BusyspiderFr

Bonjour L'information est confirmé (si besoin était) mais surtout on a des précisions sur les emails orphelins. Leur cas n'est pas oublié par Free,. La gestion de ces comptes orphelins est en cours d'étude.. par Free https://www.busyspider.fr/Actu/news_24740_Free-il-nest-plus-possible-pour-les-non-abonnes-freebox-dobtenir-une-boite-mail-gratuite-et-de-creer-une-page-perso-libre.php

Bonjour, Cette Prise optique (PTO) a un numéro ? On ne voit pas d'arrivée fibre dans l'armoire électrique . DTI ce n'est que de l'ADSL, pas la fibre. Dans les constructions récentes, il y a des prises en RJ45 à la place des prises téléphoniques en T. S'il n'y a pas de baies de brassage dans l'armoire, pas de distribution possible. Et de toutes façons encore faut-il que les prises RJ 45 mises dans les autres pièces soient vraiment des prises réseau et pas uniquement une prise téléphonique.

Bonjour "Les factures de téléphone fixe, mobile et d'abonnement internet doivent être conservées un an." C'est le site du gouvernement qui l'indique https://www.economie.gouv.fr/particuliers/delais-conservation-papiers-personnels# Les opérateurs internet n'ont donc pas d'obligation pour les conserver en ligne au delà d'1 an

Bonjour, C'est le titulaire du compte Multi ligne qui paye les abonnements rattachés sur son compte principal (même RIB) https://assistance.free.fr/articles/multiligne-la-facturation-913 >>>Dans le cadre du Multiligne, il n’y a qu’un seul prélèvement mensuel pour l'ensemble des lignes, effectué sur le même compte bancaire, à date anniversaire de la ligne principale. Un récapitulatif facture de toutes vos lignes est accessible depuis l'Espace Abonné Mobile de la ligne principale. <<< On peut avoir jusqu'à 4 forfaits Free en avantage Freebox avec des variantes sur le prix selon l'offre Freebox https://assistance.free.fr/articles/avantage-de-votre-abonnement-freebox-sur-les-forfaits-mobiles-free-901

Bonjour, >>Le dernier cas rajouté récemment pour ceux à l'étranger qui ne pouvaient pas activer le roaming<< ne concerne que le forfait Free illimité. La demande a bien été faite pour le 2 € aussi, mais sans succès. Je vais redemander en début de semaine prochaine.

Tel que tu l'indiques ton alarme fonctionne bien sur le port Tél de la Freebox Server et donc cela n'a rien à voir avec l'analogique, c'est du numérique d'autant que tu es à l'évidence en dégroupage total (sans la ligne fixe Orange analogique) Donc si cela fonctionnait ainsi avec la Révolution cela doit fonctionner pareil avec la Freebox Pop.

Bonjour, Avec si peu de détails, personne ne peut le savoir ce qui se passe. Si blocage en étape 2 c'est logique de ne plus rien avoir , ni WiFi, ni téléphonie, ni TV Freebox Est-ce une panne collective ? d'autres personnes dans ton entourage ont constatés la même chose ? Dans tous les cas, il faut aller sur l'espace abonné rubrique Assistance et >> Ouvrir un ticket incident incident. La réponse à cette ouverture peut d'ailleurs donner des détails sur la panne (si collective) Sinon quelle ville ? cela donne un indice pour les recherches

Bonjour , Débit 5 Gbit/s au total avec la Freebox Pop avec 2,5 Gbit/s sur le port N° 3 du switch de la Freebox à condition d'avoir le matériel côté PC compatible : à savoir une carte Ethernet 2,5 G et un PC performant avec de préférence un Disque Dur système SSD. Si ton PC est classique, avec une carte réseau de 1G, tu ne peux avoir que jusqu'à 1 Gbit/s en Donwload et jusqu'à 700 Mbit/s en upload. Tu n'en est pas loin, très bon débit là avec 940 Mbits/ 680Mbit/s

Bonjour Depuis l'étranger il faut se connecter au Webmail en ligne. Soit https://zimbra.free.fr/ soit https://webmail.free.fr/ selon que ton email est en gestion depuis zimbra ou pas

Pour mieux comprendre ? 1 - Est-ce que tu payes directement à Orange 21,96€/mois avec une facture tous les 2 mois à savoir 43,92€ pour une ligne fixe analogique RTC ? en plus de ton abonnement Fibre à Free ? 2 - Ou bien tu payes uniquement l'abonnement fibre à Free ? Le convertisseur optique, c'est un boitier ONU qui est lié à l'abonnement fibre uniquement. L'ONU est externe avec la Freebox Révolution et interne dans la Freebox Pop et dans la dernière Box Ultra. Et ce boitier ONU n'a aucun rapport avec la téléphonie, ni avec le RTC. La Freebox ne gère pas la ligne Orange Fixe RTC analogique, ne l'a jamais gérée.

Bonjour Alors oui il y a bien un port RJ 11 au dos de la Freebox Pop, mais c'est pour brancher un téléphone qui va servir en téléphonie Free pour appeler et passer des appels VoiP , comme sur la Révolution. Pour le RTC, il se trouve uniquement sur une prise murale et à condition d'avoir encore un abonnement Orange ligne fixe. En payant directement l'abonnement RTC à Orange. La Freebox ( tous les modèle d'ailleurs) ne peut donc pas gérer une alarme RTC

On peut certainement faire l'inverse et désactiver le HDMI CEC depuis la TV pour que ce soit la Freebox qui prenne la main. Si on laisse activé le HDMI CEC sur les deux, il y a forcément conflit pour savoir qui va commander l'autre.

Bonjour, Dans les paramètres de la Freebox Pop, tu peux désactiver le HDMI CEC, ce qui aura pour conséquence de permettre l'allumage de la TV (et du Player Free) depuis la télécommande de la TV, pour les 2 en même temps. https://www.busyspider.fr/Actu/news_210126_Freebox-Pop-les-parametres-desactiver-Hdmi-CEC-pour-controler-allumage-intempestif-player-et-tv.php

Bonsoir J'ai souscrit pour ma part une e-SIM Free Mobile en mars 2022 et je n'ai eu aucun souci pour l'activer. j'en ai même fait un tuto . C'était avec un iPhone et l'appareil photo fait nativement lecture des QRcode. Avec un téléphone sous Android il faut parfois installer un lecteur de QRcode et s'assurer qu'il fonctionne bien pour les lire. https://www.busyspider.fr/Free-mobile-tuto-comment-souscrire-un-forfait-e-sim-et-faire-activation-sur-nouveau-compte-abonne-et-sur-iphone.php#activation_esim

Bonjour En zone RIP, on est forcément déjà en 10G PON. On peux le vérifier depuis Freebox OS Et Xavier Niel lors de la conférence de Presse de présentation de la Freebox Ultra a bien confirmé que le réseau fibre sur toute la France avait bien été upgradé pour permettre le 8 Gbits/ symétrique sur les offres Ultra.

De toutes façons Free Mobile envoi bien le code de sécurité en email dans certains cas. https://www.busyspider.fr/Actu/news_24716_free-mobile-met-en-place-la-double-authentification-pour-acceder-a-espace-abonne-mot-de-passe-plus-code-sms-mais-soucis-pour-certains-comptes.php (infos fiables transmises par Free sur ces cas spécifiques) SIM désactivée, ou pas encore activée, impayé, ligne résiliée. et le dernier cas rajouté récemment pour ceux à l'étranger qui ne pouvaient pas activer le roaming

On a bien cette facilité pour les emails Alice/Group Libertysuyrf pour lesquelles on peut modifier le mot de passe de ces emails isolés . Espérons alors ..

Bien sûr que si qu'il y a le choix ! et il autorise le mail . Une info officielle ici (plus officiel on ne peut pas) https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/double-authentification Une fois que vous avez activé la double authentification, en plus de votre nom de compte et de votre mot de passe, ces services vous demanderont une confirmation en fournissant un code provisoire reçu par SMS ou par message (mail), via une application ou une clé spécifique dont vous disposez, ou encore par reconnaissance biométrique.

Ahh c'est certain qu'en bloquant complétement l'accès au compte abonné, on ne prend du coup plus aucun risque ! Bon sang, mais c'est bien sûr ;)

Bonjour, Alors il y a deux choses différentes l'abonnement Freebox et l'avantage lié à Free Mobile L'abonnement Freebox pour un nouvel abonné : 29€99/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois -Sans engagement Avantage lié à Free Mobile : 1 abonnement Free Mobile illimité à 9,99€ pour les abonnés Freebox Pop - Sans engagement On n'est pas forcé de souscrire un abonnement Free Mobile, on aura bien la réduction nouvel abonné sur l'abonnement fixe Freebox dans tous les cas.

Bonsoir Oui, mon info est fiable ! Et oui cela pose souci pour les emails orphelins.

Ahh oui, Free Mobile, pour la solution de dépannage, a ciblé les forfaits Free 5 G (et donc pas le forfait 2 €) C'est leur choix Quant au choix du mail ou du SMS, pour recevoir le code de sécurité, oui on est très nombreux à le réclamer, le souhaiter, mais Free Mobile n'a pas l'air du même avis !

Il faut appeler le Service Résiliation et leur expliquer pourquoi tu veux résilier. Ils ne te feront pas forcément d'offre immédiate, mais les jours suivant le service Fidélisation te rappellera pour te proposer une offre promo (avec engagement par contre)

Bonjour, Je peux te répondre, mais cela ne sera que pour confirmer que la nouvelle offre Freebox Révolution light n'est réservée qu'aux nouveaux abonnés et que personne à ce jour n'a réussi en négociation avec la hotline à migrer sur cette offre (moins chère) Dans tous les cas chez Free (et je suppose ailleurs) on n'a jamais vu pouvoir migrer sur une offre à prix inférieure. Et comme l'offre Light est différente des offres historiques Révolution, Free n'a pas aligné cette nouvelle offre avec celle ancienne. EDIT : Pour comparer Révolution light : pas d'appel vers les mobiles, pas les chaînes TV By Canal Panorama Si on souhaite rajouter ces options sur l'offre Révolution light il faut payer en plus : + 2,99€/mois pour les appels vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM + 4,99 € pour Famille By Canal (et on a ici mois de chaînes qu'avec Tv By Canal Panorama) Ce qui ferait un total de 37,97 € pour le forfait Révolution Light avec ces 2 options

Bonjour Une solution a été déployée ce matin, par Free elle concerne cependant plutôt le forfait Free , je ne sais pas si le 2€ est concerné, mais c'est à tester .. Le code de sécurité est du coup envoyé en email pour pouvoir débloquer l'option et profiter du roaming. Plus d'infos sur ce tuto (cas particuliers) https://www.busyspider.fr/Actu/news_24716_free-mobile-met-en-place-la-double-authentification-pour-acceder-a-espace-abonne-mot-de-passe-plus-code-sms-mais-soucis-pour-certains-comptes.php