OrangeBox

Comme à la maison car ici aussi on ose se foutre de la gueule du monde, mais bon je pense que tout le monde à compris ton petit jeu, si ça te soule de voir des gens qui se plaignent car il payent 35euros pour une Freebox qui se désynchronise toute les minutes ne revient pas pendant 2-3 mois

Voilà après 3 jours Orange à ecrasé la ligne de Free, j'ai branche la livebox play et tout marche nikel. Cerise sur le gâteau, après 2 semaines de silence radio de Free, message de leur Hotline m'informant que ma ligne ne fonctionne plus (bien sur quand Orange écrasé, mais ça faisait 3 semaines que ça désynchronisait n'importe quand), et me demandant d'appeler le 3244. Internet 2 méga, Tv par satellite excellente + Tv d'orange sur tablette etc. Très satisfait

Je lu ton message sur la page précédent et j'ai eu le même genre de mésaventure avec leur service client de merde. En tout cas, je t'annonce que je viens de récupérer interner chez orange, plus AUCUNE desynchronisation, c'était donc bien Free et leur Freebox V5 plus aucun doute. Voilà

Pour eux c'est totalement acceptable que tu paye malheureusement, j'ai pas tenté cette solution mais pour ceux qui veulent absolument rester chez Free essayer de montrer que vous êtes prêt à payer si ça arrange le problème, car ils font aucun cadeau.

Ça craint

C'est vrai que ce souci à un don pour s'accentuer vers 21h quand on veut être devant la TV, quand c'est le plus embêtant ;-) Soit rapproche toi au près de Free pour voir si tu peux passer à la v6 en payant son prix car ils t'offriront rien en étant sur que ça règle ton problème, parcequ'avec ta V5 je pense que y'a plus rien a espérer. Soit va voir ailleurs,,.

Tiderc franchement relis toi tu verras à quel point tes propos sont indécent, quand je lis des trucs comme ça je me met 3 gifles pour être sur que je rêve pas merde. Je sais pas quand les freebox revolution ont étaient proposé gratuitement à mon avis c'était uniquement sur ta planète mon grand moi j'ai jamais vu ça et je paye Tv+ appel vers mobile avec ma v5 comme beaucoup d'autre, si Free refuse aujourd'hui de nous proposer la révolution quand on a un problème j'aimerais bien voir quand ils nous l'ont proposé gratuitement. Sincèrement j'espère qu'il T'arriveras le même genre de problème et quand tu verras le foutage de gueule de free niveau service client tu t'en mordra les doigts mais venir dire "payez 90 c'est 10 paquet de clopes" pour qui tu te prends sérieusement? Casse toi si c'est pour dire de tel connerie on a pas besoin de ton aide.

Free a 3 moyen de nous prendre pour des cons : - Envoyer des techniciens les 3/4 du temps incompétent qui diront "je ne vois aucun problème" - Mettre ça sur le dos de France Telecom - ou nous parler de la soi disante nouvelle Freebox qui arrivera dans 1 an et demi, et crois moi ils sont très sérieux, moi ils m'ont dis "Mais monsieur en attendant vous pouvez profiter des Free Wifi au alentour" Je comprends pas comment on paye 35 euros par mois, et qu'il refuse que l'on change de matériel quand y'a aucune autre solution. J'ai des soucis en ce moment, et moi aussi parfois sur 3h ça ne coupe plus, mais c'est un simple hasard, je pense que tu te tracasse pour rien à croire que c'est le téléphone, les guirlande de Noel ou que sais-je. Menace de quitter Free peut être qu'ils te proposeront une autre Freebox, moi quand j'ai menacé ils m'ont donné l'adresse ou envoyer mon matériel quand j'aurais décidé de résilié, Free n'a plus faim, ils s'en foutent de perdre 2-3 clients. Alors pète ta Freebox et paye en une autre a condition que ce soit le matériel. Ou tente ta chance ailleurs car ici t'auras pas plus de réponse qu'ailleurs comme tu peux le constaté il y'a bcp de problèmes en ce moment et TRÈS PEU de reponse. Bonne chance.

J'ai cru comprendre qu'il était possible de résilier sans frais étant donné que le service promis n'était pas assuré, après dans les faits je pense qu'il va falloir batailler. Mais si tu changes d'opérateur les frais sont pris en charge.

Ça a donnait quoi pour le remboursement de Novembre?

Tiderc c'est à cause des gens comme toi qu'on est obligé de se battre pour avoir notre due aujourd'hui. Ce qui se passe, c'est que tout allait bien avec nos freebox V5, notre ami k&c était tout à fais satisfait, moi de même. Sauf que Pour Free il était temps pour eux de lancer une MAJ pour la vdsl2, très bien, sauf que ça a plantait un bon nombre de V5. Que nous arrives t-il à nous possesseur de V5? Free n'ose pas nous dire que c'est à cause de cette mise à jour que tout a planté, car il se verrait obligé de nous changer le matériel. C'est pour ça que les admins ici n'apporte aucune réponse. Mais heureusement il y'a des forumeurs comme Tiderc pour nous remettre sur la voie et nous faire payer 90euros, alors que ça fais des années qui l'a distribué gratuitement aux nouveaux abonnés, mais nous non, on va être obligé de payer 90euros pour ça, évidemment.

En plus il édite ses messages etc en fonction des réponses il se prend très au sérieux c'est un génie Mais attention on prend des risques. Free en plus de nous entuber, ils vont nous attaquer en justice. Attention

Malheureusement je crois que c'est pas un troll, j'y ai cru mais il a l'air assez actif donc je crois qu'il est très sérieux... Mais c'est un peu à l'image de Free ça m'étonne même pas. Quand je les ai eu au téléphone j'avais vraiment l'impression d'être pris pour un con, et avec Drago je me sens comme à la maison.

Les abonnés Freebox Revolution ont droit à une aide sous 10h???!!? Merde moi avec ma V5 j'ai du attendre 1 semaine avant qu'un technicien vienne me dire qu'il pouvait rien faire. Chanceux va. Vérifie que ta freebox est bien branché, Parceque souvent nous les clients de free somme de sacré tocard.

C'est à moi de trouver la solution pour réparer? T'as de la chance d'être derrière un Pc sérieux Parceque je pense que si t'avais a faire au nombre de mécontent en ce moment tu ferais pas long feu. Continue à demander des déplacement de technicien sur 2-3 semaines pour faire traîner et laisse nous aider ce qui en ont envie. Les gens hésitent à quitter leur opérateur et je vois pas pourquoi, on est que de l'argent pour eux et quand y'a du foutage de gueule comme ça je me demande comment on peut continuer à payer 35 euros par mois pour être déconnecter toute les 2 minutes. Sur ce.

Noreto si vous ne venait pas à moi je me vois contraint de venir vers vous. Des nouvelles concernant les déconnexion intempestives? Parceque je ne vous voit pas sur ce genre de sujet alors que j'ai demander votre aide.

Ouais t'es un rigolo j'aurais du m'en douté. Il suffit de demander? Mdrrrrrr je crois que tu viens de perdre toute crédibilité aux yeux de ceux qui ont eu affaire au 3244 ces derniers jours, me répond même plus. Moi j'ai fais un topic en apportant les liens de tout les problèmes non résolus. Et toi tu me dis Ouais recherche y'a eu des cas résolus, je dois le démerder encore? Tu bosses chez Free toi non parcequ'avec vous on doit beaucoup se démerder seul quand on a un souci. 5 mois de remboursement tu me fais vraiment rire.

J'attends toujours ces sujets où ça a étaient résolus Je prends quel risque? Moi je râle pas, mais à chaque fois que je reviens ici et voir des gens dire que ça fais 1 mois que ça coupe toute les 2 min je me demande ce qu'ils attendent pour se tirer, car on est de plus en plus nombreux et faut pas croire que Free va nous rembourser ces mois sans connexion. T'es louche comme mec.

Et aucune communication de Noreto à ce sujet, pourtant il poste en ce moment, mais concernant ces problèmes de déconnexion permanente aucune réponse. Free verrouille la com autour de ce problème.

Mon cas de déconnexion est le cas des principaux problèmes rencontré ces derniers jours. Déconnexion toute les 2 minutes, Freebox v5, et souvent pour les utilisateurs c'est comme ça depuis de nombreux jours, aucun suivi de Free, tu veux leur dire quoi à ces gens la? Attendez ça va passer? Non ça changera rien.

C'est dingue... Le pire c'est que Free n'accepte même pas de t'envoyer une autre Freebox pour être sur que c'est pas un problème matériel. Essaye d'aller voir en boutique? Beaucoup de personne avec une V5 rencontre ce problème mais avec une Révolution c'est vraiment bizarre... Essaye de forcer pour avoir une nouvelle Freebox, peut être dire que la tienne est cramé ou je ne sais quoi...

Preuve de ce que t'avances Dragaofelina? Ah aucune? T'apportes quoi? T'es qui? Moi j'ai eu Free au téléphone, et personne n'est capable de dire ce que c'est, ou personne veut le dire, alors si le problème pouvait être résolu quand j'ai appeler pour résilier il m'en aurait parler. Mais concernant les autre opérateur, je suis d'accord j'attends impatiemment de voir comment ça va se passer, actuellement chez moi internet coupe toute les 2 minutes, on verra avec Orange fin de semaine.

Saitox tu as essayée la manip de Jackti?

Il y en a encore qui croit que c'est à cause d'Orange? Vous êtes vraiment aussi naïf que ça? Autant de client Free qui rencontre des problèmes et comme par hasard tout le monde à un problème d'installation Orange? Oh les gars? Vous allez encore croire longtemps au mensonge de Free? Merde réveillez vous. Ça fais un mois que t'attends un miracle qui viendra jamais.

Aidez vous : Barrez vous de chez Free. Moi c'est en cours, et je suis beaucoup plus serein. Internet devrez revenir dans la semaine, et finis l'arnaque de Free. Ils ont tout simplement aucune solution, si ce n'est nous prendre pour des cons lorsque l'on pose des questions. Donc continuez à vous énerver, et quand vous en aurez enfin marre : allez voir ailleurs.