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Free-reseau.fr - Les forums

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  • 8 months later...
Posted

Bonjour,

Je sais que ce sujet date de 3 ans, mais je voudrais avoir la confirmation, car j'ai résilié mon abonnement Free et ils m'ont répondu que je ne pourrais garder mon adresse que 6 mois...

Comme je ne suis pas très douée, quelqu'un pourrait-il m'expliquer la procédure indiquée précédement si elle est toujours valable ?

Merci d'avance à tous pour votre aide.

Bon dimanche.

  • 7 months later...
Posted

Bonjour,

Je serais intéressée aussi de savoir si je peux toujours garder un email Free au-delà de 6 mois après la résiliation.

Ma mère vient de quitter le territoire français et elle a résilié son abonnement Free.

Merci de m'indiquer comment faire.

Lili

Posted

Vous pouvez conserver des comptes mails après résiliation car chez free ce n'est pas un option de l'abonnement internet mais un compte a part par contre attention si vos comptes mails ont été créés depuis un abonnement internet résilier vos comptes sont des comptes secondaires maintenant "orphelins" de leurs compte principal et il me semble qu'il y a maintenant une procédure pour ça mais je ne remets pas la main dessus

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

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Bonjour @Lili68

Bonjour à toutes et tous,

 

Il y a 18 heures, mecano91 a dit :

il me semble qu'il y a maintenant une procédure pour ça mais je ne remets pas la main dessus

 

@BusyspiderFr a fait une procédure qui explique cela ici (merci à lui) :

https://www.busyspider.fr/Actu/news_24795_free-la-gestion-des-emails-et-pages-perso-des-comptes-orphelins-suite-resiliation-freebox-en-acces-libre-est-de-nouveau-possible.php

 

Posted
Bonjour [mention=29887]Lili68[/mention]
Bonjour à toutes et tous,
 
 
[mention=26973]BusyspiderFr[/mention] a fait une procédure qui explique cela ici (merci à lui) :
https://www.busyspider.fr/Actu/news_24795_free-la-gestion-des-emails-et-pages-perso-des-comptes-orphelins-suite-resiliation-freebox-en-acces-libre-est-de-nouveau-possible.php
 
Oui je l'avais chercher sur le site c'est pour ça que je l'est mentionné mais impossible de la retrouver que se soit via Google ou sur la page de recherche du site seulement eu des liens pour des articles mentionnant la procédure pour les comptes orphelins puis ceux sur la fin de la possibilité de création de compte pour les non abonnés

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

  • Upvote 1
  • 2 months later...
Posted

Bonjour, j'ai posé la question directement au service client free, voilà

"Bonjour Jean ......,

 

La résiliation de l'abonnement Freebox n'entraîne pas la résiliation des boites mails.
Par contre, une non-utilisation peut entraîner une suspension du compte mail.

Bonne soirée à vous, 

Luca — Votre conseiller de proximité FREE"

donc à le croire, plus besoin de créer une adresse mail en accès libre (qui n'existe plus), il suffit d'aller de temps en temps sur l'adresse mail que je veux conserver ....

 

 

Posted

Et attention en cas d'inactivité ce n'est pas qu'une simple suspension mais également une remise a zéro donc tout messages et pièces seront effacé

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

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