Admin Free-reseau

Bonjour, Attendez de voir ce que le tech Free va dire. Même si vous avez tout bien vérifié, il a l expérience pour lui

RDV.1, ca veut dire : " hey, enleves tes mouffles quand tu ecris sur ton clavier" ... j ai fait une fasse frappe :-D

Bonjour, La valeur en UP est vraiment basse. (ligne d essai encore branchée ? Il y a de la tonalité sur votre prise ? ) Par contre, il faut voir ce que va donner l expertise parce que France télécom se contente d amener la tonalité pour faire sa vérification, c'est tout Il ne regarde pas du tout la synchro. Une expertise est prévue non ? PS; et les équipements sont vérifiés en amont alors si c etait le cas, il n y aurait pas eu de RDV.1

l'assistance ne peut rien trouver a distance (ou tres rarement) Tenez nous au courant

Je recommence, install vérifiée ? Quand votre voiture tombe en panne, vous l emmenez chez le garagiste ou vous la regardez en vous disant, meme voiture depuis 5 ans ?

PAs entendu de probleme de ce genre donc apriori, ca ne semble pas lié ....

Bonjour, La marge a 8 est bizarre... L install a été vérifiée ?

Bonjour, A priori il ne doit pas y avoir de causes a effet puisque c etait une fibre .. un redemarrage de box n a rien changé ?

Non pas forcement mais l installation peu etre un peu "exotique"

Bon effectivement, si l installation ressemble a cela, le rdv sera vraiment intéressant. Le technicien Free va s amuser

Quelle est la différence pour vous ? une prise téléphonique, c est une prise téléphonique et en l occurrence, je parle de celle ou la Freebox est branchée ..

/!\ Tous les sujets qui n'ont aucun rapport avec le service Ma Ligne seront envoyés à la poubelle. Merci de poster au bon endroit /!\ - Free-reseau me signale des incidents sur ma Freebox que mon ordinateur est éteint - Si vous avez une Freebox V4 ou V5, vous devez activer la fonction ROUTEUR de la Freebox. (voir ici : http://www.free-reseau.fr/ma-ligne/_informations.php#config_freebox) En effet, si le routeur n est pas actif, c'est votre ordinateur qui répond au test. Si il est éteint, rien ne répond et cela simule un incident.

La fonction ROUTEUR est-elle activée ? A voir ici : http://www.free-reseau.fr/ma-ligne/_inf ... ig_freebox

Le but, ce n est pas de prouver qu il y a un perturbateur, le but c est de le trouver si c est effectivement un perturbateur .

Je déplace le sujet ... Le script n arrive pas a joindre la Freebox soit parce que il y a des pertes de synchro, soit c est un mystere ... Vous avez regardé sur vous avez des pertes de synchro dans l historique ? Possible de m envoyer l IP du compte ou le mail (en privé) pour voir ce qu il en ai .

L attn est particulierement elevé et la Down est particulierement bas ... :s Le RDV va etre interessant. ca peut etre un defaut dans la prise ( les lamelles qui ne sont pas écartées) voire sur une synchro sur 1 fil ...

Bonjour, Tout depend du probleme. C est la synchro qui n est pas stable et qui subit des pertes de synchro ou plutot la bande passante de la fibre ? C est a dire Freezes TV alors que la connexion ADSL n a pas de pertes de synchro, ni de FEC, ni de CRC ..

Le ping est en mili secondes le débit est ici : http://mafreebox.freebox.fr/settings.ph ... _dsl_stats (en etant connecté chez vous evidemment) Copiez les valeurs

Et en application, je viens de m amuser a test sur speedtest.com Il me dit : 14 Mbits / 0.7 Mbits en UP Alors qu en réalité, je suis a 17.5 Mbits, et 1.1 en UP ... Disons que plus le débit est mauvais et plus c est fiable

Il suffit de lancer le téléchargement du fichier de 1 Go (avec aucun téléchargement en cours, Freebox TV eteinte) et regarde la vitesse qui s affiche sur la petite fenetre de téléchargement. Peut etre qu il va etre cohérent avec le test de débit que vous avez .. ou peut etre pas .. PS : Ceci dit, le débit peut s afficher sur la Freebox server avec http://mafreebox.freebox.fr celle ci exactement : http://mafreebox.freebox.fr/settings.ph ... _dsl_stats

C est pas un probleme de traffic puisque meme si c est de l engorgement, la freebox ne perd pas la synchro Par contre, des modifications de débit uniquement a certaines heures fait plutot penser a un perturbateur electrique ...

donc c est des pertes de synchro, pas des reboot Par contre, les débits (qui seraient pertienents a savoir) sont accessible ici : http://mafreebox.freebox.fr

Bonjour, C est a dire reboot ? elle perd la synchro ou elle se coupe ?

C'est la valeur en IP qui est basse par moment. A priori, si aucun RDV n a jamais été pris, c est peut etre le moment Ca ressemble a un condo ou un perturbateur (ou du jeu dans la prise FT)

Bonsoir les caras théoriques de votre ligne ?