Coupure du flux TV

[menelas29]

Bonjour,

Plusieurs fois par jour depuis quelques semaines, j'ai un écran noir lorsque je visionne la TV
Si je fais prog+ ou prog- J'ai le message "chaîne inexistante"
Je suis obligé d'appuyer sur la touche Free pour arriver sur le menu et appuyer sur OK pour accéder de nouveau à Freebox TV

Ce n'est pas très grave mais c'est quand même enquiquinant plusieurs fois par jour

Est-ce que vous constatez la même chose ?

Je suis avec la Freebox Revolution en fibre sur Brest

[Chre]

Bonjour @menelas29

Je confirme, pareil ici :s 

[menelas29]

Bonjour @Chre

Merci pour ton retour

[mecano91]

Vous avez essayé la touche retour pour revenir à la mosaïque c'est ce que je fais pour l'erreur dns et ça fonctionne

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

[menelas29]

Bonsoir @mecano91

Sur ma Freebox Revolution la touche retour bascule sur la chaîne précédemment visualisée

Pour arriver sur la mosaïque, il faut que je tape sur la touche 0 de la télécommande

[menelas29]

Bonsoir,

Plus aucune coupure du flux TV depuis environ 1 semaine

[lekoala]

Bonjour,

de mon coté, le message ERREUR DASH#1012 tous les jours et plusieurs fois depuis la grosse panne du 26 au 27 Mars 226. 

j'ai regardé sur internet et ce message indique une lenteur entre la freebox et le lecteur vidéo.

avant cette panne de Free , ça fonctionnait  7 jours sans coupures. après , le boitier se mettait en veille.

j'ai testé avec 2 boitiers , j'ai le même problème

j'ai des boitiers Formuler avec Free TV , une liaison fibre entre la Freebox Ultra et le boitier ( un Switch 10 Gigabit fibre et RJ45 EN 2,5 Gigabit, je doute que ce soit de chez moi sur tout que la Freebox a coupée cette après midi , juste avant 18h. 

Montauban en Occitanie

[lekoala]

Je poursuis mon message ce jour, 

Depuis ce matin 7h allumage de Free TV aucun problèmes d toutes la journée ..

et coupure juste avant le film de 21h 

ERREUR DASH#1012

ça ne vient pas de mois, je suis en Gigait et direct entre le Freebox et le boitier.

c'est donc tous les soirs depuis le 27 Février 2026

 

[menelas29]

Bonjour,

On en parle également ici https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=815886#815886

 

 

[UtilisateurFree]

Bonjour,

Ma mère rencontre le même problème (interruption récurrente et aléatoire du flux TV, avec l'erreur DASH 1012, sur FREE TV, box Android TV (Connect TV) relié à une Box SFR.

Ce problème a commencé début mars, juste après un changement de modem. 

Avez-vous toujours le problème de votre côté ?

J'avais mis en cause la liaison (Ethernet pourtant) entre le décodeur et la box mais pas sûr que ça soit une bonne piste.

Merci.

[UtilisateurFree]

Bonjour, 

Ma mère rencontre le même problème depuis le 1 ou 2 mars 2026. Nous avons changé de box SFR la veille (connexion fibre), avec la précédente tout fonctionnait bien) : est-ce un simple hasard du calendrier ?

La connexion se fait via une Connect TV (box Android finalement assez standard) de SFR, avec l'appli Free TV, et décodeur relié en Ethernet à la box (la connexion est visiblement bridée à 100 Mbps au niveau du décodeur, la box quant à elle est une SFR Box 8 flambant neuve).

L'Erreur #1012 apparaît très régulièrement, empêchant de visionner la télé correctement.

Erreur Dash #1012 : "Temps d'attente dépassé. Une erreur s'est produite, veuillez réessayer de nouveau dans quelques instants."

Un reboot du décodeur et une relance de l'appli ne changent rien.

Avez-vous toujours le problème aujourd'hui, 10 mars ?

Modifié le 10 mars par UtilisateurFree

[lekoala]

Bonsoir, 

le problème vient de chez Free , ils ne font rien , j'ai ce problème depuis le 26/02/2026 , tous les soirs sur les mêmes chaines

le 26/02/2026, il y a eu une grosse panne de Free dans mon Département .