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Admin Free-reseau

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Tout ce qui a été posté par Admin Free-reseau

  1. Admin Free-reseau

    Degroupage ANI34-1

    vous etes a quelle etape dans le suivi de commande ?
  2. Bonsoir, Aucune information pour le moment.Il semble evidement que le défaut se situe sur Nice mais aucune info ...
  3. Admin Free-reseau

    Degroupage ANI34-1

    Bonjour, Pourquoi aucun connexion ? c est un nouvel abonnement ?
  4. il est peut etre mort ... Branche le sur un ordi pour voir si il est reconn !
  5. Bonsoir, Il n y a aucun incident en cours donc clairement, ce n est pas un soucis chez Free. Le dernier soucis date de plusieurs semaines : Si la Freebox n affiche que ETAPE 2, c est que probablement la ligne est coupée, que un soucis est apparu dans votre install ou alors que la Freebox a fait pchit ! "192.168.1.254" => c est votre IP locale, ca ne sert a rien "Est-ce ma ligne qui a un souci ou un problème plus global? ou ai-je vraiment mal rebranché mes deux fils d'arrivée de FT" => c est pas global, ca c est sur ... Si vous n avez pas touché les fils , aucune raison que ca soit cela ..
  6. Bonjour, Le probleme peut venir de n importe ou .. La ligne ou votre install. Vous avez recherché un condo ? Présence rallonge, la prise en T tient bien dans la prise ? etc ....
  7. pourquoi probleme de secteur ?
  8. exact tu as raison a mon avis puisque la passerelle , c est la Freebox donc ce sont les DNS de la Freebox qui sont utilisées. Apres peut etre que si on le force sur windows, ce sont ceux la qui sont utilisé
  9. Bonjour, début 2012 officiellement effectivement
  10. Re, Possible de bien regarder le lien que j ai saisi ...
  11. Bonjour d'abord (politesse tout ca ...) Il faudrait surtout les valeurs de la Freebox (accessible sur mafreebox.freebox.fr) . Les tests de débit, ca ne vaut rien pour différentes raisons.. De rien (voir la parenthèse de la premiere ligne !)
  12. Et bien deja, attendre que le nouveau ticket soit terminé et voire ce que ca va donner . si c 'est cloturé sans résultat, ouvrir une autre ligne FT peut etre une solution.
  13. plus rien a voir sur le papier sur techniquement, on est toujours lié a FT mais je ne vois pas le rapport a vrai dire ?
  14. c est une technique non officielle quand FT ne répare pas mais cela n a rien a avoir avec Free
  15. quelques jours habituellement
  16. tous les scans sont a heure fixe et décallés
  17. question et réponse donc oui evidemment, c est une panne qui engendre une intervention humaine exact La source la plus utile est un super site, super beau, super clair .. free-reseau.fr .. :- Plus sérieusement, Free ne communique plus la dessus .. de rien beaucoup
  18. Bonjour Si un incident se termine, c est qu une réparation a eu lieu. Et les réparations, c'est pas magique, c est forcement des gens qui travaillent donc Free est forcement au courant ! Cdt
  19. Il parle des FAX envoyé a la hotline, pas du service fax ...
  20. http://www.free-reseau.fr/sde17
  21. Comme quoi il y a des gens contents qui posent des messages
  22. Bonjour, Peut etre qu il y a un gros rush de rdv (comme toutes les mois de Septembre ! cest la rentrée ! ) Pour le test de position, ca ne va pas forcement apporter grand chose puisque celui ci permet juste de tester le DSLAM. (la position du DSLAM plus précisemment) Le RDV sera bcp plus interessant et pertinent
  23. Personne ne passe aux oubliettes pour une simple raison : Un abonné dégroupé est bcp plus rentable que un IP ADSL. Des qu on sait ca, on peut vite se dire que quoi qu il arrive, Free ne fait pas trainer les choses et fait au mieux (et on les comprend ! )
  24. Bonjour, Changer le cable de raccordement => ca ne se demande si il n y pas de défaut. Changer l opérateur => a priori, ne servira a rien puisque si le défaut est sur la ligne analogique, vous ne changerez pas de cable si vous changez d'opérateur ..
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