Désynchronisation toutes les 74 secondes - Je n'ai plus d'espoir

[Rocca]

Dernieres nouvelles, syncrho stable en adsl2+ depuis quasiment 48 heures.....le miracle ?!

[jpv511]

Bonjour Rocca,

 

Super content pour toi 

 

Bon week-end à tous

[Invité]

ça va mieux globalement mais je constate des montées de FEC tout bonnement incroyables de temps en temps ...

tiens ce matin j'en avait au total : 200 en cumulé sur 48h  (c'est que dalle !) et puis hop en 1s : 36500 !!! (typique d'une merde sur la ligne...)

Modifié le 12 avril 2014 par superyo

[Matb]

Bonjour ! je me permet de me joindre à ce topic.

 

Ca fait 5 jours que j'ai des coupures d'internet à répétition, j'ai tout tenté, reboot, hard reboot, passer par un cable RJ45, changer de prise internet et de CPL, rien n'y fait.

Je possède une freebox Crystal et j'habite à Strasbourg. Est il possible de régler le problème seul, ou a ce stade dois-je passer par l'assitance free ?

Il y'a eu de gros orages en début de semaine, pensez vous qu'il y est un lien ?

 

merci d'avance;

[Invité]

Bonjour ! je me permet de me joindre à ce topic.

 

Ca fait 5 jours que j'ai des coupures d'internet à répétition, j'ai tout tenté, reboot, hard reboot, passer par un cable RJ45, changer de prise internet et de CPL, rien n'y fait.

Je possède une freebox Crystal et j'habite à Strasbourg. Est il possible de régler le problème seul, ou a ce stade dois-je passer par l'assitance free ?

Il y'a eu de gros orages en début de semaine, pensez vous qu'il y est un lien ?

 

merci d'avance;

 

 

Bonjour,

 

Tout est possible (orage ou autre...). Je t'invite à ouvrir ton propre sujet pour qu'éventuellement noreto (corps free) te guide

[Rocca]

Toujours ok

[Bigwiz]

Bonsoir. Chez moi c'est toujours ok depuis le dernier passage du tech.

Après le parafoudre c'était ma ligne qui s'était chargé en électricité statique !

Depuis ce matin je suis passé à la révolution et j'ai même gagné du débit par rapport à la V5 !

Pas de vdsl car je suis en ligne indirecte avec 2000m

Modifié le 12 avril 2014 par Bigwiz

[Invité]

Bonsoir. Chez moi c'est toujours ok depuis le dernier passage du tech.

Après le parafoudre c'était ma ligne qui s'était chargé en électricité statique !

Depuis ce matin je suis passé à la révolution et j'ai même gagné du débit par rapport à la V5 !

Pas de vdsl car je suis en ligne indirecte avec 2000m

 

Salut,

Le gain en débit entre les deux box est-il très important ?

[Bigwiz]

Bonjour superyo,

Non le gain n'est pas énorme. De 16,6 je suis monté à 17,5.

Déjà avec 16 mega je me considère comme chanceux par rapport à ceux qui ont des lignes plus longue.

Mes parents n'ont que du 2 mega et je connais des collègues de boulot qui eux n'ont que 512k :-(

Par contre j'ai le femto qui était déjà installé à la livraison. Pas eu besoin de faire la demande.

Enfin une bonne réception de Free mobile. La maison.

[Invité]

Bonjour superyo,

Non le gain n'est pas énorme. De 16,6 je suis monté à 17,5.

Déjà avec 16 mega je me considère comme chanceux par rapport à ceux qui ont des lignes plus longue.

Mes parents n'ont que du 2 mega et je connais des collègues de boulot qui eux n'ont que 512k :-(

Par contre j'ai le femto qui était déjà installé à la livraison. Pas eu besoin de faire la demande.

Enfin une bonne réception de Free mobile. La maison.

 

Petit gain toujours appréciable effectivement. Comme tu dit, certains éloignés du DSLAM, n'ont que du 512K (et j'en connais ! ils sont beaucoup plus nombreux que l'on ne le pense ...)

[Joebarteam31]

Salut

Moi cela tient toujours et remboursement effectués aussi

Bon courage aux autres

@+

[Rocca]

Moi aussi ca tient depuis plusiers jours :-)))

Pour le moment pas encore rembourse pour les mois de galere.....

A+++

[noreto]

Bonjour Rocca,

 

Moi aussi ca tient depuis plusiers jours :-)))
Pour le moment pas encore rembourse pour les mois de galere.....

En réponse  au courrier  que  vous nous  avez  envoyé, il était  convenu  qu'un réexamen   du  ticket se  fera  dès que  celui  se  fermé.

Tel n'est pas encore le  cas.  Il faudra  patienter. Si  vous estimez que  l'incident  est  totalement  résolu, je pourrais   demander    cette  fermeture.

Bonne  journée.

[Rocca]

Bonjour Noreto,

Je suis 100% d'accord avec vous. Je suis pret a attendre encore un peu mais etre sur que l'incident est bien resolu.

Merci!

[jpv511]

Bonjour Rocca,

 

Retour de vacances, je vois que ça se présente bien

 

A+

[jpv511]

[noreto]

Bonjour Rocca,

 

Bonjour Noreto,
Je suis 100% d'accord avec vous. Je suis pret a attendre encore un peu mais etre sur que l'incident est bien resolu.
Merci!

Alors  je viens  aux nouvelles. J'ai fait  une  vérification  de  vos  logs de  connexion qui semblent  normaux.

J'attends  votre  retour   pour la clôture  du  ticket...

Bonne journée.

[Rocca]

Bonjour Noreto,

Je confirme toujours ok pour moi. Connexion hyper stable! Merci

[Rocca]

Merci jpv... Ca fait plaisir d'avoir infin une connexion stable. :-)

[jpv511]

[jpv511]

[Invité]

J'aime bien l'article de pcinpact là : http://www.nextinpact.com/news/87307-chez-free-vdsl2-ne-tient-parfois-qua-fil.htm

 

Il parle des problèmes VDSL2 et aussi de ça :

 

Une mise à jour du DSLAM en serait-elle la cause ? 

Dans tous les cas, le dénominateur commun semble être la mise à jour du DSLAM qui passe en version « a439 » alors qu'il était auparavant en « a42a ». Notez que la liste des changements apportés n'a pas été dévoilée, mais il pourrait être question d'améliorations sur la synchronisation en ADSL2. Pour rappel, les DSLAM qui ne sont pas encore compatibles VDSL2 sont en version « a197 ».

 

J'ai mis en gras l'information intéressante !

[jpv511]

Merci pour cette info intéressante superyo

 

[jpv511]

[jpv511]

Bonjour tout le monde,

 

Toujours OK pour moi

 

Bonne journée à tous