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Tout ce qui a été posté par Admin Free-reseau

  1. Biensur que ca ne colle pas toujours Mieux vaut partir avec les bases et préciser ensuite , c'est tout
  2. Il faut partir du principe que votre cas ou meme un cas en particulier ne peut pas etre considéré comme une généralité. Autres précisions : * Un cable peut s abimer dans le temps pour une raison sous simple (et habituellement sur les anciennes install ) . Si le cable est attaché avec des agrafes, et qu un de ces agrafes a moitié dans le cable, avec le temps, le cable peut s abimer puis s oxyder puis rendre la gaine poreuse et entrainer soit une boucle (2 fils qui se touchent), soit un fil de cuivre qui commence a se casser. Voila par exemple l usure potentiel d un cable (sans rien y touche !). * Pour une prise, c'est la meme chose. Les lamelles ont tendance a s écarter avec le temps et donc le contact de la gigogne peut se faire moins bien. Meme chose pour l endroit la gaine a été dénudée. Si la personne qui a dénudé y est allé un peu trop fort, le cable a pu être entamer .. (pareil, sans rien y toucher !) Précision aussi pour le condensateur. Un condensateur entraine des erreurs sur la ligne (type FECs et CRCs) et donc des pertes de synchro. Si a un moment, la perte de synchro entraine une baisse du débit et donc une augmentation de la marge de bruit, la Freebox arrive a encaisser les erreurs sur la ligne (liées au condo au pas) et donne l impression que le condo ne perturbe plus le signal ADSL. Donc oui effectivement, un condo qui pose probleme ne s auto répare pas mais peut en donner l impression). Les clients n y connaissent probablement rien (mais a juste titre, chacun son métier) mais ont probablement tendance a croire que cela vient toujours de l extérieur et comme je l ai écrit plus haut, les défauts en install ne représentent pas une minorité des défauts corrigés.
  3. Tres mauvais optique de partir sur un "j ai rien touché chez moi" . Le principe de la panne, c est aussi de ne rien toucher comme un frigo qui tombe en panne ou meme une voiture ! Biensur que ca peut venir de l exterieur mais pas forcément PS : Le condo entraine de nombreux problemes, vous n avez pas idée ! Pour en avoir discuter avec des techniciens télécom FT ou meme Free, c'est tres souvent la source du probleme
  4. et la gigogne tient bien dans la prise ?
  5. Donc le débit est cohérent a priori. ca peut etre un condensateur ou un perturbateur .. install vérifiée ? arrivée téléphonique ? Alim Freeplug ou autre ?
  6. Condensateur, c est possible. Vous avez vérifié votre install ? l arrivé du téléphone ? FreePlug ou alim normale ?
  7. Bonjour, La marge et le débit sont liés.si la marge augmente, le débit baisse Ca pourrait etre un condo ou une prise mal serré ca. C est une Freebox V5 ? V6 ?
  8. atténuation théorique ? longueur de ligne ?
  9. Bonjour, Vous ne donnez aucune information sur votre ligne, votre dslam, vos caracs etc ... Difficile de donner un avis
  10. ^^ Oh je pense que tres objectivement, Free essaie de s améliorer en matiere de SAV malgrés tout et je trouve que c est mieux que il y a quelques années ! Il y a encore du boulot mais ils semblent aller dans le bon sens
  11. of ma philosophie est tres simple tant que ca marche : "Pas d initiative, pas d emmerdement" Ma synchro est parfaite alors ca peut chauffer !
  12. ma box chauffe vraiment bcp pfouu ^^
  13. j ai cru lire quelque part que le probleme etait connu des services de Free en plus ... C'est vrai que ca commence a trainer un peu cette histoire
  14. pfouu Ma box a bien plus chaud ^^ Température CPUm : 72 °C Température CPUb : 77 °C Température SW : 60 °C
  15. Bonsoir Des interventions ont été effectués sur les tests et scripts scannant le réseau dégroupé. Il se peut que les incidents détectés pendant cette période soient incomplets ...
  16. Bonsoir Je vous conseille de faire des tests de débit un peu plus fiable pour faire des comparaisons de ce genre (qui peuvent etre pertinentes). Télécharger toujours a la meme heure le fichier de 600 Mo sur test-debit.free.fr deja, noter, et comparer les vitesses de débits Pas sur que ce genre de site soit vraiment efficace et pertinent mais cela reste mon avis ...
  17. Bonsoir, Le UP est repassé a 1022 donc c etait bien le parafoudre
  18. Bonjour, Changement sur l infra. changement des cartes pour passer en 10G ou peut etre changement d un routeur ou peut etre intervention au POP . Ca peut etre plusieurs choses mais quand ca commence a minuit, c est quasiement tout le temps une intervention prévue de Free
  19. Bonjour aussi ... 1 ) Que ce passe t il chez Free ? Rien du tout, c 'est un probleme lié a votre install ou a votre ligne téléphonique .. 2 ) Ce sont des Mega, pas des Giga ... 3 ) Des caras de ligne seraient assez pertinents ...
  20. Bonjour, Le service ne sera pas accessible pendant cette maintenance... Le reste du site sera parfaitement fonctionnel. ------------------------------------------- 21h40 : Maintenance terminée, Le service est de nouveau accessible et les scripts mesurent de nouveau les Freebox
  21. Bonsoir Pas renseigné parce que aucun information ....
  22. ca serait mieux si je met pas de lettres dedans ? ( ca peut se faire en 2 secondes) Je me suis dit, P rappelle panne PARTIEL et X panne TOTAL .. plutot que simplement des couleurs ... Bleu pour une panne partiel, c est pas forcement "naturel" ou habituel disons
  23. ah ba oui c est moins beau !! Ca me fait mal au coeur Je peux pas faire mieux ? Le contraste est bon ?
  24. Je viens de rajouter un lien ACCESSIBILITE en haut a droite avec un cookie dont la durée de vie est de 1 an. Possible de regarder si ca vous va ? LEGENDE : Totalement en panne => Croix blanche sur fond noir Partiellement en panne => P blanc sur fond bleu Aucun panne => reste en VERT Si ca ne vous va pas, dites moi ce que je devrais mettre en place parce que je n en ai aucune idée
  25. Bonjour, On m avait deja contacté pour ce "probleme" . Je regarde ca tout de suite pour ajouter un petite rustine
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