Admin Free-reseau

Bonjour, Il suffit de lire Comment fonctionne le décompte ?Un jour est décompté au 1er appel (émis ou reçu) ou MMS (émis ou reçu) ou SMS (émis) ou à la 1ère connexion Internet depuis la destination du Pass au cours des 24 heures. Comment connaître le solde de jours restants dans mon Pass destination ?Depuis votre Espace Abonné, rubrique Gérer Mon Compte puis Conso & Factures, à l'onglet Conso à l'étranger. Sur votre facture, un calendrier est présent afin d'indiquer avec précision le nombre de jours consommés sur la période de facturation ainsi que le nombre de jours restants. En résumé, il faut allumer le telephone 1 jour sur 3 pour assurer dans votre cas. ps : vive google ... https://mobile.free.fr/assistance/677.html

Bonjour, Le DSLAM est en préparation. Il n'est pas encore en ligne donc difficile de donner un délai. La seule chose certaine, c'est qu'un nouveau DSLAM est en préparation.

Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement

Bonjour, Pour vous aider, merci de remplir votre profil. Allez sur cette page : http://www.free-reseau.fr/forum/index.php?app=core&module=usercp&tab=core Tout en bas, vous pouvez saisir : - numero de Freebox, version de Freebox, type de dégroupage - NRA, longueur de ligne, logement - numero freebox mobile et téléphone - Identifiant FTTH et PTO - votre ou vos adresses email @free.fr Ces informations sont visibles uniquement par les personnes de chez Free. Cordialement

Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement

Bonjour, Pour vous aider, merci de remplir votre profil. Allez sur cette page : http://www.free-reseau.fr/forum/index.php?app=core&module=usercp&tab=core Tout en bas, vous pouvez saisir : - numero de Freebox, version de Freebox, type de dégroupage - NRA, longueur de ligne, logement - numero freebox mobile et téléphone - Identifiant FTTH et PTO - votre ou vos adresses email @free.fr Ces informations sont visibles uniquement par les personnes de chez Free. Numero de téléphone Freebox: pas numero de mobile !! Cordialement

Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement

Pour etre complet, le lien entre Orange et Free est que les lignes cuivres extérieures et dans l'immeuble appartiennent a Orange donc il faut parfois passer par eux pour les ouvertures. Mais comme le dit Noreto, les RDV sont rares ^^

essayez cette semaine. Le week end, il y a plus d appel. Apres, pourquoi ne pas le faire sur internet ?!

dans un immeuble qui a deja eu un locataire, normalement, pas de RDV. il y a un RDV quand Orange n'arrive pas a trouver le logement dans ses bases. Genre , une nouvelle maison. C'est assez spécifique. MAis ce n'est pas vous qui demande le RDV, c'est orange qui le demande.

bonjour, Faire un copier coller depuis UFreebox, c 'est pas grave mais penser a pas mettre les icones de leur forum. Ca va pas super bien marcher Sinon, pour répondre, pour le 31 juillet, soit dans 4jours, vous pouvez lancer ca lundi. Lors du déménagement, ca va vous proposer de résilier a la fin du mois en cours, soit le jour de votre demande. Il faut avoir les clés parce que en cas de RDV, il faut bien pouvoir entrer dedans ! Maintenant, le 31 , c'est la semaine prochaine et le temps que la procédure se lance, ca devrait suffire.

meme si je n ai pas trop le site : http://www.degrouptest.com/ Un test par soit meme, c'est le plus simple et le plus fiable ! Après, soyons clair, votre ligne va être sur le même répartiteur que vos voisins proches.

Problème résolu. Post clôturé automatiquement.

la réponse a votre question est dans mon message. sur le numero de telephone. Bref, votre problème est corrigé. C est le principal . Je ferme

Le sujet date de 2013 ... je ferme ...

Les messages du genre "j+x" ont été supprimés puisque totalement inutiles. Merci d’arrêter cela. Et sinon, vous aviez mis le numero de telephone dans la case MARQUE DU TELEPHONE. le numero est caché et uniquement visible par les admins/SAV (type noreto) uniquement si on met le numero dans la bonne case. La marque du téléphone est par contre visible de tous puisque ce n'est pas une données personnelles. Logique aussi Avant de donner des leçons, il faudrait déjà remplir correctement les cases ... Bref

Bonsoir déjà, ce NRA est dégroupé uniquement par Free : http://www.free-reseau.fr/8qu31 Ensuite, soit les lignes sont branchées dessus, soit elles ne le sont pas. Cela ne répond ni de Orange (niveau abonnement je parle), ni des autres FAI. En gros, soit le réseau cuivre de votre logement est branché dessus, soit non. Ce n'est pas une question de concurrence puisque le NRA est dégroupé ! (argument totalement idiot de la part de la personne que vous avez eu. Personne qui de toute evidence n'y connait pas grand chose. Un commercial je suppose !). Personne ne change de NRA comme ca. On change de NRA si un NRA MED est ajouté par exemple mais cela dépend de la région / département. Pour faire court et pour résumer, si il s'avère que vous êtes sur le NRA le plus loin, vous ne pourrez rien y faire quel qu’en soit l'opérateur. Vu que seul Free a dégroupé ce site, le choix se limite donc à Orange ou Free. Et vu que Free a un bien meilleur débit que Orange, le choix semble assez simple vu que le débit semble important pour vous ^^

Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement

Bonjour, Il faut verifier l installation. Multiprises etc ... La freebox révo est en veille ou eteinte pendant 5jours ? Ensuite, via l interface TV, il est possible d afficher les débits entre les Freeplug pour vérifier que tout va bien.

Ticket initial datant de : "Posté 15 novembre 2014 - 16:04" Merci de d ouvrir un ticket pour votre probleme !!

Bonjour, Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" . Cordialement

il y a pièces jointes et pièces jointes. Tout dépend de la taille. Effectivement dans votre cas, ce n'est pas adapté de passer par un service type dl.free.fr . Vous avez une idée de la taille des fichiers ? Par ce que comme dis précédemment, dites vous que et votre e-mail mais aussi celui qui reçoit peut avoir des limites sur la taille des fichiers joints. Sinon, pourquoi ne pas faire une adresse @gmail.com (par exemple) ?

Parce que envoyer des gros fichiers par mails, c'est complètement idiot. Les serveurs mails sont toujours limités pour les fichiers joints. Que ce soit la taille, l extension etc ... et en définitive ne sont pas prévus pour ca ! Une boite mail, ca sert à envoyer des mails ! D'ou le nom. C'est pour cela qu'il y a plein de service comme effectivement dl.Free.fr Ensuite, ce n'est pas plus long de faire ca par mail ou par ce genre de services.

Bonjour, Mauvais forum. Message déplacé directement dans la poubelle. Pour plus de clarté, merci de poster votre message dans le bon forum. Merci :-) Cdt

Ah ba ca a pris du retard ! Au moins, ca bouge ^^