Admin Free-reseau

bien verifier que la box est bien branchée et signaler a la hotline que ce n est pas rétablie

Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement

Bonjour, Je sais pas si vous savez mais il y a une carte sur Free-reseau.fr . Quand il y a un point orange, c'est qu'il y a un incident Bref, il faut patienter

et forcer le mode ADSL2 sur le compte Free (plutot que en auto ADSL/VDSL

Pour information, Noreto est la pour vous aider. Si le but, c'est d'etre tetu et de ne pas lire ses messages, cela ne sert a rien de discuter ici

oui

Alors attention, si c'est une ligne partiel (avec France telecom), il faut voir avec FT avant Free ^^ La ligne FT doit fonctionner parfaitement

si sur la DTi le débit est toujours aussi bas (et que vous avez verifiez le cablage de la DTi), le probleme est dehors. Et effectivement, maintenant, il faut contacter Free pour lancer une procedure. La personne qui viendra sera devant et pourra faire des tests. Bon reflexe pour gagner du temps

un pic de CRC est signe d 'une pertubation donc une montée brutale des CRCs entraînent quasiment tout le temps une perte de synchro. C'est normal a vrai dire.

faudrait verifier les connectiques vraiment Il suffit de regarder le UP a 300 . ca fait vraiment synchro sur 1 fil. (= 1 fil sur les 2 fonctionne mal, mal mis, mal connecté) . Ca peut etre chez vous comme dehors d ou l interet de faire un test sur la DTi * Freebox sur la DTI pour regarder le débit * refaire cablage sur la DTI en regardant bien comment c est fait pour eviter de mal remettre

Je ferme Doublon ici => http://www.free-reseau.fr/forum/topic/2949-d%C3%A9synchronisation-intempestive-de-la-freebox-v5/

condo sur cette dernière photo je parlais de la synchro . Les infos comme la photo du premier message Si le probleme survient de nouveau, il faudrait faire un test sur la DTI pour eliminer l installation. Ca sert a ca la DTi

si c est neuf le condensateur est dans le garage la ou il y a la DTI (mais c est probablement un condo a 2 pattes) Possible de refaire une photo de la synchro ?

il faudrait verifier la présence ou non d un condo et la prise murale parce que passer de 2.5M a 6M, ca fait penser a une synchro sur 1 fil.

Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement

heu par contre, j ai pas vu le screen tout a l heure mais le débit est anormalement bas hein. avec 43 dB, il devrait y avoir 7-8 M et pas 2 Mega. Le probleme vient de la en fait ! Je déplace le probleme dans ADSL et je change le titre

es ce que quelqu'un pourrait m expliquer la pertinence de ces tests ? j ai du mal a saisir. (et je parle meme pas du traceroute ...)

mouai. pas tant que ca. C'est largement correct

Bonjour, C'est juste un bug de temps en temps. Soit un zappage de chaines trop rapide, soit un pas de chance. Un reboot de la Freebox HD et une verification des Freeplugs devraient suffire.

C'est long de migrer. Un peu de patience. C'est pas magique hein ...

l'ADSL , ce n'est pas magique et malheureusement, cette techno subit de nombreuses perturbations. Vive la fibre mais on a le temps avant de tous pouvoir profiter de cette techno Quoiqu'il en soit, et comme je dis toujours, il ne fait pas croire et tomber dans l'idée que Free fait tout pour ne pas réparer. Je pense que c'est relativement logique que rendre un client mécontent ne sert personne. Quoiqu'il en soit, je ne vais pas m éterniser parce que je n ai pas lu les 7 pages (trop long !!) donc je ne sais pas de quoi il retourne exactement !

vous connaissez deja la réponse a cette question evidente

Avec une marge plus elevée, normal que les pertes de synchro soient moins nombreuses. C'est le but de la marge de bruit.

Ba c'est ecrit en francais. "Débit réduit au déla". Cela veut dire ce que cela veut dire.On ne parle pas de factu donc normalement ... Après, il est vrai que cette page a ce propos n'est pas totalement claire mais bon globalement, on peut dire que ce n'est pas facturé.

Je crois que je sais pourquoi. rappel du forfait Free comme a l etranger, ca doit etre de la 3G, ba il y a un fair use de 3Go