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Bonjour @reg Comment accèdes-tu à tes mails ? Quel logiciel t'affiche ce message ?

*Bonjour* Voir ce fil de discussion : Free dispose de plusieurs dizaines, voir centaines de serveur de messagerie. L'un d'entre eux peut tomber en panne et ta boîte mail rendue inaccessible tandis que ça continue de fonctionner pour tous les autres.

zimbra101-e18 est revenu en début d'après-midi d'après le newsgroup messagerie . Reste zimbra63-e11.

Il va falloir attendre l'intervention technique alors, il semblerait bien que ce soit un problème sur ta ligne optique. Courage.

Bonjour @patlek Regarde ici :

Bonjour @Pinpin59 Faut attendre l'intervention sans doute. J'imagine que tu as déjà tout débranché, puis tout redébranché pour être sûr que ce n'est pas un problème de branchement ou connexion. Que donne ton historique de connexion sur http://mafreebox.freebox.fr ?

Bonjour @Nina,ouvre ton propre sujet dans la bonne rubrique pour ne pas polluer ce fil de discussion destiné au problème de @mpi

Bonjour @chipie Ta freebox révolution est composée de deux boitiers, un boîtier "serveur" pour le mode ADSL ou Fibre et l'accès Internet, un boîtier "player" qui permet de gérer la TV. Ce deuxième boîtier, tu peux le déplacer et le brancher à l'étage dans ta chambre par exemple. La connexion se fait automatiquement via l'alimentation électrique, le "freeplug". Les freeplugs doivent être allumés en vert (et non pas en rouge) pour que ça fonctionne).

Bonjour @Willyat Quel modèle de freebox ? (remplis ton profil) Si ta freebox server affiche l'heure, tu as accès à Internet. Si tu branches un ordinateur dessus en filaire, ça va fonctionner. Le 2ème boîtier freebox player c'est pour la TV. Donc, c'est la TV qui ne fonctionne pas ? Tu parles de "boîtiers qui sont rouge", il s'agit des Freeplugs ? S'ils sont rouge, il faut les synchroniser ensemble avec de les utiliser. Par exemple en les branchant sur la même multiprises électriques et lancer la synchro. Une fois qu'ils sont vert, tu peux les utiliser.

Bonjour @coru Ah 😕 Essaie avec un autre navigateur Internet, ou en mode navigation privée, au cas où si tu as des modules actifs dans ton navigateur.

Bonjour @mpi As-tu redémarré tes 2 boîtiers Freebox ? As-tu appelé le 32.44 pour signaler ton problème ?

Bonjour à toutes et tous, Il y a actuellement au moins deux serveurs de messagerie en panne depuis hier samedi : zimbra63-e11 zimbra101-e18 Ces pannes sont généralement temporaires, mais il ne se passera rien en cette fin de semaine. Cela devrait aller mieux à partir de demain lundi. Patience et courage.

La réponse automatique reçue J'appellerais Free lundi.

Merci @mecano91je ne connaissais pas cette possibilité. J'ai laissé un message, on verra :)

Bonjour à toutes et tous, Sur le player Freebox HD de ma vénérable Feebox v5, l'application MyTF1 est devenue inutilisable depuis jeudi 10 décembre 2020. Une mise à jour ? Modèle : Freebox HD v2 Version logicielle : 1.6.17 En effet, avec le bouton Free de la télécommande, je me rends dans Freebox replay, puis je choisi MyTF1. Là j'arrive sur l'écran qui propose les émissions, 6 émissions sur 2 lignes et demi. Et surtout, aucune visualisation de l'émission sélectionnée ! Auparavant, la vignette de l'émission sélectionnée était entourée d'un cadre rouge. Ce n'est plus le cas, ce qui fait qu'il faut choisi en aveugle. L'autre souci, c'est quand on arrive à la 3ème ligne qui est moitié affichée, les vignettes se décalent toutes vers le haut, ce qui rend le choix encore plus problématique. Bref, inutilisable depuis 3 jours. Autre souci, qui existe depuis plusieurs semaines celui-là. Pendant la diffusion du replay, l'émission est coupée par de la publicité. Après la publicité, un message sibyllin apparaît "une erreur est survenue" qui interrompt totalement l'émission. Il faut alors recommencer toute la sélection de l'émission, puis faire avance rapide pour retourner au moment de la coupure pub'. Autant dire que là c'est devenu totalement impossible. Vu qu'il s'agit de la Freebox v5, puis-je quand même espérer une correction de ces bugs ? Je ne suis sans doute pas le dernier client v5 de Free ;) [J'ai posté aujourd'hui ce message sur les newsgroups TV de proxad.net. On me conseille là-bas d'appeler le 32.44 pour signaler le problème. J'essaierai de faire ça lundi, je parlerais aussi des radios non reçues par la même occasion]

Bonjour @Zaineb Chrita Tu es en panne complète "erreur 80" depuis le 23/10/2020 ? Rien ne fonctionne depuis ? Oui, tu peux demander à résilier sans frais, mais avec justificatifs (la copie de ton suivi incident dans ta console de gestion abonné Free) par exemple). Si tu veux être sûr de la démarche à suivre, tu peux passer par une association de défense des consommateurs ou l'assistance juridique de ton assurance. Courage.

Thunderbird fait bien le boulot je trouve. Tu peux l'utiliser que pour les newsgroups si tu ne veux pas l'utiliser pour tes mails. Voir ici : https://www.free.fr/assistance/541.html Ton problème de messagerie est signalé à Free, il ne reste plus qu'à attendre, lundi sans doute maintenant. Courage.

Bonjour @CBR28 Tu as la réponse : L'un des serveurs de messagerie Free qui héberge tes mails est en panne. Il faut attendre le rétablissement du serveur en question et nous sommes en fin de semaine. Patience et courage. EDIT : Ah, tu as déjà posté sur le newsgroup messagerie de proxad.net... Évites d'utiliser GrabIT pour ça qui est destiné aux newsgroups binaires.

Bonjour @coru C'est normal ! Il faut t'authentifier avec des identifiants Freebox pour que le formulaire soit pré-rempli. Une fois identifié, le formulaire pré-rempli au format PDF apparaît. Tu peux alors l'enregistrer ou l'imprimer.

Bonjour @Couize Pourquoi poster ici si tu cherches de l'aide sur les newsgroups proxad.net ? C'est dépenser beaucoup d'énergie bénévole pour rien dans ce cas :/

Bonjour @Alastor Si tu es en filaire entre ton player et ton server, ce serait plutôt un défaut matériel. Signale ton souci au 32.44. Par contre, si ton player se désynchronise, je ne comprends pas comment Netflix et Amazon peuvent continuer à fonctionner sur ta TV ?

*Bonjour* @DGENOU Quel modèle de Freebox, xDSL ou fibre, quel NRA/NRO ? (remplis ton profil par exemple) C'est à dire ? Message d'erreur ?

Bonjour @Oliv40 Ne multiplie pas les messages pour le même problème stp. Je constate la même chose que toi. Y'a un truc. J'essaie de voir si des nouvelles sur proxad.net là-dessus. EDIT : J'ai posté un message sur proxad.net, on verra si nous avons une réponse ou non.

Bonjour @coru Tu aurais du faire ton propre sujet plutôt que rebondir sur celui de @SEB83 Pour les réclamations officielles : https://www.free.fr/assistance/142.html

Bonjour @Cool1 Bah vu ta copie écran, le site web de Free mobile est clairement en panne. Il faut attendre le rétablissement. (Je viens de tester à 16:28 ça fonctionne pour moi). Le site Web de Freemobile a changé et est tout neuf, sans doute reste-t-il deux/trois bricoles pas sèches