Arnaud2017 Posted December 3, 2017 Report Share Posted December 3, 2017 Bonjour à tous, après plusieurs mails m'avertissant que ma boite mail était pleine, je me suis décidé à effacer les messages dans la boite de réception de Free sur Zimbra. Puis j'ai fait vidé la corbeille vraiment faire de la place. Je voudrais annuler l'opération, y a t'il un moyen de récupérer les éléments que je viens d'effacer? En sachant que l'option "restaurer éléments supprimés" n’apparaît pas dans le menu déroulant quand je fais click droit sur la cornbeille. J'ai fait ça en me disant que ça laisserait les messages sur Outlook sur mon PC, mais évidemment ça les a supprimé également d'Outlook. Or je ne voulais que faire de la place sur le serveur. Y'a t'il une option a cocher pour faire apparaître l'option de restauration (même si je me doute que c'est trop tard). Si oui comment y accéder? Y 'a t'il un service a contacter pour obtenir une aide quelconque, j'ai lu dans plusieurs discussions qu'un historique du compte était conservé pendant trente jours? Est-ce que quelqu'un aurait un lien utile à ce sujet? En ésperant ne pas faire de doublon avec un autre sujet. Merci beaucoup par avance Arnaud Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted December 6, 2017 Report Share Posted December 6, 2017 Bonjour Arnaud2017, Je vous invite à inscrire dans votre profil le compte mail en question ou à me le transmettre en message privé afin que j puisse le vérifier pour mieux vous faire un retour. Bien à vous. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Arnaud2017 Posted December 9, 2017 Author Report Share Posted December 9, 2017 Bonjour Noreto, j'ai rajouté mon adresse mail dans le profil, merci par avance pour votre réponse. Très cordialement Arnaud Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Arnaud2017 Posted December 10, 2017 Author Report Share Posted December 10, 2017 re bonjour Noreto, au cas ou: le compte mail est alhomme@free.fr et pour résumer, j'aurais souhaité pouvoir récupérer tous les mails du 12/12/2017 au 11/11/2017. Est-e que vous pensez cela possible d'une manière ou d'une autre? Merci beaucoup Arnaud Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted December 10, 2017 Report Share Posted December 10, 2017 Bonjour, Il y a 3 heures, Arnaud2017 a dit : au cas ou: le compte mail est alhomme@free.fr et pour résumer, j'aurais souhaité pouvoir récupérer tous les mails du 12/12/2017 au 11/11/2017. Est-e que vous pensez cela possible d'une manière ou d'une autre? J'ai bien peur que que l'opération que vous avez avez effectué ne soit pas réversible ... Vous auriez pu simplement passer sur le quota de 10 Go sans avoir à supprimer vos anciens mails ... Pensez-y ! Bien à vous. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jmv7 Posted March 13, 2021 Report Share Posted March 13, 2021 J'ai aussi supprimé depuis peu un mail important de ma boite mail zimbra free. Comment faire pour le récupérer svp ? Merci d'avance. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted March 15, 2021 Report Share Posted March 15, 2021 *Bonjour* @jmv7, tu déterreses une discussion vieille de plus de 3 ans. Créé plutôt ton propre sujet si tu as besoin d'aide. Les messages supprimés sont dans le dossier corbeille de ta messagerie. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Clau Posted April 6, 2021 Report Share Posted April 6, 2021 Bonjour, Hier j'ai voulu effacer 3 messages de ma boite Webmail.free et tous les autres messages que je voulais conserver ont été effacés, sans traces dans la corbeille alors que je ne les ai pas effacé de la corbeille ! J'en ai absolument besoin. Pouvez vous m'indiquer si une procédure existe pour les récupérer ? Ou si un lien adéquat existe déjà ? Merci d'avance Claudine Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Freenaute_P Posted May 2, 2021 Report Share Posted May 2, 2021 (edited) il y a une heure, Valioud a dit : Ca continue de déterrer sans lire. Bonjour, J'ai lu et compris qu'une fois effacés du serveur, les mails perdus sur son PC (mon cas : Win7-64, TB, RoundCube) ne sont pas récupérables. Je viens de perdre 1 mois 1/2 de mails sur mon compte. Il y a donc un besoin de plusieurs utilisateurs - à en lire les forums - pour ce même besoin de récupération. Free peut-il mettre en place un service pour cela, si le modèle est économiquement valable ? Merci, Free. Edited May 2, 2021 by Freenaute_P Précision Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mecano91 Posted May 2, 2021 Report Share Posted May 2, 2021 Bonjour, J'ai lu et compris qu'une fois effacés du serveur, les mails perdus sur son PC (mon cas : Win7-64, TB, RoundCube) ne sont pas récupérables. Je viens de perdre 1 mois 1/2 de mails sur mon compte. Il y a donc un besoin de plusieurs utilisateurs - à en lire les forums - pour ce même besoin de récupération. Free peut-il mettre en place un service pour cela, si le modèle est économiquement valable ? Merci, Free.Aucun services mail gratuit comme celui de free n'a de backup pour ce service il faut voir du côté des services payantEnvoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Freenaute_P Posted May 2, 2021 Report Share Posted May 2, 2021 Bonsoir mecano91, Merci pour votre réponse rapide. Je suis également prêt à payer, pour un tel service technique, mais je sais aussi que Free ne lie pas les services d'abonnés Free payants (Freebox, etc) aux mails qui, eux, sont gratuits. C'est leur choix, tant pis. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
mecano91 Posted May 2, 2021 Report Share Posted May 2, 2021 Bonsoir mecano91, Merci pour votre réponse rapide. Je suis également prêt à payer, pour un tel service technique, mais je sais aussi que Free ne lie pas les services d'abonnés Free payants (Freebox, etc) aux mails qui, eux, sont gratuits. C'est leur choix, tant pis.Si ça existait chez free via leurs hébergement payant => online /scaleway et maintenant avec leurs offre pro Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
phi13500 Posted May 12, 2021 Report Share Posted May 12, 2021 Bonjour J'ai par erreur activé une option outlook qui a supprimé à l'instant plus de 1000 mails de ma boite Zimbra. Est il possible de les restaurer ? Pouvez vous passer ma boite à 10G. L'option n'est pas accessible dans mon interface merci par avance Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted May 15, 2021 Report Share Posted May 15, 2021 Bonjour @phi13500 Connectes-toi avec le webmail, et regarde le dossier "corbeille" si ils y sont. Sinon, c'est probablement perdu ! Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free. Les migrations Zimbra sont à l'arrêt depuis plus de 2 ans. Aucune information sur une éventuelle reprise. Quelques comptes sont migrés de manière unitaire et exceptionnelle, mais c'est tout. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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