mecano91

Les procédures sont indiqués dans les messages épinglé en haut du forum @noreto en tant que corps free peut aider mais il y a bon moment qu'il n'est pas venu [emoji21] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Il n'y a qu'une seule catégorie de techniciens chez free il vont aussi bien chez le client et au nra et heureusement comme sa il suivent le dépannage de bout en bout il y en a aussi bien en grande ville qu'a la campagne puisqu'ils sont embauchés par département Les durées d'intervention sont dictées par les procédures obligatoires et oui même quant on sais par exemple que l'abonné n'est pas sur les bonnes bornes , ou que la ligne est hs car elle pend du poteaux free doit d'abord effectué ses vérifications et seulement après il peut faire une demande à orange et espéré avoir une réponse positive [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Free embauche des techniciens itinérants tout les jours dans tout les départements par sa filière dédié protelco donc il vont avoir assez de techniciens pour couvrir tout le territoire => http://www.protelco.fr/index.php?centre=metiers Le sav ou ceux qui répondent directement au téléphone ne font que passer une chekliste et n'ont pas plus d'informations sur le moment c'est la même dans tout les sac et sa va devenir la norme avec le norme avec le nombre d'appel inutile qu'ils reçoivent et qu'il faut filtrer comme comment brancher l'ordinateur , ou à bon faut un code pour le wifi mais j'en est jamais mis etc etc Après selon les fai il y a sac de deuxième niveau plus ou moins accessible et plus ou moins compétant et pire chez certain c'est les même que ceux qui répondent au telephone et qui vous réponde les pannes sont réparé dans les 48h après deux jours de coupure [emoji12] Pour les 10 jours c'est bizarre le gars qui est venu chez moi dépanné après que ma box ne cesse de desynchroniser ne m'a pas du tout tenu le même discours pourtant il ma expliquer plein de choses vu que je lui avais dit que je suis technicien [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Toutes les lignes appartiennent à orange oui c'est exactement se que je dit [emoji848] Ils sont donc donc les seuls à intervenir , les techniciens free ne peuvent donc intervenir que sur les dslam et l'installation des clients en aucun cas sur les lignes et cela même si dans certain central il peuvent y accéder ! De plus les techniciens ne passent pas tout les 10 jours d'ou sort cette inventions ? En cas de panne free vérifie ses équipements puis si sa ne donne rien , il envoie un technicien chez le clients si il ne trouve rien à se moment la free fait une demande à orange pour vérifier leurs équipements et la ligne ! Dans l'exemple précédent la panne était évidente et visible aussi bien de visu qu'a distance techniquement mais comme il faut respecter la procédure il a comme même fallu faire toute les autres étapes avec leurs délais et le clou du spectacle c'est le technicien orange qui vient pour ses abonnés mais comme il n'a pas d'ordre de mission il ne touche pas à la ligne free [emoji50] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

A non dit comme sa , sa veut pas dire la même chose les 10 euros sa doit être le remboursement au prorata du forfait free [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Frais de restitution ou de résiliation car c'est pas la même chose [emoji848] Restitution c'est pour cause de bon retour d'une partie ou de la totalité du matériel et sa il sont facturés quoi qu'il arrive [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Pour éviter de nouveaux soucis sur Facebook activer la double authentification , imprimer la liste de code unique et les amis de confiance grâce à quoi vous pourrez d'une part récupérer rapidement votre compte d'une part et vous bloquerez la plupart des attaques [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

C'est plusieurs procédures différentes il faut d'abord réussir à faire modifier l'adresse et ensuite lancer une nouvelle procédure pour récupérer le mot de passe avec un message détaillé à abuse par exemple Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Pour le mail une simple recherche vous aurais donné les procédure et à défaut il y a deux messages qui les détaillent en haut du forum Pour Facebook il n'y a pas que l'adresse mail de contact pour récupérer un compte il on évoluer contrairement à free , il y a par exemple un formulaire de contact => https://m.facebook.com/help/contact/357439354283890 Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Une prise en compte peut être mais une intervention en 24h à moins d'être sur un contrat pro avec clause de dispo [emoji848] Cette il vont plus vite que lorsqu'il intervienne pour un autre fai puisqu'il faut rappeler que les lignes appartiennent à orange et qu'eux seul peuvent intervenir dessus ! Se qui amène parfois à des situations incroyables comme par exemple décrit sur le forum un camion arrache des lignes le Tech orange vient répare les lignes orange mais pas celle de free [emoji50] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Il y en a plusieurs soit dans la signature de parlai comme indiqué dans le message auquel vous réponde ou alors dans les messages épinglés en haut du forum comme leurs titres l'indiquent [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Faut pas tout le temps voir le verre à moitié vide et commencé par tenté les procédures détaillées en fournissant tout c ce qui et demandé et si sa se trouve sa sera très rapide [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Un corps free est un technicien bénévole qui intervient sur sont temps libre sur les forums communautaires ici le principal c'est@noreto mais il est aux abonnés absents depuis quelques temps Pour les procédure a défauts de faire une recherche et de voir les multiples messages qui les détails il y a les deux post épinglé en haut du forums qui les détaillent ou encore la signature de certains intervenants comme@patmau Une fois les actions requises sont effectuées il faut patienter sa peut être rapide ou prendre du temps c'est au bon vouloir des services concernés mais qui n'ont sûrement pas des moyens énormes a mon avis vu que c'est un service offert et donc sans aucune garantie de services [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Oui et. [emoji848] Ici c'est un forum communautaire on peut vous aider si vous nous communiquer les actions déjà entreprises et vous aiguiller mais on est pas le sav de free ont à pas accès à votre dossier Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Free ne peut pas faire grand choses il n'a pas d autre alternative que de se plier au procédure établit par le gestionnaire du réseau et sa prend un temps fou et seulement après sa il peut déposer des réclamations qui la aussi prendront du temps et encore seulement si le délai de rétablissement dépasse les x jours et seulement dans se cas il seront indemnisés mais sa couvrira pas leurs pertes comme les remboursements au clients , les frais de sav et de techniciens [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

C'est qu'il ne devait pas y avoir de numéro de tel enregistré cat normalement sa le propose aussi , il faut essayer l'adresse depuis un ordianteur peut être aussi [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Et oui c'est sa de laisser la main mise à un acteurs d'un réseau alors qu'il est partit prenante dans la commercialisation de celui-ci on se retrouve avec des dépannage à durée variable , l'entretien d'un réseau quasi inexistant , etc Et le pire c'est que nos très chèrs dirigeant réplique se mis en d'efficacité en de multiples exemplaires se qui donne par exemple des trains bloqué en gare à cause de système de signalisation hors services , des postes d'aiguillage hors services pour des durée indéterminée du fait que les composants sont tellement vieux qu'il faut les commander sur mesures , ou alors que des communes entières se retrouve dans le noir parce qu'un un poste haute tension brule [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Facebook n'ont pas que les mails comme moyen de com => fr-fr.facebook.com/hacked De plus il est aussi possible de faire signaler votre compte par des amis pour usurpation d'identité Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Les service de free sont bête vin et discipliné si ils n'ont pas toutes les infos ils ne prennent même pas la peine de répondre pour envoyer un refus Pour Facebook il y a des multiples possibilités de récupération comme comme l'envoye des copies de pièces d'identité par exemple [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Dans se cas il faut préciser les mesures déjà appliqué on ne peut pas deviner et la ont peut à la rigueur informé sur se qu'il est possible de faire ou renvoyer vers les corps [emoji848] Pour Facebook contrairement à free il sont beaucoup plus joignable et avec quelques pièce justificatives il est très simples de récupérer sont compte sauf cas particulier ensuite pour éviter que sa ne se reproduise il y a de nombreuses mesures de sécurité comme la doubles authentification ou la validation des accès [emoji41] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Il n'y a pas forcément de gens pour aider car ici c'est un forum communautaire ou des clients participent bénévolement en plus de leurs propres activités et en mesures de leurs compétences [emoji848] Par contre il y a des post épinglé en haut du forum avec les différentes procédures à appliquer vous pouvez déjà les essayer puis venir demandé de l'aide si sa n'aboutit pas auprès d'un corps free ici@noreto [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Vue que les lignes appartiennent à orange et qu'il sont les seuls à pouvoir à intervenir dessus vous aurez peut être des dépannage plus rapides pour les pb de synchro par contre pour les pb de mail c'est la même comme tout services offert gratuitement sans aucune garantie de services. [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

La limite chez free c'est 25 mo après comme beaucoup d'autre fournisseurs ils ont mis en place des mesure pour lutter contre le piratage et les spammeurs et c'est mesures ne sont pas divulguer évidemment pour éviter d'être contourné comme sa été le cas sur les newsgroups ou les fichiers était à envoyé en x morceaux se qui a fait le succès de winrar [emoji2] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Voir quelques messages plus haut !! Un tribunal a donné raison à une boite dont la seule activité est de spammé les internautes ,obligeant free sous peine d'amende à ne plus bloqué leurs envois du coup beaucoup d'autres entreprises on flairer la faille et on manipule leur messages pour se faire passer pour cette société [emoji848] Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Vous pouvez acheter le routeur après la plupart des abonnements étant sans engagement il est facile d'en changer pour trouver celui le plus adapté à la localisation N'oublier pas de venir faire un retour ensuite pour informer du résultat Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk