BusyspiderFr

Bonjour Ohh super, les accès reviennent 😀 + des témoignages dans ce sens sur X aussi ...

Bonsoir, le 1er canal d'information ce fut la question sur X (Twitter) auprès de Free_1337 mettant en exergue le problème des pannes à Strasbourg le 5 octobre au matin, avec une 2ème info le 7 octobre. et la réponse de Free_1337 cet après midi le 8 octobre à 15H12 précisant les soucis et que le site actu Grand Est à repris à 18h53 " Suite à des travaux de dévoiement du tramway" https://x.com/Free_1337/status/1843640663025561923 Merci @Free_1337 pour le suivi .

Bonjour Enfin une information officielle de Free, plus exactement de Free 1337 Maintenant on sait que Free sait, et que le souci est bien pris en compte. Patience donc .. . Merci @Free_1337

Bonjour La demande de résiliation pour décès doit être accompagnée du certificat de décès du titulaire du contrat (pour être exonéré des frais). Or ici ce n'est pas possible puisque la personne est en vie . Les comptes/abonnements sont nominatifs et cela fait partie de la sécurité de ne pas pouvoir résilier le compte d'un tiers. Certes ici c'est le conjoint, mais il y a plein de cas où cela peut poser souci, par exemple en cas de séparation, il est donc important de garantir l'accès à la personne qui est le titulaire de ce compte. Je doute donc, pour ma part, qu'une quelconque démarche puisse aboutir. Mais oui on peut tenter de demander.

Bonsoir, Bien évidemment et en WiFi, sur iPhone : on active le wifi >> partage de connexion Et sur le PC (qui a la fonction wifi) on voit le nom de notre iPhone (iphone de xxx ) on fait se connecter et on indique la clé de sécurité qui est mentionnée sur l'iPhone /partage de connexion. Il est conseillé de mettre le mobile sur le secteur (comme pour la recharge) car le partage de connexion fait descendre la batterie très vite. Et de le poser de manière qui soit aéré, pour éviter qu'il ne chauffe de trop.

* localisé (c'est le souci qui est localisé )

Bonjour J'ai eu des infos de Free 1337 : le souci est relativement localisée , mais vue les cas impactés, l'Assistance Free doit forcément être au courant. Les inquiétudes ont été cependant remontées auprès du service concerné. Donc personne n'est oublié .. c'est rassurant.

Bonjour Je viens de faire une "relance" auprès du service réseau de Free sur X (Twitter) https://x.com/BusyspiderFr/status/1842614182643990994 Ceux concernés ? vous avez bien tous ouvert un ticket incident depuis votre espace abonné Freebox ? Quelle est la réponse à ce ticket ? indique t-on un incident collectif ? Merci de vos réponses.

Bonjour Je viens de remonter le souci auprès de Free_1337 sur X (Twitter) Free 1337 c'est le service réseau de Free... J'espère que l'on pourra avoir des nouvelles. Je vous les donne ici dès qu'il y en a.

Bonjour, Tu peux te rendre directement au Point Relais pour rendre ton colis. Le QR code à scanner du bon que tu as récupéré va permettre au relais colis d'imprimer ton bon de retour à coller sur le colis. Et tu aura ensuite normalement la preuve de distribution via un SMS envoyé sur ton numéro de mobile.

A mon avis, mais cela reste un avis personnel, si on a besoin d'un accès page web de qualité, avec le https et le référencement qui va bien avec, il faut acheter un nom de domaine et passer par un hébergement payant. En serveur mutualisé il y a des offres d'hébergement pas trop onéreuses. Je pense que Free est parfaitement au courant : Il y a de nombreuses réclamations sur les forums, sur les NewsGroups surtout (où se situe les demandes d'aide pour les pages perso et où interviennent les Admin Free) Bien sur que si que Free écoute sa communauté, et nos échanges sont toujours très constructifs. Free est bien au courant des soucis associés à ce manque de certificat. Mais si ce n'est pas le moment de faire, demande en direct ou pétition à mon avis, cela ne changera pas grand chose. Mais en effet toutes les initiatives sont à louer.

Bonsoir, Oui il est possible de changer d'offre de Freebox Pop, vers Freebox Ultra ou Freebox Ultra Essentiel Il y aura 45 euros de frais de migration. Pas besoin de se désabonner, on a le lien de migration depuis l'espace abonné Freebox.

Bonjour tkr1 Une pétition avec demande d'information personnelles 😲 La loi encadre strictement la collecte de données personnelles. Autorisé si la personne concernée a donné son consentement explicite (par exemple, en cochant une case). Les données sont nécessaires pour exécuter un contrat (par exemple, votre nom et adresse pour livrer une commande). https://www.economie.gouv.fr/entreprises/obligations-donnees-personnelles-rgpd# Si cela peut te rassurer, la question est régulièrement posée lors de la Journée des Communautés Free. La direction Free, ses équipes rencontrent une fois par an les communautés et répond à toutes les questions qui sont posées. Et pour info c'est moi (site Busyspider.fr) qui ait posé la question à Free en direct depuis 4 ans déjà lors de ces réunions. Elle sera à nouveau posée (la question) pour la 5ème année consécutive dès que l'occasion se présentera. EDIT : les liens indiqués sur cette page web de "pétition" sont tous obsolètes (2005/2005 2007) .. 17 ans çà date un peu là, Rani Assaf ne fait plus partie des dirigeants Free.

Bonjour C'est tout à fait logique, la perte de débit. Le réseau fibre de Free est désormais natif en iPv6 et l’IPv4 est délivré sous forme de tunnel.

Non cela ne sert a rien de forcer. Pour les tests de débit il faut le faire sur un serveur Free proche de Paris , tout le réseau fibre de Free part de là . Le serveur Scaleway/Paris est à privilégier lors du changement de serveur de test.

Bonsoir Pour la Freebox Pop il faut être raccordé sur le Port N° 3 du switch, c'est le seul port qui délivre du 2,5Gbit/s en Ethernet. Au contrôle la jarretière entre la PTO et la Freebox ? c'est bien celle spécifique Free ? avec l'embout Bleu sur la Freebox et l'embout vert sur la PTO ? Le 2,5Gbit/s est bien reconnu sur Freebox OS ? Paramètres de la Freebox /Réseau Local /Switch et le port N° 3 ... en automatique 2500BaseT-FD

C'est le numéro 0 qui fait blocage. Tu n'as pas de numéro postal pour les impots, pour la Poste ? C'est ce numéro officiel qu'il faut arriver à indiquer à Free.

L'adresse est bien reconnue sur la BAN Par contre Free ne reconnait pas cette adresse en recherche sur la carte et la transforme en impasse du Bois Genest , ce qui la rend non éligible pour la rue La rue existe pourtant bien sur la carte Free. Par contre certaines maisons ont un 0 comme numéro de voie rue, ce qui ne permet pas de les rendre éligible. Et en effet pour s'inscrire la rue n'est pas reconnue, uniquement l'impasse Conseil : va sur la BAN indique ton numéro de rue précis et copie les infos de Clé d’interopérabilité et de banId et transmet les à Free pour qu'ils mettent à jour ton adresse.

Si tu n'as pas personnalisé le mdp pour la page, il est le même que l'email Je viens de vérifier sur ma version <FileZilla3 version="3.65.0" platform="windows"> et j'ai bien le mot de passe en clair (j'ai mis des x pour la confidentialité) <Server> <Host>ftpperso.free.fr</Host> <Port>21</Port> <Protocol>0</Protocol> <Type>0</Type> <User>xxxxxxxx</User> <Pass>xxxxxxx</Pass>

Bonjour Une astuce pour retrouver le mot de passe c'est de le rechercher sur Filezilla Fichier > Exporter les paramètres > Exporter les entrées du Gestionnaire de sites Un fichier xml est à enregistrer On ouvre le fichier xml avec le bloc notes ou notepad++ Si ta version de Filezilla n'est pas trop récente, le mot de passe sera en clair pas crypté. PS : L'email peut avoir un mot de passe différent de celui de la page perso, si tu as personnalisé celui-ci pour ta page perso . Sur Filezilla c'est le Mdp de connexion de la page web.

Bonjour Il faut déjà vérifier que ton adresse figure bien en géolocalisation et au bon numéro sur le BAN (Base Adresse Locale) Si ce n'est pas le cas il faut aller à la Mairie pour qu'ils mettent à jour leur BAL (Base Adresse Locale) ce qui mettra à jour la BAN Une fois la BAN a jour, il faut demander à la Mairie un certificat d'adressage et voir auprès de l'opérateur d'infra ou directement avec Free selon les cas pour faire mettre à jour ton adresse. C'est une procédure un peu longue, un peu fastidieuse, mais c'est indispensable pour que la bonne adresse figure chez le FAI et soit éligible à la fibre. Tu trouvera sur le Net un tuto complet >> Fibre FREE : si le référencement de mon adresse est en erreur, que faire ?

Bonsoir Oui, mais on ne peut pas confondre la théorie, un RIP particulier et généraliser non plus.. Chaque zone est un cas particulier différent des autres. Depuis le 3 d'aout la carte Free sur le lien cité plu haut, affiche quasi une éligibilité à 100% de la ville concernée.

A l'extérieur c'est dans un autre lieu que son domicile, donc logique mon explication si antenne éloignée, si trop d'utilisateurs, si obstacles de ne pas bien recevoir et que les emails ne partent pas. On n'y peut pas grand chose. C'est lié à l'antenne mobile pas à son PC, ni à son smartphone. Et quand je parlais de logement, je voulais bien parler de "l'autre lieu" où il reçoit mal... (sinon ma réponse n'aurait pas de sens)

Bonjour, A part choisir dans ton logement l'emplacement le mieux adapté pour capter le signal extérieur, non tu ne peux rien faire de ton côté.

Bonjour, Le réseau mobile est dépendant de l'accès à l'antenne mobile la plus proche du lieu concerné. Il peut varier en fonction de l'éloignement de l'antenne. Le réseau mobile étant mutualisé entre tous les utilisateurs le débit peut varier en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés connectés au réseau. Et si trop d'utilisateurs, on peut avoir de la saturation et un accès perturbé ou pas d'accès du tout. Des obstacles naturels peuvent également restreindre l'accès au réseau mobile. Free ne va pas proposer de solution, si l'antenne mobile est trop éloignée, Free ne va pas poser une nouvelle antenne, pour toi . C'est à toi de voir si depuis un endroit précis, tu n'as jamais de réseau mobile avec Free et éventuellement de changer d'opérateur mobile pour celui avec une antenne opérationnelle plus proche du domicile concerné. Cela arrive à tout le monde ce type de souci. Le maillage des antennes mobile ne peut pas être optimum pour tous en même temps. On peut très bien recevoir à un endroit et pas à un autre.