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Free-reseau.fr - Les forums

Récupérer les éléments supprimés Zimbra Free


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Bonjour à tous,

après plusieurs mails m'avertissant que ma boite mail était pleine, je me suis décidé à effacer les messages dans la boite de réception de Free sur Zimbra.

Puis j'ai fait vidé la corbeille vraiment faire de la place.

Je voudrais annuler l'opération, y a t'il un moyen de récupérer les éléments que je viens d'effacer?

En sachant que l'option "restaurer éléments supprimés" n’apparaît pas dans le menu déroulant quand je fais click droit sur la cornbeille.

J'ai fait ça en me disant que ça laisserait les messages sur Outlook sur mon PC, mais évidemment ça les a supprimé également d'Outlook.

Or je ne voulais que faire de la place sur le serveur.

Y'a t'il une option a cocher pour faire apparaître l'option de restauration (même si je me doute que c'est trop tard).

Si oui comment y accéder?

Y 'a t'il un service a contacter pour obtenir une aide quelconque, j'ai lu dans plusieurs discussions qu'un historique du compte était  conservé pendant trente jours?

Est-ce que quelqu'un aurait un lien utile à ce sujet?

En ésperant ne pas faire de doublon avec un autre sujet.

Merci beaucoup par avance

 

Arnaud

 

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Bonjour Arnaud2017,

Je  vous invite à inscrire dans votre profil  le compte mail en question ou à  me le  transmettre en message privé afin que j puisse le vérifier  pour mieux  vous faire  un retour.

Bien à vous.

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Bonjour,

Il y a 3 heures, Arnaud2017 a dit :

au cas ou: le compte mail est alhomme@free.fr et pour résumer, j'aurais souhaité pouvoir récupérer tous les mails du 12/12/2017 au 11/11/2017.

Est-e que vous pensez cela possible d'une manière ou d'une autre?

J'ai bien  peur  que  que l'opération que   vous avez  avez  effectué  ne soit pas  réversible ...

Vous  auriez pu  simplement passer  sur le  quota de  10 Go  sans  avoir  à supprimer  vos  anciens  mails ...

Pensez-y !

Bien  à vous.

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  • 3 years later...

*Bonjour* @jmv7, tu déterreses une discussion vieille de plus de 3 ans. Créé plutôt ton propre sujet si tu as besoin d'aide.

Les messages supprimés sont dans le dossier corbeille de ta messagerie.

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  • 4 weeks later...

Bonjour,

Hier j'ai voulu effacer 3 messages de ma boite Webmail.free et tous les autres messages que je voulais conserver ont été effacés, sans traces dans la corbeille alors que je ne les ai pas effacé de la corbeille ! 

J'en ai absolument besoin. Pouvez vous m'indiquer si une procédure existe pour les récupérer ? Ou si un lien adéquat existe déjà ?

Merci d'avance

Claudine

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  • 4 weeks later...
il y a une heure, Valioud a dit :

Ca continue de déterrer sans lire.

Bonjour,

J'ai lu et compris qu'une fois effacés du serveur, les mails perdus sur son PC (mon cas : Win7-64, TB, RoundCube) ne sont pas récupérables.

Je viens de perdre 1 mois 1/2 de mails sur mon compte.

Il y a donc un besoin de plusieurs utilisateurs - à en lire les forums - pour ce même besoin de récupération.

Free peut-il mettre en place un service pour cela, si le modèle est économiquement valable ? Merci, Free.

Edited by Freenaute_P
Précision
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Bonjour,
J'ai lu et compris qu'une fois effacés du serveur, les mails perdus sur son PC (mon cas : Win7-64, TB, RoundCube) ne sont pas récupérables.
Je viens de perdre 1 mois 1/2 de mails sur mon compte.
Il y a donc un besoin de plusieurs utilisateurs - à en lire les forums - pour ce même besoin de récupération.
Free peut-il mettre en place un service pour cela, si le modèle est économiquement valable ? Merci, Free.
Aucun services mail gratuit comme celui de free n'a de backup pour ce service il faut voir du côté des services payant

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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Bonsoir mecano91,

Merci pour votre  réponse rapide.

Je suis également prêt à payer, pour un tel service technique, mais je sais aussi que Free ne lie pas les services d'abonnés Free payants (Freebox, etc) aux mails qui, eux, sont gratuits.

C'est leur choix, tant pis.

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Bonsoir mecano91,
Merci pour votre  réponse rapide.
Je suis également prêt à payer, pour un tel service technique, mais je sais aussi que Free ne lie pas les services d'abonnés Free payants (Freebox, etc) aux mails qui, eux, sont gratuits.
C'est leur choix, tant pis.
Si ça existait chez free via leurs hébergement payant => online /scaleway et maintenant avec leurs offre pro

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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  • 2 weeks later...

Bonjour 

J'ai par erreur activé une option outlook qui a supprimé à l'instant plus de 1000 mails de ma boite Zimbra. Est il possible de les restaurer ?

Pouvez vous passer ma boite à 10G. L'option n'est pas accessible dans mon interface 

merci par avance

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Bonjour @phi13500

Connectes-toi avec le webmail, et regarde le dossier "corbeille" si ils y sont. Sinon, c'est probablement perdu !

Ici, c'est un forum communautaire d'entraide composé de bénévoles et de clients Free comme toi, pas le SAV officiel de Free.

Les migrations Zimbra sont à l'arrêt depuis plus de 2 ans. Aucune information sur une éventuelle reprise. Quelques comptes sont migrés de manière unitaire et exceptionnelle, mais c'est tout.

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