sokos Posté(e) le 31 janvier 2015 Signaler Posté(e) le 31 janvier 2015 Tu peux constater que moi et mes beau parent a qui je leur avait conseiller d'aller chez free vente privéeOn habite dans la même ville, même rue avec 200M de ligne en plus pour eux, branche sur le même dslamMoi en V6 eux en V5 CrystalMoi aucune freeze et le soir chez eux la cata des freeze et bien sur firmware a48cJ'avais bien sur des doutes sur un appareil électrique, mais avec les remonté sur divers forum sur les freeze et les désynchronisation, et ti.olive qui nous confirme sa version plus trop de doute Citer
brje Posté(e) le 31 janvier 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 31 janvier 2015 tu parles de 2 choses intéressantes : - un fichier excel permettant de faire un suivi voire une détection : qu'en est il?- une freebox intermédiaire en remplacement de la crystal ,si j'ai bien lu, qui plus moderne résoudrait le pb. Mais en quoi cela arrangerait il nos soucis hormis si FREE fait des remplacement systématiques et gratuits Citer
sokos Posté(e) le 31 janvier 2015 Signaler Posté(e) le 31 janvier 2015 voici le lien du programe de son auteur Geryko membre de l'aduf (pour sa contibution)http://www.microfer.fr/geryko/telechargements_publics.phpprendre le fichier numero 16 "freebox_test.zip"fonctionne sous office 2007 Citer
sokos Posté(e) le 31 janvier 2015 Signaler Posté(e) le 31 janvier 2015 un lien intéressant pour comprendre ce que je disais sur cette histoire de port mal isolé 5 pages mais ca devient tres interressant a partir de la 2 eme...! Citer
alain_p Posté(e) le 31 janvier 2015 Signaler Posté(e) le 31 janvier 2015 (modifié) A part migrer sur la v6, il y a une autre solution pour les freezes. J'ai souvent eu des freezes moi-même, avec la v5, il y a quelques années. Et puis, il y a eu l'option TV à 2 €, et Free a décidé avec la v6 de désactiver le décodeur TNT du player si on ne prenait pas l'option. J'ai donc acheté un décodeur TNT à 30 €, et le boitier player est resté dans son carton. En un peu plus d'un an, il est rentabilisé (12*2 = 24 €), Et de toute façon, je regarde peu la télé personnellement... Edit : je ne pense pas que la TV soit fiable sur internet cuivre. Il faut un débit correct et surtout constant, qui n'aime pas les perturbations électromagnétiques. Modifié le 31 janvier 2015 par alain_p Citer
sokos Posté(e) le 31 janvier 2015 Signaler Posté(e) le 31 janvier 2015 si il y'a bien une freebox intermédiaire qui doit arriver! on sera vite fixer car elle est sensé arriver pour le 1er trimestre, et elle sortira juste peu apres la bbox miami pour contrer bouygues qui fait des bon recrutement, ce qui explique les nombreuses ventes privé a 1.99€par contre positionnement tarifaire a voir mais on sera sur le créneau de la V5 Crystal et du positionnement tarifaire de la bbox miami!et comme il ne fait nul doute quel fonctionnera avec le VDSL 2, meme si elle synchronise pas dans ce protocole, elle pourra gérer les bruits qui pertube et font freeze les V5! Pour le renouvellement, il ne faut pas se leurrer, ca restera soumis a l'ancienneté, reste a voir combien de mois il faudra avoir a son capital pour ne pas debourser... Citer
brje Posté(e) le 1 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 1 février 2015 Bonjour, Enfin les choses bougent : après une période avec 1 reboot chaque jours en moyenne, et 2 reboot hiers sur une période de 9heures, aujourd'hui, alors que la journée est loin d'être terminée déjà 2 reboots. la première connexion aura durée 12heures 30 mn et la deuxième moins de 4heures. C'est quand même bien la preuve que les choses bougent chez Free et pour l'instant je n'ai rien à dire je suis surement encore dans ce que free appelle une connexion stable !!!! Maintenant tant que le système de prélèvements fonctionne tout va bien n'est ce pas.Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 9370 kb/s 1216 kb/s Marge de bruit 8.60 dB 7.60 dB Atténuation 31.00 dB 15.40 dB FEC 1099 8685 CRC 7 0 HEC 1 179 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 01/02/2015 à 13:25:36 Connexion 7938 / 1025 01/02/2015 à 13:25:12 Déconnexion 01/02/2015 à 09:30:19 Connexion 7933 / 1025 01/02/2015 à 09:29:56 Déconnexion 31/01/2015 à 21:08:20 Connexion 8409 / 1025 31/01/2015 à 21:07:56 Déconnexion 31/01/2015 à 12:49:38 Connexion 8089 / 1025 31/01/2015 à 12:49:14 Déconnexion 30/01/2015 à 20:15:07 Connexion 8164 / 1025 30/01/2015 à 20:14:44 Déconnexion 29/01/2015 à 19:59:20 Connexion 8093 / 1025 29/01/2015 à 19:58:57 Déconnexion 28/01/2015 à 21:49:32 Connexion 8068 / 1025 28/01/2015 à 21:49:08 Déconnexion 27/01/2015 à 20:30:38 Connexion 8040 / 1025 27/01/2015 à 20:30:14 Déconnexion 26/01/2015 à 22:26:13 Connexion 8068 / 1025 26/01/2015 à 22:25:49 Déconnexion 25/01/2015 à 11:08:47 Connexion 8147 / 1025 25/01/2015 à 11:08:24 Déconnexion 24/01/2015 à 19:33:40 Connexion 8246 / 1025 24/01/2015 à 19:33:17 Déconnexion 23/01/2015 à 19:54:39 Connexion 7896 / 1025 23/01/2015 à 19:54:16 Déconnexion Citer
Admin Free-reseau Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Posté(e) le 1 février 2015 Avec une marge plus elevée, normal que les pertes de synchro soient moins nombreuses. C'est le but de la marge de bruit. Citer
brje Posté(e) le 1 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 1 février 2015 Oui je pense que ces reboots sont "normaux" compte tenu des paquets d'erreurs qui arrivent en masse rapidement mais est ce normal que qu'il y en ai tant et aussi rapidement? Citer
Admin Free-reseau Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Posté(e) le 1 février 2015 vous connaissez deja la réponse a cette question evidente Citer
brje Posté(e) le 1 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 1 février 2015 En effet, donc je pense que le SAV FREE devrait réouvrir le ticket qu'il a fermé trop tôt et reprendre ses investigations en ayant soin d'informer régulièrement son client. Si, comme cela a été évoqué ici et ailleurs, les causes sont connues de FREE alors il doit assumer et mettre en œuvre les actions nécessaires comme le ferait tout prestataire responsable. Mais cela ne semble pas être leur volonté puisque même les personnes de FREE présentent sur ce forum préfèrent garder le silence. Citer
Admin Free-reseau Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Posté(e) le 1 février 2015 l'ADSL , ce n'est pas magique et malheureusement, cette techno subit de nombreuses perturbations. Vive la fibre mais on a le temps avant de tous pouvoir profiter de cette techno Quoiqu'il en soit, et comme je dis toujours, il ne fait pas croire et tomber dans l'idée que Free fait tout pour ne pas réparer.Je pense que c'est relativement logique que rendre un client mécontent ne sert personne. Quoiqu'il en soit, je ne vais pas m éterniser parce que je n ai pas lu les 7 pages (trop long !!) donc je ne sais pas de quoi il retourne exactement ! Citer
alain_p Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Posté(e) le 1 février 2015 Quand les perturbations ont lieu au DSLAM, c'est déjà moins normal... Le problème est que beaucoup de v5 ont des désynchronisations depuis Novembre, et que cela semble coïncider avec la sortie du firmware a48c.On a un exemple d'un abonné qui a migré en v6, et qui ne constate plus de désynchros ou feezes, sur la même ligne... http://www.free-reseau.fr/forum/topic/2892-freeze-a-partir-de-18h/#entry22204 Citer
brje Posté(e) le 1 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 1 février 2015 Oui en effet il y a 7 page, ce qui est long..... car c'est un problème qui est apparu en juin dernier et qui s'était atténué pour revenir... et que free a atténué un peu en supprimant une option (vdsl2) qu'ils m'avaient d'office attribuée. Estimant que cela était suffisant de leur point de vue ils ont clôturé le ticket. Maintenant les données que je mets régulièrement me semblent parlantes, enfin peut être pas finalement. Si c'est en effet lié au DSLAM c'est en effet scandaleux, enfin je me trompe peut être aussi sur ce point. Citer
sokos Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Posté(e) le 1 février 2015 Quand les perturbations ont lieu au DSLAM, c'est déjà moins normal...Le problème est que beaucoup de v5 ont des désynchronisations depuis Novembre, et que cela semble coïncider avec la sortie du firmware a48c.On a un exemple d'un abonné qui a migré en v6, et qui ne constate plus de désynchros ou feezes, sur la même ligne...http://www.free-reseau.fr/forum/topic/2892-freeze-a-partir-de-18h/#entry22204J'aurais bientôt une 2 ème confirmation sur l'aduf, Ivo95 a également les même soucis avec sa V5, il a fait sa demande de migration vers la V6, qu'il devrait recevoir lundi ou mardi! et j'attends également son retour avec vérification du firmware! Je vous tiens au courant! Citer
brje Posté(e) le 1 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 1 février 2015 Comment puis je savoir quelle est la version du firmware du répartiteur MRL78/1? quelqu'un aurait il cette information? merci d'avance Citer
sokos Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Posté(e) le 1 février 2015 (modifié) Comment puis je savoir quelle est la version du firmware du répartiteur MRL78/1? quelqu'un aurait il cette information? merci d'avancepour connaitre la version du firmware, il te faudrait demander a un voisin ou connaissance dans ta ville qui est branché sur le meme répartiteur ou DSLAM,et qu'il est une V6, et lui demander de faire les manipulations suivante:Sur la Freebox serveur dans le menu sensitive : descendre avec les flèches sensitives, menu ADSL,DSLAM, apparaîtra DSLAM Vendor et la mention BDCM:(précédent) la version du firmware "a48c"ET c'est cette version qui est en cause "a48c" pour les freeze et désynchro... sur les V5 Crystal Modifié le 1 février 2015 par sokos Citer
brje Posté(e) le 1 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 1 février 2015 (modifié) Je m'en doutais hélas. merci. Au fait 3ème reboot de la journée en moins de 6heures et en 30 minutes déjà une bonne quantités d'erreurs si je ne me trompeAdsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 9999 kb/s 1204 kb/s Marge de bruit 8.50 dB 7.60 dB Atténuation 31.00 dB 15.40 dB FEC 24745 8748 CRC 339 0 HEC 9 179 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- 01/02/2015 à 19:14:49 Connexion 9852 / 1025 01/02/2015 à 19:14:25 Déconnexion 01/02/2015 à 13:25:36 Connexion 7938 / 1025 01/02/2015 à 13:25:12 Déconnexion 01/02/2015 à 09:30:19 Connexion 7933 / 1025 01/02/2015 à 09:29:56 Déconnexion 31/01/2015 à 21:08:20 Connexion 8409 / 1025 31/01/2015 à 21:07:56 Déconnexion 31/01/2015 à 12:49:38 Connexion 8089 / 1025 Modifié le 1 février 2015 par brje Citer
Admin Free-reseau Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Posté(e) le 1 février 2015 mouai. pas tant que ca. C'est largement correct Citer
brje Posté(e) le 1 février 2015 Auteur Signaler Posté(e) le 1 février 2015 ah bon, avec en plus une réception tv qui pixellise fréquemment et des enregistrements tv qui se figent.... Des services qui se dégradent c'est le top donc. on peux aussi se dire que tout est parfait tant que j'ai accès à ma boite mail et que le reste n'est qu'accessoire. Personnellement je veux bien être tolérant et patient à condition d'avoir le sentiment que mon prestataire fait tout son possible pour résoudre les problèmes. Citer
sokos Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Posté(e) le 1 février 2015 Si tu es également touché par ce fameux a48c, au final tu fais quoi, car si free ne fourni pas un nouveau firmware,ils ont beau changer de multiple réglage, ça ne changera rien, perso des que j'ai compris, j'ai en fait mon deuil lolCar les solutions c'est soit un nouveau firmwareBasculer sur la V6Peut être une nouvelle box dans quelque moisRésilier pour partir chez un concurrentC'est malheureux mais free ne communique pas sur ces erreurs et les solutions qui pourrait être amener Citer
Ulysse Posté(e) le 2 février 2015 Signaler Posté(e) le 2 février 2015 (modifié) Restons positif ce matin j'ai plusieurs mails suite aux posts sur ce forum. Le contenu étant privé je suis invité à ne pas vous en dire plus.Ces mails me redonnent le moral suite à nos problèmes qui ont débutés en novembre dernier tout le monde voit ce que je veux dire, je veux éviter de rabâcher la même chose et polluer ce forum qui nous permet de nous exprimer librement et sans modération.Free est un grand FAI á l'écoute de ses clients, et tout est mis en œuvre pour que nos soucis deviennent un mauvais souvenir. Comment imaginer que FREE à la pointe de la communication efficace nous laisse mécontents et en colères. Alors il ne faut plus parler de résilier nos abonnements et garder confiance... FREE va trouver la solution et très probablement ce forum ne sera plus alimenté que par des clients contents et satisfaits. Moi je dis merci á FREE de nous considérer avec autant d'égard... En effet plusieurs visites de techniciens FREE et Orange plus échange de matériels tout cela a un coût comment imaginer que tout cela est du cinéma? Reprenons nos esprits! Modifié le 2 février 2015 par Ulysse Citer
sokos Posté(e) le 2 février 2015 Signaler Posté(e) le 2 février 2015 (modifié) Restons positif ce matin j'ai plusieurs mails suite aux posts sur ce forum. Le contenu étant privé je suis invité à ne pas vous en dire plus.Ces mails me redonnent le moral suite à nos problèmes qui ont débutés en novembre dernier tout le monde voit ce que je veux dire, je veux éviter de rabâcher la même chose et polluer ce forum qui nous permet de nous exprimer librement et sans modération.Free est un grand FAI á l'écoute de ses clients, et tout est mis en œuvre pour que nos soucis deviennent un mauvais souvenir. Comment imaginer que FREE à la pointe de la communication efficace nous laisse mécontents et en colères. Alors il ne faut plus parler de résilier nos abonnements et garder confiance... FREE va trouver la solution et très probablement ce forum ne sera plus alimenté que par des clients contents et satisfaits. Moi je dis merci á FREE de nous considérer avec autant d'égard... En effet plusieurs visites de techniciens FREE et Orange plus échange de matériels tout cela a un coût comment imaginer que tout cela est du cinéma? Reprenons nos esprits!Vers la fin c'est de l'ironie ? Ou sérieusement, tous nos problème sont vraiment en cours de résolution ? Modifié le 2 février 2015 par sokos Citer
Ulysse Posté(e) le 2 février 2015 Signaler Posté(e) le 2 février 2015 (modifié) Il faut équilibrer nos propos entre négatif et positif sinon on se fâche....la photo prise ce matin á 8h54 laisse entendre que nos soucis sont résolus? Modifié le 2 février 2015 par Ulysse Citer
sokos Posté(e) le 2 février 2015 Signaler Posté(e) le 2 février 2015 Il faut équilibrer nos propos entre négatif et positif sinon on se fâche....la photo prise ce matin á 8h54 laisse entendre que nos soucis sont résolus?Lol effectivement ;-) Citer
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