014 08:24# Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre eMail. Nous vous avons indiqué les actions à suivre. Nous ne pouvons pas débloquer de compte à notre niveau. Nous vous invitons à envoyer vos demandes uniquement à notre service "Abuse". Merci de votre compréhension. Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête, nous restons néanmoins à votre entière disposition pour répondre à l'ensemble de vos questions. Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur http://www.free.fr/assistance/ Notre Centre Relation Utilisateur reste à votre disposition par téléphone 7J/7 de 7h à minuit, aux numéros indiqués ci-dessous: - Assistance technique & Service facturation : 32 44 Temps d'attente gratuit à partir d'une ligne Freebox.Tarif en vigueur via les autres opérateurs. - Service inscription : 1044 (prix d'une communication locale) - Fax : 0899 90 5000 (1.35 € par appel + 0.34 € /min) - Adresse : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex 08
  11. preuve: Votre message du 25/08/2014 22:30 es-te vous un robot ? RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL FREE LE 26/08/2014 08:24# Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre eMail. Nous vous avons indiqué les actions à suivre. Nous ne pouvons pas débloquer de compte à notre niveau. Nous vous invitons à envoyer vos demandes uniquement à notre service "Abuse". Merci de votre compréhension. Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête, nous restons néanmoins à votre entière disposition pour répondre à l'ensemble de vos questions. Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur http://www.free.fr/assistance/ Notre Centre Relation Utilisateur reste à votre disposition par téléphone 7J/7 de 7h à minuit, aux numéros indiqués ci-dessous: - Assistance technique & Service facturation : 32 44 Temps d'attente gratuit à partir d'une ligne Freebox.Tarif en vigueur via les autres opérateurs. - Service inscription : 1044 (prix d'une communication locale) - Fax : 0899 90 5000 (1.35 € par appel + 0.34 € /min) - Adresse : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex 08
  12. preuve: Votre message du 25/08/2014 22:30 es-te vous un robot ? RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL FREE LE 26/08/2014 08:24# Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre eMail. Nous vous avons indiqué les actions à suivre. Nous ne pouvons pas débloquer de compte à notre niveau. Nous vous invitons à envoyer vos demandes uniquement à notre service "Abuse". Merci de votre compréhension. Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête, nous restons néanmoins à votre entière disposition pour répondre à l'ensemble de vos questions. Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur http://www.free.fr/assistance/ Notre Centre Relation Utilisateur reste à votre disposition par téléphone 7J/7 de 7h à minuit, aux numéros indiqués ci-dessous: - Assistance technique & Service facturation : 32 44 Temps d'attente gratuit à partir d'une ligne Freebox.Tarif en vigueur via les autres opérateurs. - Service inscription : 1044 (prix d'une communication locale) - Fax : 0899 90 5000 (1.35 € par appel + 0.34 € /min) - Adresse : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex 08
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  15. preuve : Votre message du 25/08/2014 22:30 es-te vous un robot ? RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL FREE LE 26/08/2014 08:24# Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre eMail. Nous vous avons indiqué les actions à suivre. Nous ne pouvons pas débloquer de compte à notre niveau. Nous vous invitons à envoyer vos demandes uniquement à notre service "Abuse". Merci de votre compréhension. Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête, nous restons néanmoins à votre entière disposition pour répondre à l'ensemble de vos questions. Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations. Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur http://www.free.fr/assistance/ Notre Centre Relation Utilisateur reste à votre disposition par téléphone 7J/7 de 7h à minuit, aux numéros indiqués ci-dessous: - Assistance technique & Service facturation : 32 44 Temps d'attente gratuit à partir d'une ligne Freebox.Tarif en vigueur via les autres opérateurs. - Service inscription : 1044 (prix d'une communication locale) - Fax : 0899 90 5000 (1.35 € par appel + 0.34 € /min) - Adresse : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex 08
  16. étant donné le nombre je doute que le piratage soit chez les clients je pencherais plutôt pour un serveur...ou un employé mécontent. à part ça j'attend toujours les preuves techniques permettant de détecter une utilisation frauduleuse, peut-être que le pirate est parti avec... (humour)
  17. et un de plus ! c'est fou le nombre d'adresses mail détournés pour un usage malveillant chez Free ! enfin ce qui est fou étant donné le nombre c'est de croire que c'est un détournement je me demande combien de temps Free va laisser altérer son image par la "cellule" Abuse. Vous pouvez me contacter pour une action commune sur mezelle@mezelle.com
  18. je suis bloqué depuis le 1er juillet contact mezelle@mezelle.com pour action commune
  19. nous commençons à être nombreux, victimes du blocage par la cellule Abuse de notre compte Email suite à une utilisation soit disant malveillante. j'ai demandé à maintes reprises la copie des éléments ayant conduit à cette analyse, sans succès à ce jour. Je pense qu'une action commune contre cette décision avec demande de réparation et art 700, serait de nature à éclaircir cette situation. vous pouvez me contacter sur mezelle@mezelle.com
  20. et un de plus, il serait temps de mettre fin à cette épidémie locale de mails bloqués chez Free, le piratage commence à avoir bon dos, les experts auprès des tribunaux serons capables de séparer la piratage de l'incompétence. j'invite toutes le victimes de "piratage" à me contacter sur mezelle@mezelle.com pour une action commune.
  21. le nombre augmente, c'est normal étant donné la vitesse à laquelle les problèmes sont résolus, free serait bien inspiré en prenant en direct la gestion des Emails, avec ce que ça va coûter en impact image avec une bonne couverture presse ce serait une affaire
  22. je suis bloqué depuis début juillet 0 feedback de ABUSE le mieux est de se regrouper pour une action commune .
  23. je n'ai pas de mail depuis le 1er Juillet , l'excuse est que mon adresse aurait été piratée et utilisée pour faire des spams , ils ont donc bloqué mon compte mail mais à ma demande de preuves (copie du spam identifié) pas de réaction silence radio. à mon avis un serveur est tombé et le reste n'est qu'un verbiage pseudo technique pour noyer le poisson. Je demande la restauration de mon adresse mail dans les plus brefs délais, je garde vos coordonnées avec celle des autres victimes pour une action groupée,
  24. une diffusion grand public de la façon dont sont traités les clients free, un bon impact commercial qui coûte des clients et génère des groupes actifs il n'y a rien de tel pour résoudre les problèmes "techniques"
  25. non toujours pas ... je pense que que je vais passer à une phase plus active.
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